metodologias Ágeis: case de sucesso

Metodologias Ágeis – Case de Sucesso

Alberto Campos – Diretor de TI - Localiza Rent a Car

Agenda

• Por que ser Ágil?• Adaptação do manifesto ágil para nossa realidade

• Métodos e Ferramentas

• Conclusão

Social

Mobilidade Excesso de informação

Nuvem

ApplicationLeaders

BusinessExecutives

ExternalStakeholders

ProfessionalServices Companies

Providers

CIO/IT Leadership

Business Function,Domain Leaders

RegulatorsBusiness Analysts(BPM/BPI)

CFO/COO

End Users

PMO

Por que ser Ágil?

Histórico

Metodologias ágeis implantadas na TI

Escritório de Projetos

Escritório de Processos

...

Meta AnoMédia

42

Área: Tecnologia da Informação Responsável: Renato Ávila Atingimento da Meta YTD

Crescimento YTD

Indicador: Indicador de capacidade GEPRO (projetos em andamento) 8,5% 43,3%

Indicador de Desempenho

32

-- - - - - - - - - - - -

22

28 28 31

29 29 26

33

38 39 39 39

32

-

42

47 44

49 51

54

- - - - - -

48

0

10

20

30

40

50

60

2012 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Acum.

Histórico Ano Anterior Realizado no ano META

Meta AnoMédia

0

Área: Tecnologia da Informação Responsável: Renato Ávila Atingimento da Meta YTD

Crescimento YTD

Indicador: % de desvio de Prazo dos projetos 24,5% 11,5%

Indicador de Desempenho

14,93% 14,93% 14,93%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

7,00%6,62%

7,00%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

3,44%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

2012 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Acum.

Histórico Ano Anterior Realizado no ano META

Meta AnoMédia

5%

Área: Tecnologia da Informação Responsável: Renato Ávila Atingimento da Meta YTD

Crescimento YTD

Indicador: % de desvio de Custos dos projetos 6,5% 18,9%

Indicador de Desempenho

2,40% 2,40% 2,40%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

1,65%0,78%

3,00%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%0,45%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

2012 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Acum.

Histórico Ano Anterior Realizado no ano META

Por que ser Ágil?

Desafio

Metodologias ágeis implantadas na TI

Escritório de Projetos

Escritório de Processos

...

Evoluir o modelo para toda a empresa

Processos corporativos

Projetos corporativos

Agenda

• Por que ser Ágil?

• Adaptação do manifesto ágil para nossa realidade

• Métodos e Ferramentas

• Conclusão

Adaptação do manifesto ágil para nossa realidade

Princípios1.Simplicidade;

2.Evitar o desperdício;

3.Garantir a satisfação do consumidor entregando rapidamente e continuamente algo de valor;

1. Entregas frequentes (semanas, ao invés de meses);

2. Algo funcionando que atenda ao que foi acordado é a principal medida de progresso do projeto.

4.Responder a mudanças mais do que seguir um plano;1. Rápida adaptação às mudanças;

2. Até mesmo mudanças tardias de escopo no projeto são bem-vindas.

5.Deve prevalecer o aprendizado e as interações entre as pessoas;1. Cooperação constante entre pessoas que entendem do 'negócio';

2. Projetos surgem através por meio de indivíduos motivados;

3. Relação de confiança;

4. Indivíduos e interações mais do que processos e ferramentas;

5. Colaboração com clientes mais do que negociação de contratos.

6.Aprender com o erro.

Agenda

• Por que ser Ágil?

• Adaptação do manifesto ágil para nossa realidade

• Métodos e Ferramentas• Conclusão

Adaptação - Sala de Guerra

Focalizar os esforços em um objetivo comumestratégico que precisa ser atingido.

Crises, novas oportunidades, ações preventivas,dentre outras.

Através da coleta e processamento dasinformações qualifica-se o julgamento e o tempode reação é reduzido;

Saber como atuar em um ambiente de incertezas e dificuldades;

Comunicação face a face, diálogo eficaz entre os tomadores de decisão.

Separação do queé descartável

e do que é essencial para decidir e agir

Adaptação - Sala de Guerra

É produzido um Plano de Ações (macro) que seráexecutado fora da Sala de Guerra.

Sala de Processos

Como?

Conceitos de Agilidade

Sala de Projetos Outras Frentes

Adaptação - Sala de Guerra

Project Model Canvas

GP PITCHJUSTIFICATIVASPassado

OBJ SMART REQUISITOS

CUSTOS

EQUIPE

PRODUTO

RESTRIÇÕES

BENEFÍCIOSFuturo

GRUPOS DE ENTREGAS

LINHA DO TEMPO

STAKEHOLDERSExternos &

Fatores Externos

RISCOSPREMISSAS

Project Model Canvas

GP PITCH

POR QUE?“Why”

O QUE?“What”

QUEM?“Who” QUANDO

e QUANTO?

“WhenAndHow

much”

COMO?

“How”

05

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Papéis:

Senso de Time

Colaboração

Iniciativa

Busca por eliminação de desperdícios

Equipe Multidisciplinar

Ferramentas

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Planejamento em Releases:

Quebrar o Backlog em entregas menores e planejar aexecução.

Time Boxed

Release

Release

Facilita o acompanhamento e aexecução de ações pararecuperação.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Time Boxed:

Definir janelas de tempo para a execução de cada etapado processo, tendo como base o valor que será entreguepara o negócio.

Quando utilizar?

Em ambientes complexos e dinâmicos, com necessidade derespostas rápidas ao negócio.

“Realizar entregas com frequência, na escala de semanas até meses, compreferência aos períodos mais curtos.”

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Daily Meeting:

Compartilhar a situação, planos e dificuldades do dia adia. Duração máxima de 15 minutos.

Responder a três perguntas principais:

O que foi feito?O que está planejado para fazer?Quais foram os pontos de atenção, impedimentos encontrados?

Quando utilizar?

Manter a comunicação interna, planejar e priorizar o trabalhodiário em conjunto, definindo responsáveis e prazos.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Daily Meeting:

Quem Participa?

A participação de todos do Time é obrigatória. Outraspessoas podem ser convidadas e participar como ouvintes.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Burn Down Chart:

Ferramenta de acompanhamento da evolução diáriado trabalho.

É a representação gráfica do trabalho restante versus o que foi planejadopara execução.

Quando utilizar?

Quando existem metas diárias de entrega e é necessárioum acompanhamento das ações executadas, qualqueratraso deve ser tratado com um plano de ação derecuperação.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Quadro Kanban (Gestão à Vista) :

Disponibiliza informações de forma simples e de fácilassimilação.

Busca tornar mais fácil o trabalho diário e a busca pela qualidade.

Torna possível a divulgação de informações para um número maior depessoas ao mesmo tempo, alinhando e compartilhando o conhecimento.

Quando utilizar?

Quando o objetivo é facilitar a comunicação e oacompanhamento das atividades.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas: Quadro Kanban:Situação

GeralAndamento das

atividades(o Responsável move o post-it)

Pontos de Atenção

Metas da Entrega(Prazo e Escopo)

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Aumenta o comprometimento da equipe, uma vez que é assumido umcompromisso diante do time.

Comunica os impedimentos encontrados.

Quadro Kanban:

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Status Report

Quando utilizar?

Para promover a comunicação entre todos os envolvidos noprojeto.

Enviado semanalmente peloLíder de Projetos.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Ferramentas:

Reunião de Análise Crítica(Retrospectiva):

“Em intervalos regulares, o time reflete em como ficar mais efetivo, então, se ajustam e otimizam seu comportamento de acordo”.

Quando utilizar?

Quando se deseja evoluir o fluxo de trabalho da equipe,melhorar o senso de time e buscar melhoria contínua.

Plano de Ação

Pont

o a

Mel

hora

r

Açã

o

Resp

onsá

vel

e D

ata

Avaliar o que foi bom e o que pode ser melhor.

Métodos e Ferramentas -Sala de Projetos

Agenda

• Por que ser Ágil?

• Adaptação do manifesto ágil para nossa realidade

• Métodos e Ferramentas

• Conclusão

• Ser ágil não é ser milagreiro. Quem contribui, em muito, para o sucesso de um projeto, são as pessoas envolvidas: sejam desenvolvedores, gerentes, o corpo diretor ou clientes. Todos devem estar cientes do porquê utilizar as técnicas citadas.

• Estas são somente algumas práticas que você pode aplicar para complementar seu dia-a-dia no gerenciamento de projetos.

• ...enfim: “Analisar o contexto e propor a solução (ferramenta) mais adequada para cada caso. Para quem só tem um martelo, tudo parece prego!”

22/07/2013TOTUM Consultoria -

isabella.afonseca@gmail.com33

Conclusão

Metodologias Ágeis – Case de Sucesso

Alberto Campos – Diretor de TI da Localiza Rent a Car