o caso do sistema eletrônico de acesso a informação

TIC como instrumento de apoio ao Acesso a Informação

O caso do Sistema Eletrônico de Acesso a Informação (e-SIC)

Claudia TayaDiretora de Transparência e Controle Social

Acesso a informação como regra, sigilo como exceção

Hipóteses de sigilo limitadas por lei

Solicitações não exigem justificativa

Entrega gratuita da informação

Transparência passiva e ativa

A Lei de Acesso a Informação (12.527 / 2011)

Transparência ativa

Padrão para os sites dos órgãos de governoPadrão de navegação e de informações sobre a instituição, projetos e ações, compras, perguntas frequentes

Transparência passiva

CIDADÃO

Solicita informações

Acompanha trâmite

Consulta respostas a qualquer tempo

Avalia o serviço

Faz recursos

Faz reclamações

ÓRGÃO

Responde demandas

Encaminha pedidos

Gerencia servidores

Gerencia o Serviço de Informação ao

Cidadão (SICs)

Responde recursos

CGU

Acompanha o cumprimento da LeiAcompanha áreas de interesse da

sociedadeOferece relatórios estatísticos e gerenciais

Acesso a todo o Governo Federal

Sem necessidade de conhecimento jurídico

Recursos: direito do cidadão com um click

Relatório de desempenho de todos os órgãos

Reencaminhamento: não precisa novo processo se errar o órgão

Armazenagem do histórico de pedidos e respostas

e-SIC: facilidade para o cidadão

Opção da forma de recebimento

Internet ou balcão: tudo é registrado no e-SIC

Avaliação das respostas e justificativas a cada pedido

Palavras chaves que ajudam a localizar o órgão desejado (ex: Receita Federal – SIC Ministério da Fazenda)

Em breve: consulta às perguntas e respostas

e-SIC: facilidade para o cidadão

275,4 mil pedidos recebidos

99,1 % já respondidos

392 mil perguntas

154 mil solicitantes

+300 de órgãos, entidades e empresas utilizando o sistema

Resultados: a LAI em números*

* Até maio de 2015

+98% dos pedidos de acesso feitos via sistema em 2014

83% dos municípios (4.604) já tiveram pelos menos um solicitante

e 100% dos estados/DF

Pessoas físicas (95%) e jurídicas (5%)

30% com ensino médio, fundamental ou sem instrução

Resultados: a LAI em números*

* Até maio de 2015

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