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OFICINA

EM PAZ COM A COMUNICAÇÃO!

CONTEÚDO

Os mandamentos da comunicação

Fundamentos da Oratória

Coaching e PNL (Ferramentas para o Desenvolvimento Pessoal)

Estar em PAZ Com a Comunicação para “Servir” melhor o Evangelho.

Práticas e exercícios em grupo com base no conteúdo apresentado.

O Sonho

bom ambiente de relações

humanas, é aquele em que não

existem diferenças entre as pessoas e

tudo anda perfeitamente bem

A Realidade

as autenticas relações humanas são

aquelas que apesar das divergências

lógicas entre as pessoas, há também um

esforço por criar uma atmosfera de

compreensão e sincero interesse no bem

comum.

De forma simples

Relações Humanas são:

as formas como

tratamos os outros e a

forma como somos

tratados.

Mandamentos das Relações Humanas

Fale com a outra pessoa com amabilidade, não há nada

tão agradável como uma frase alegre de saudação

Sorrir para as pessoas, precisamos de 25 músculos para

franzir o rosto e apenas 15 para sorrir.

Chame as pessoas pelo nome, a música mas agradável

para qualquer ouvido é o som do próprio nome

Seja agradável, amigável e cortês, se deseja ter amigos.

Seja cordial, fale e aja como se tudo que o outro fizer

seja bom (mesmo quando não for)

Seja interessado nas pessoas, para simpatizar com

alguém é preciso demonstrar que está com sua atenção

totalmente dedicada.

Mandamentos das Relações Humanas

Seja generoso em elogiar as pessoas e muito cuidadoso ao criticar.

Seja atencioso com os sentimentos dos outros, eles vão agradecer

Leve em consideração sempre 3 pontos de vista em assuntos polêmicos: o do outro, o seu e o correto.

Mandamentos das Relações Humanas

10 MANDAMENTOS PARA COMUNICAÇÕES EFICAZES:

1. Pense com a sua cabeça, antes falar com sua boca.

2. Pesquise os objetivos quer conquistar e as melhores estratégias para alcança-los.

3. Adapte o que você quer dizer ao receptor e a situação.

4. Selecione o momento, o lugar, e o canal apropriado e adequado.

5. Lembre-se que a maneira como você diz algo é tão importante como o que é dito.

6. Evite expressões que possam impedir o raciocínio e gerar posições defensivas.

7. Tenha certeza do "Feedback" do receptor, para se certificar de que o entendeu.

8. Mantenha uma atitude de "Escuta ativa", centralize a atenção no fundamental do que

o que é dito, seja empático, tente parar de identificar sentimentos.

10 MANDAMENTOS PARA COMUNICAÇÕES EFICAZES:

9. Mostre ao outro que você tem interesse no que ele diz.

10. Seja flexível, adapte sua expressão e estilos para a

situação em que é gerado o diálogo.

10 MANDAMENTOS PARA COMUNICAÇÕES EFICAZES:

Oratória

✓ falar com ordem, clareza, entusiasmos,

persuasão; de maneira sintética, com

eficácia

✓ Em nossas relações 90% consiste em falar

e ouvir e somente 10% em ler e escrever

OBJETIVOS DA ORATÓRIA

Ensinar e aprender

Transmitir conhecimentos a

outros e adquiri-los

OBJETIVOS DA ORATÓRIA

Persuadir

Convencer os ouvintes de

nossa intenções

OBJETIVOS DA ORATÓRIA

Comover

Provocar determinados

sentimentos

OBJETIVOS DA ORATÓRIA

Agradar

Produzir um sentimento de

prazer na alma do outro.

PNL - COACHING

PNL é o estudo da excelência humana. PNL é a

capacidade de dar o melhor de si mesmo com mais

frequência. PNL é o método prático e eficaz para

realizar uma mudança pessoal. PNL é a nova

tecnologia de sucesso. PNL é a sigla para

Programação Neurolinguística. Este nome tão

sonoramente high-tech é puramente descritivo,

como botas de motocross, um cachorro Labrador ou

um cupê clássico conversível.

PNL - COACHING

Neuro refere-se ao nosso sistema nervoso, aos

caminhos mentais dos nossos cinco sentidos de visão,

audição, tato, paladar e olfato. Linguística refere-se

à nossa capacidade de usar uma linguagem e à

forma como determinadas palavras e frases refletem

nossos mundos mentais.

Linguística refere-se também à nossa "linguagem

silenciosa" de atitudes.

Exercício 2

MODULAÇÃO

RITMO

MAIOR ENTONAÇÃO

Exercício 3

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