palestra "uma visão ampla do mercado digital"

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Palestra apresentada na pós-graduação FIT, da Impacta.

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Uma  visão  ampla  do    mercado  digital  

Daniel  Winter  

Antes de começarmos, vamos entender como é a dinâmica do nosso mercado!

Antes de começarmos, é importante conhecer o tamanho do mercado em que estamos atuando!

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Essa  é  a  es>ma>va  do  número  de  usuários  a>vos  na  Internet  (Brasil)  com  +  de  16  anos,  que  coloca  o  canal  como  um  dos  grandes  meios  de  comunicação  em  massa  do  país.  

73,7  milhões  de  usuários  

em  2010  

De  67,5  em  2009  para  

Dados  de  Mercado  

Alguns fatores para esse crescimento:

(A)  A  necessidade  das  pessoas  estarem  conectadas;  

(B)  0  programa  do  governo  de  incen>vo  à  banda  larga;  

(C)  A  facilidade  de  crédito  e  financiamentos;  

(D)  A  redução  de  IPI  para  eletroeletrônicos  como  computadores  aliados  às  datas  comemora>vas  de  Copa  do  Mundo  e  Eleições,  onde  o  envolvimento  da  população  é  intenso.  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Dados  de  Mercado  

A Internet é cada vez mais popular!

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

51,6%  Classes  C,  D  e  E  

48,4%  Classes  A  e  B  

Dados  de  Mercado  

Ao final de 2010 os investimentos em mídia irão crescer:

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

30%  

Isso  representará  1,3  bilhões  de  reais.  Em  termos  percentuais  a  internet  representará  5,1%  dos  invesJmentos  em  mídia.  

Dados  de  Mercado  

Um crescimento em tempo de navegação em vídeos online.

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Eventos  como  a  Copa  do  Mundo,  além  daqueles  criados  pelos  usuários  impulsionaram  o  interesse  e  o  aumento  da  permanência  em  quase  2  horas  por  mês.  

Dados  de  Mercado  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Ok  Jorge…  …  esta  moda  de  twiUer  já  está  indo  longe  demais!  86%

das  pessoas  que  acessam  internet,  u>lizam  redes  sociais.  O  aumento  de  par>cipação  nos  microblogs,  como  o  TwiUer.  

O aumento da participação dos brasileiros nas redes sociais é um fato:

Dados  de  Mercado  

Mobile Em um universo de 196 milhões de linhas de celulares, o seu uso como canal de comunicação será cada vez maior.

Com  a  disponibilização  de  conteúdos  por  download,  aplicaJvos  e  promoções  via  SMS,  esse  canal  será  um  dos  pilares  da  comunicação  em  2011.  

Fonte:  IAB  Brasil  –  Agosto  de  2010  

Dados  de  Mercado  

Nissan  Sentra  

Nissan  Sentra  

•  Lançar  o  primeiro  modelo  de  passeio  da  Nissan  no  Brasil,  empresa  reconhecida  pelos  automóveis  SUV  

•  Segmento  altamente  compe>>vo  

•  A  marca  Nissan  tem  baixo  awareness:  Pathfinder  é  mais  reconhecida  que  a  própria  montadora  

Nissan  Sentra  

Informações  Importantes  

•  Crescimento  da  publicidade  online  em  83,8%  (2006  x  2011)  

•  Em  2010  a  publicidade  online  ultrapassa  meios  como  Jornal,  Cabo,  Radio  e  Mala  Direta  

Fonte: Borrell Associates (US)

Nissan  Sentra  

Informações  Importantes  

•  Informações  de  mercado  da  Nissan  

•  Plataforma  de  Marke>ng  Detalhada  do  Produto  com  metas  da  Nissan  

•  Pesquisas  mais  extensas  realizadas  em  Redes  Sociais  e  sobre  o  comportamento  do  mercado  auto  

Nissan  Sentra  

O  processo  de  compra  de  automóveis  •  Antes  da  internet  

Nissan  Sentra  

O  processo  de  compra  de  automóveis  •  Após  a  internet  

Nissan  Sentra  

Quem  é  o  target?  •  Homem  –  70%  •  18  anos  ou  mais  –  60%  

•  Entre  35  a  49  anos  possui  afinidade  por  páginas  vistas  mais  que  o  dobro  da  média  

•  Gerentes,  execu>vos  e  técnicos  de  forma  geral  também  têm  índice  de  afinidade  elevado  

•  Índice  de  afinidade  altos  para  usuários  de  maior  grau  de  escolaridade:  superior  completo  (130%)  e  pós-­‐graduados  (154%)  

Nissan  Sentra  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Lançar  o  Nissan  Sentra  de  uma  forma  marcante  para  a  entrada  da  montadora  no  mercado  

•  Dis>nguir  o  novo  carro  na  percepção  do  público  consumidor  

•  Nossa  responsabilidade  foi  transpor  o  conceito  criado  para  o  digital  da  campanha,  focando  nos  atributos  do  carro.  

Nissan  Sentra  

 Nissan  Sentra    O  Sedan  que  chegou  para  

mudar  o  Sedan.    

Nissan  Sentra  

Estratégia  Digital  

•  Não  usar  apenas  o  mote  cria>vo  do  off  line.  

•  Em  uma  extensão  da  campanha  para  o  ambiente  digital,  a  agência  criou  um  mote  adicional  em  que  os  consumidores  eram  convidados  a  “sair  do  quadrado”.  

•  A  idéia  era  associar  este  conceito  a  uma  imagem  diferenciada  do  sedan  Nissan  Sentra  frente  aos  seus  concorrentes.  

•  Focar  no  target  consumidor  plugado  em  banda  larga.  

•  Alinhar  com  a  linha  de  frente  conceitual  do  Japão  e  EUA.  

Nissan  Sentra  

Site  

Nissan  Sentra  

Site  

Nissan  Sentra  

Mídia  

Nissan  Sentra  

Mídia  

Nissan  Sentra  

Mídia  

Nissan  Sentra  

Mídia  

Nissan  Sentra  

Mídia  

Nissan  Sentra  

E-­‐mail  mkt  

Nissan  Sentra  

Mídia  Social  

Nissan  Sentra  

Resultados  Site  

Visitantes  Site  Nissan  +284%    Março’07  +511%  Abril’07  

Visitas  Site  Sentra  284.528  

Nissan  Sentra  

Resultados  Mídia  

23  MM  Impactos  1.250.873  Uniques  223.346  Cliques  

Resultados  +79%  cen.  moderado  +190%  cen.  conservador  

Nissan  Sentra  

Resultados  Social  Media  

You  Tube  +  124  mil  views  

10  mil  downloads  de  gadget  virtuais  

Ultrapassamos a meta de vendas do primeiro

mês em 160%

Nissan  Tiida  

Nissan  Tiida  

•  Entrada  da  Nissan  no  segmento  de  hatch  médio  

•  Produto  des>nado  a  um  público  muito  específico  

•  Verba  de  lançamento  pequena  

Nissan  Tiida  

Indicadores  importantes  

Nissan  Tiida  

Informações  Importantes  

•  Informações  de  mercado  da  Nissan  •  Plataforma  de  Marke>ng  Detalhada  do  Produto  com  metas  da  Nissan  

•  Pesquisas  mais  extensas  realizadas  em  Redes  Sociais  e  sobre  o  comportamento  do  mercado  auto  

•  Além  disso  informações  de  perfil  de  comportamento  do  targer  na  web,  com  segmentações  de  diversas  naturezas  

Nissan  Tiida  

Quem  é  o  target?  

•  Homens  (principal)  e  Mulheres,  26  a  45  anos,  casados,  classes  AB:  uso  urbano  do  veículo  

Nissan  Tiida  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Lançar  o  novo  modelo  Nissan  Tiida  no  ambiente  on  line.  

•  Criar  uma  campanha  web  diferenciada  que  trouxesse  elementos  novos  e  ampliados  em  relação  à  campanha  off  line.  

•  Segmentar  o  target  com  o  máximo  de  ver>calização.  

•  Criar  um  case  de  inserção  em  Redes  Sociais.  

Nissan  Tiida  

Estratégia  Digital  

•  Usar  o  conceito  de  produto  para  pessoas  antenadas,  independentes,  que  sabem  e  gostam  de  fazer  suas  escolhas  dentro  do  próprio  formato  das  peças  on  line.    

•  Fazer  da  “brand  experience”  no  site  da  marca  também  uma  forma  de  falar  a  linguagem  do  target,  iden>ficar-­‐se  com  seus  valores  (escolhas).  

•  O>mizar  o  inves>mento  fazendo  o  próprio  cliente  divulgar  a  campanha.  

Nissan  Tiida  

 Nissan  Tiida  O  carro  para  

quem  pensa  as  coisas  de  dentro  

para  fora.  

TIIDA é o carro da NISSAN que tem um conjunto harmônico de design e mecânica, oferecendo muito

espaço interno que aliado a competência e a modernidade japonesa em produzir carros de

qualidade, torna-o uma atrativa opção de compra para homens e mulheres que levam uma vida

contemporânea e cosmopolita.

Nissan  Tiida  

Estratégia  Mídia  

•  De  forma  a  criar  uma  experiência  diferenciada  na  criação  e  apresentação  de  produto,  baseamos  a  comunicação  em  formatos  impactantes  e  sustentados  por  freqüência.  •  Nicho  •  Freqüência  •  Valor  •  Escolha  

Nissan  Tiida  

Site  

Nissan  Tiida  

Site  

Nissan  Tiida  

Social  Media  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  

Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

Nissan  Tiida  

Mídia  Social  

Nissan  Tiida  

Resultados  Site  

Visitantes  Site  Tiida  105.893  

9MM  de  impactos  na  campanha  online  

Nissan  Tiida  

Resultados  Social  Media  

35  mil  views  6.000  downloads  música  Walk  on  By  

113  publicações  em  blogs  e  24  portais  12MM  impactos  Orkut  

Tiro certeiro no target bastante não convencional

Roche  Cucas  

Roche  Cucas  

•  Target  muito  dispersivo  •  Não  tem  costume  a  ir  ao  médico  

•  Pouco  inves>mento  em  mídia  offline  

Roche  Cucas  

Quem  é  o  target?  

Roche  Cucas  

Roche  Cucas  

Roche  Cucas  

Quem  é  o  target?  •  Público-­‐alvo  Primário  •  Classes  ABC  •  Jovens  de  14  a  21  anos  •  Golden  Target:  14  a  17  anos  

•  Público-­‐alvo  Secundário  •  Classes  ABC  •  Seus  pais  •  Dermatologistas  •  Influenciadores  –  amigos,  parentes,  etc  

Roche  Cucas  

TáJcas  

Roche  Cucas  

Métricas  

Roche  Cucas  

Site  

Roche  Cucas  

Concurso  Cultural  

Roche  Cucas  

Viral  

Roche  Cucas  

Mídia  

Roche  Cucas  

Mídia  

Roche  Cucas  

Mídia  

Roche  Cucas  

Mídia  

Roche  Cucas  

Mídia  Social  

Roche  Cucas  

Resultados  Site  

Visitantes  únicos  582  .000  

Visitas  637.000  

Roche  Cucas  

Outros  Resultados  

25.695  parJcipantes,  principalmente  no  SE  foco  da  campanha  

A  cada  chat  60%  de  ocupação  da  sala    

Nissan  Tiida  

Resultados  Mídia  

43MM  impactos  1,43%  CTR  

+  150%  do  cenário  moderado  

Nissan  Tiida  

Resultados  Social  Media  

115.000  pessoas  em  comunidades  Orkut  

Em pesquisa com médicos foi relatado que, no mês

da campanha e posterior, 18% dos pacientes

atribuíram a ela a influência na decisão de

buscar o tratamento.

Rossi  Fibrasa  ConnecJon  

Rossi  Fibrasa  

ObjeJvo  da  campanha  

•  Apresentar  um  lançamento  da  Rossi  de  uma  maneira  inovadora  e  intera>va  

Rossi  Fibrasa  

Estratégia  

•  Gerar  buzz  com  uma  ação  diferenciada  •  Promover  o  projeto  na  internet,  nas  redes  sociais,  nos  materiais  impressos  e  nos  estandes  de  venda  Rossi  

Rossi  Fibrasa  

A  Resposta:  ”Realidade  Aumentada”,  uma  nova  ferramenta  de  comunicação  interaJva!  

“A maneira de vermos uma maquete nunca mais será a mesma”

Rossi  Fibrasa  

Um  marcador  comum  Um  notebook  com  câmera  

Em  uma  ação  normal  de  RA  existe...  

+  Tudo  pré-­‐gravado  Sem  emoção  

Rossi  Fibrasa  

Por  que  não  ver  a  reação  das  pessoas  ao  visualizarem  o  empreendimento  se  materializar  ao  vivo  em  proporções  reais?  

Para  isso  seria  necessário:  

um  Helicóptero  e  um  SUPER  MARCADOR  (o  maior  do  mundo)  

Maior  marcador  do  mundo  

Maior  marcador  de  RA  do  mundo  :  898,2  m2  (Guinness  World  Records)  

Roche  Fibrasa  

Resultados  Ação  

+  de  570  citações  no  Brasil    +  de  480  internacionais  +  de  500  sites  nacionais  +  de  30  sites  internacionais  

+  de  110  mil  vizualizações  no  YouTube  +  de  2000  pessoas  visitaram  o  stand  Várias  Reportagens  

Daniel  Winter  @daniel_winter  

Obrigado  

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