palestra: os desafios da área de rh nas organizações palestra: os desafios da área de rh nas...

Palestra: Os Palestra: Os desafios da área de desafios da área de

RH nas RH nas organizaçõesorganizações

1ª Semana de RH - UNATEC

Cristiane de Ávila Setembro/09

RH

Benefícios

Recrutamento e

Seleção

Segurança e Medicina do Trabalho

Desenvolvimento de

Lideranças

Consultoria

Interna

especializada

Remuneração e Carreira Treinamento

Zona de Aprendizagem

Zona do Desconforto (assustador)

Zona de Conforto

PAUTA Desafios:

1 - Contexto de atuação

2 - Ampliando a zona de conforto

3 - Velhos papéis x novos papéis

4 - Níveis de atuação

5 - Resultados

6 – Missão RH

1 - Contexto de atuação - RH

Ambientes diversos e em mutação

Comportamentos diferenciados

Competênciasmúltiplas

Valores

pessoais e corporativos

PAPEISPAPEIS

diferentesdiferentes

Onde, quando?Onde, quando?

O que?O que?

Como?Como?

Por que?Por que?

Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?

Contexto externo X interno

AMBIENTE:Revisão processos e tecnologias;Ambiente de aprendizado;Foco no aumento da produtividade;Relação de interdependëncia entre áreas;Excelência como pré-requisito;Áreas de negócio, alinhamento;Ambiente descentralizados…

1 - Contexto de atuação - RH

COMPORTAMENTOS:Liberdade x respeito;Cooperação x competição;Razão e emoção;Pessoal e profissional;Essenciais x superficiais;Encontro de gerações;…

1 - Contexto de atuação - RH

COMPETÊNCIAS MULTIPLAS:Agilidade e precisão;Qualidade na entrega;Adaptação;Pro-atividade;Trabalho em equipe, relacionamento;Persuasão;Visão de negócio x atividade/cargo;…

1 - Contexto de atuação - RH

VALORES PESSOAIS E CORPORATIVOS:Que defenderia daqui há 50 anos;Valores corporativos coerentes;Geração de significado;Valores fundamentais: pertencimento, respeito,

transparência, liberdade, …

1 - Contexto de atuação - RH

PAPÉIS:Líder;Coladorador;Equipe;…

1 - Contexto de atuação - RH

RH

Benefícios flexíveis

Recrutamento e

Seleção por

competência e

valores

Segurança e Medicina do Trabalho, Qualidade de vida e no trabalhoDesenvolvimento

de Lideranças

mobilizadoras, responsáveis e

coach

Consultoria

Interna

generalista

e alinhada

com

estratégias

Remuneração e

Carreira foco na

flexível alinhada

estratégiasTreinamento foco em

Desenvolvimento

Zona de Aprendizagem

Zona do Desconforto (assustador)

Zona de Conforto

2-

AMPLIANDO

A

ZONA

DE

CONFORTO

PAPÉIS: Mantenedor; Cúmplice e parceiro gestores; Diretivo e estratégico.

3 - Velhos papéis x novos papéis

4 – Níveis de atuação

Ambientes diversos e em mutação

Comportamentos diferenciados

Competênciasmúltiplas

Valores

pessoais e corporativos

PAPEISPAPEIS

diferentesdiferentes

Onde, quando?Onde, quando?

O que?O que?

Como?Como?

Por que?Por que?

Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?

Mudança Mudança TemporáriaTemporária

Mudança Mudança ConstrutivaConstrutiva

Mudança Mudança EvolutivaEvolutiva

INCOMPETÊNCIA

COMPETÊNCIA

INCONSCIENTE CONSCIENTE

NEM SABE QUE NÃO SABENegação da necessidade de aprender

Zona de conforto

NEM SABE QUE SABEDesempenha de maneira habilidosa

Sabedoria – Amplia a Zona de Conforto

SABE QUE SABETreina e reforça confiança

Zona de Aprendizagem

SABE QUE NÃO SABEReconhece a necessidade de aprender

5 - Resultados – Aumento do nível de competência da organização

5 - Resultados - Desenvolvimento de Líderes Coach

TRANSFORMA PARADIGMAS

DESENVOLVE PESSOAS

LÍDER COACH

AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE DE CRIAÇÃO/AÇÃO

COMPROMETIMENTO

RESULTADOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS

PARCEIRO NAS SOLUÇÕES

5 – Resultados – parceiro nas soluções

DESAFIO ALTO

DESAFIO BAIXO

POUCOAPOIO

MUITOAPOIO

ASSUSTADOR - DEFENSIVO

MONÓTONO SEM CRESCIMENTO

CONFORTÁVEL E FÁCIL SEM CRESCIMENTO

EQUILÍBRIO - DESENVOLVIMENTO

“IDENTIFICAR, PROPOR, IMPLANTAR, ACOMPANHAR E GERAR RESULTADOS EM

GESTÃO DE PESSOAS ALINHADOS COM A

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO”.

6 - MISSÃO DO RH