patrícia de cia

Estratégia de conteúdo

Patricia De CiaMídia Digital

Premissas

Múltiplos usuários

Múltiplas telas

• Linguagem binária• Orientado a tarefas

• Pensamento complexo• Diversidade• Emoções

Problema

# comofaz?

Pense não só no que acontece nas páginas, mas também no que acontece entre elas

Louis Rosenfeld

“

Conheça seu usuário

• Necessidades: por que, para que

• Situações: quando, onde, por quanto tempo

• Expectativas: simplicidade, satisfação, beleza

Mapeie os objetivos do usuário

• dados demográficos

• criação de personas

• observação de navegação

• focus groups

• entrevistas individuais

• estudos etnográficos

Defina o “core” do site

Referência em meio ao caos informativo da web

Análise de logs de busca

Mapeamento de entidades

Site de origem

Widgets

Aplicativos

Agregadores

Redes sociais

Buscadores

Homepage

Página interna

Links relacionados

Rankings

Listas

Resultado de busca

Sites

Páginas

Pense em múltiplas interfaces

Definir com precisão relações sutis, dinâmicas e complexas de modo que os computadores possam traduzi-las em regras.

Rachel Lovinger

“Estruture seu conteúdo

Estruture seu conteúdo

Taxonomias e metadados

•assuntos, entidades, categorias, tags, localidade..

Tipos e granularidade

•textos, títulos, fichas, vídeos, fotos, bancos de dados, ferramentas...

Organize seu conteúdo

Crie relacionamentos e blocos padrão para reuso dinâmico

Agrupe, nomeie e hierarquize

Defina esquemas organizacionais: - alfabético, cronológico, temático, geográfico

Estabeleça fluxos de navegação

Defina rotinas de resposta e casos de erro

Estabeleça convenções e crie consistência

Estimule o próximo passo relevante “Para onde você quer levar seu usuário?”

Realize

Etapas

Mapeamento e pesquisa

Obrigada!

Patricia De Cia@patideciapatricia.cia@abril.com.br