palestra customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

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Page 1: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final
Page 2: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Juliana Manzato Sócia – diretora

Comunicação Social com ênfase em Marketing pela ESAMC – Campinas.Experiência na área de consultorias de marketing e comunicação, pesquisas, atendimento em agência de publicidade e eventos.ContatoTelefone: 19. 7810-4142Twitter : www.twitter.com/JulianaManzato Msn : [email protected] Gmail / Gtalk: [email protected]

Nayara FadelSócia – diretora

Bacharel em Marketing de Moda pela Universidade Anhembi Morumbi.Experiência em eventos como SPFW, Teen fashion, prêt-a-porter entre outros. Tem experiência em produção de Moda e no desenvolvimento de coleções.ContatoTelefone: 19. 9192-8143 Msn: [email protected] Gmail / Gtalk [email protected]

CustomizarTwitter: www.twitter.com/customizarBlog: www.customizarmkt.blogspot.com

Page 3: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Buscando Soluções?

O que fazer?

Como fazer?

Onde?

Entrando no Mercado da Moda?Precisa de Ajuda?

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Consultoria de Marketing para Varejo de Moda

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A Customizar é uma empresa de consultoria de moda que surgiu para atender às necessidades desse mercado.

Sua função é de assessorar empresas, criando conceitos baseados em estratégia de marketing e dessa forma, promover a marca em eventos, na mídia e assim por diante.

Nossa missão é de organizar, planejar e realizar consultoria e eventos no mercado de varejo de moda com responsabilidade social, cultural, ambiental e criatividade, visando exceder as expectativas dos clientes.

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Afinal o que é Marketing?

“O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço se ajuste ...e venda por si próprio” Citação do livro: Princípios de Marketing – Peter Drucker e Philipi Kotler .

Page 7: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

O que é Marketing de Moda???

. Estilistas se inspiram, criam, e gestores organizam estratégias para conceber, produzir e vender produtos de sucesso.

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Branding

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BRAND

Agregar valor a marca / Reconhecimento

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Posicionamento

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Posicionamento... nada mais é que a estratégia atual da empresa.

Mas, o que é estratégia?

Estratégia é a produção de planos para se chegar nos objetivos esperados.

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Estratégia Empresarial no Mercado de Moda

Identidade Empresarial

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Tendências para Varejo Fashion

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A ERA DO CLIENTE

A “clientela” NÃO EXISTE = Era do “one-to-one customer”

CADA cliente é ÚNICO! O grande desafio da empresa de hoje: individualidade dos clientes.

Simpsons: Maridos e Facas

O Maior erro das empresas atualmente é tratar todos os clientes iguais e pior que isso muitas vezes com desrespeito!

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Gestão de Relacionamento com clienteCRM (customer relationship management)

O que é? Gerenciamento cuidadoso de informação detalhada sobre cada cliente e todos os “pontos de contato” com ele.

Por que utilizá-lo? Com o uso correto de todas das informações sobre cada cliente é possível criar um excelente atendimento, customização de produtos/serviço, agrega valor ao cliente, comunicação efetiva, entre tantos outros benefícios.

Empresas que não utilizam CRM:-Abraçar o mundo;-Dedicação a clientes não potenciais.-Comunicação Fast-food-Pouca interação com o cliente

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Reinvenção de Marca

-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto

Site

Reportagem Exame

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Reinvenção de Marca

-Posicionamento-Target-Visual Merchan-Produto

Site

Loja Morumbi Shopping SP

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FAST FASHION

Informatização Supply chain

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Visual Merchandising

L. V. Paris

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Tiffany & Co.

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Shop in Shop

Page 22: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

A nova era PDV

ExperiênciasSensaçõesBem estarInteração

Page 23: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Tendências da moda...

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Primavera/ Verão 2011

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Seducttion

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Etnico Remix

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Generaton

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Survivor

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Divas Modernas

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Náutico

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Tecidos,CORES E PADRONAGENS

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Cartela de cores

Page 34: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Cases Customizados

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Cada marca fala de um conceito diferente e são nessas diferenças que trabalharemos para o sucesso da sua empresa.

Page 37: Palestra   customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

Obrigada!!!