palestra customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Juliana Manzato Sócia – diretora

Comunicação Social com ênfase em Marketing pela ESAMC – Campinas.Experiência na área de consultorias de marketing e comunicação, pesquisas, atendimento em agência de publicidade e eventos.ContatoTelefone: 19. 7810-4142Twitter : www.twitter.com/JulianaManzato Msn : belinha_manzato@hotmail.com Gmail / Gtalk: customizar@gmail.com

Nayara FadelSócia – diretora

Bacharel em Marketing de Moda pela Universidade Anhembi Morumbi.Experiência em eventos como SPFW, Teen fashion, prêt-a-porter entre outros. Tem experiência em produção de Moda e no desenvolvimento de coleções.ContatoTelefone: 19. 9192-8143 Msn: nayara_fadel@hotmail.com Gmail / Gtalk customizar@gmail.com

CustomizarTwitter: www.twitter.com/customizarBlog: www.customizarmkt.blogspot.com

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Consultoria de Marketing para Varejo de Moda

A Customizar é uma empresa de consultoria de moda que surgiu para atender às necessidades desse mercado.

Sua função é de assessorar empresas, criando conceitos baseados em estratégia de marketing e dessa forma, promover a marca em eventos, na mídia e assim por diante.

Nossa missão é de organizar, planejar e realizar consultoria e eventos no mercado de varejo de moda com responsabilidade social, cultural, ambiental e criatividade, visando exceder as expectativas dos clientes.

Afinal o que é Marketing?

“O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço se ajuste ...e venda por si próprio” Citação do livro: Princípios de Marketing – Peter Drucker e Philipi Kotler .

O que é Marketing de Moda???

. Estilistas se inspiram, criam, e gestores organizam estratégias para conceber, produzir e vender produtos de sucesso.

Branding

BRAND

Agregar valor a marca / Reconhecimento

Posicionamento

Posicionamento... nada mais é que a estratégia atual da empresa.

Mas, o que é estratégia?

Estratégia é a produção de planos para se chegar nos objetivos esperados.

Estratégia Empresarial no Mercado de Moda

Identidade Empresarial

Tendências para Varejo Fashion

A ERA DO CLIENTE

A “clientela” NÃO EXISTE = Era do “one-to-one customer”

CADA cliente é ÚNICO! O grande desafio da empresa de hoje: individualidade dos clientes.

Simpsons: Maridos e Facas

O Maior erro das empresas atualmente é tratar todos os clientes iguais e pior que isso muitas vezes com desrespeito!

Gestão de Relacionamento com clienteCRM (customer relationship management)

O que é? Gerenciamento cuidadoso de informação detalhada sobre cada cliente e todos os “pontos de contato” com ele.

Por que utilizá-lo? Com o uso correto de todas das informações sobre cada cliente é possível criar um excelente atendimento, customização de produtos/serviço, agrega valor ao cliente, comunicação efetiva, entre tantos outros benefícios.

Empresas que não utilizam CRM:-Abraçar o mundo;-Dedicação a clientes não potenciais.-Comunicação Fast-food-Pouca interação com o cliente

Reinvenção de Marca

-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto

Site

Reportagem Exame

Reinvenção de Marca

-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto

Site

Loja Morumbi Shopping SP

FAST FASHION

Informatização Supply chain

Visual Merchandising

L. V. Paris

Tiffany & Co.

Shop in Shop

A nova era PDV

ExperiênciasSensaçõesBem estarInteração

Tendências da moda...

Primavera/ Verão 2011

Seducttion

Etnico Remix

Generaton

Survivor

Divas Modernas

Náutico

Tecidos,CORES E PADRONAGENS

Cartela de cores

Cases Customizados

Cada marca fala de um conceito diferente e são nessas diferenças que trabalharemos para o sucesso da sua empresa.

Obrigada!!!