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Metodologia de PesquisaConceitos Básicos

* Conceitos * Taxonomia *Processo

AgendaConceitos Básico

Taxonomia da Pesquisa

Processo de Desenvolvimento

Pesquisa é a busca humana pelo conhecimento

Entendimento humano sobre si e seu ambiente,através de experiência, raciocínio e pesquisa

Experiência pode vir de diversas fontes

Fontes de informação● Experiências pessoais● Experiência dos outros● Experiência além do círculo de conhecimento● Experiência organizacional● Bases de dados públicas

Experiência pode vir de diversas fontesFontes de informação● Experiências pessoais● Experiência dos outros● Experiência além do círculo de conhecimento● Experiência organizacional● Bases de dados públicas

Cuidado: experiências pessoais e autoridade são excelentes fontes de geração de hipóteses. São conhecimento de senso comum e podem conter vieses

→ EXPERIÊNCIAS PESSOAIS NÃO LEVAM A CONHECIMENTO CIENTÍFICO

Raciocínio sobre os dados para gerar conhecimento

Dedutivo (Aristoteles):

●do Todo para a Instância

Indutivo (Francis Bacon):

●a partir de um número de observações, generaliza

Híbrido

Por que fazer pesquisa?

● Por que fazer pesquisa?○ Obter um título de Mestre ou Doutor○ Ser respeitado○ Resolver o problema○ Descobrir conhecimento

Pesquisa: definição, tipos e para que serve

Pesquisa

Resolver um problema← → Gap de conhecimento

Pesquisa: definição, tipos e para que servePesquisa

InterpretativismoPositivismo*tradicional*hipóteses

Pesquisador

*Existe uma única realidade*Pessoas conhecem tal realidade*Análise estatística dos resultados*Muitos dados - Teste de hipótese

Pesquisador

*Existe uma única realidade*Pessoas conhecem tal realidade*Análise estatística dos resultados*Muitos Dados - Teste de hipótese

Pesquisa Quantitativa

Pesquisa causal

Pesquisador

Pesquisa quantitativa

Modelo conceitualAchar relação entre conceitos

Pesquisa causal

Pesquisador

Pesquisa quantitativa

Modelo conceitualAchar relação entre conceitos

Interpretativismo*Mais de uma verdade* dependente de contexto*fala com pessoas*observa comportamentos

Positivismo*tradicional*hipóteses

Pesquisador

Interpretativismo*Mais de uma verdade* dependente de contexto*fala com pessoas*observa comportamentos

Positivismo*tradicional*hipóteses

Pesquisador

Modelo descritivoPesquisa qualitativa

Estatística pode ser usada, mas não para provar

Estudo de Caso

Pesquisa: Linha positivista

Positivismo→ Paradigma funcionalista ● Visao objetivista● É assumido que ha uma realidade unica e externa ao pesquisador, a ser capturada ● Papel do pesquisador:

○ coletar dados para explicar um mundo estruturado por leis que podem ser identificadas, manipuladas ou controladas para dar suporte a teoria cientıfica

● Finalidade:○ explicar e prever, de forma parcimoniosa, o fenomeno, enfatizando generalizacoes e

universalidade

Fornecer explicacoes racionais

Pesquisa: Linha construtivista/interpretativa

Interpretativismo → abordagem subjetivista● Crenca nao de uma, mas de multiplas realidades que sao construıdas e modificadas● A verdade para as pessoas e representada por meio de sımbolos, como, por exemplo, a linguagem

compartilhada● Objetivo:

○ compreensao do fenomeno, ○ o pesquisador obtem conhecimento sobre um objeto (a significacao da acao humana) atraves

das experiencias compartilhadas com os participantes● Construcao do conhecimento ocorre como resultado das interacoes humanas

Novamente: O que é pesquisa?

Processo formal e sistemático de uma investigação planejada e desenvolvida de acordo com as

normas consagradas pela metodologia científica

Taxonomia da pesquisa

Quanto à natureza

● Pesquisa básica: ○ objetiva gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência

sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais.

● Pesquisa aplicada: ○ objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática e dirigidos à

solução de problemas específicos. Envolve verdades e interesses locais.

Quanto ao tempo

● Pesquisa transversal: ○ Fotografia

● Pesquisa longitudinal: ○ Ao longo do tempo

● Pesquisa ciclica: ○ Sazonais, etc..

Quanto ao alvo

● Indivíduos ● Grupos ● Organizações ● Comunidades/sociedades● etc..

Taxonomia da pesquisaQuanto à forma de abordar o problema (coleta de dados)

● Teórica● Pesquisa quantitativa

○ Tudo pode ser quantificável, traduzido em números para classificá-las e analisá-las.○ Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas (percentagem, média,desvio-padrão,

coeficiente de correlação, análise de regressão, etc.)

● Pesquisa Qualitativa: ○ Há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito que não pode ser traduzida em números○ A interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados são básicas no processo de pesquisa

qualitativa○ Não requer o uso de métodos e técnicas estatísticas. ○ O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador é o instrumento-chave. É

descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. ○ O processo e seu significado são os focos principais de abordagem

Na pesquisa quantitativa: O modelo é a relação entre conceitos

Conceito Conceito

Definição dos Conceitos

Modelo é a relação propostaProcesso de prova, baseado:● Definição dos conceitos● Conjunto de critérios● Prova estatística

Na pesquisa qualitativa: modelo é descrição de ações

● Organização da estrutura● Descrição de Comportamentos● Descrição de processos● Metodologia

Como podemos aumentar o entendimento observando pessoas?

Pessoas que resolvem problemas

Características da pesquisaPesquisa QUALITATIVA ASPECTOS DA PESQUISA Pesquisa QUANTITATIVA

Descobrir ideias, com objetivos gerais de pesquisa

PROPÓSITO COMUM Perguntas específicas e Teste de hipótese

Observar e Interpretar ABORDAGEM Medição e Teste

Não estruturada, forma livre ABORDAGEM DE COLETA DE DADOS Respostas estruturadasCategorias especificadas

Pesquisador está envolvido. Resultados são subjetivos

INDEPENDÊNCIA DO PESQUISADOR Pesquisador Não envolvido com a pesquisa. Observador. Resultados são objetivos

Amostras pequenas em geral obtidas nos contextos naturais

AMOSTRAS Amostras grandes para produzir resultados generalizáveis{resultados que se aplicam a outras situações}

Quanto aos objetivos

● Pesquisa Exploratória● Pesquisa Descritiva● Pesquisa Explicativa

Pesquisa exploratória

Objetivo● Desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e idéias para a formulação de

problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores● Proporcionar visão geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado fato.

Meios● Levantamento bibliográfico e documental● Entrevistas não padronizadas ● Estudo de caso.

Realizada quando o tema escolhido é pouco explorado Também usada como primeira etapa de uma investigação mais ampla

Pesquisa descritivaObjetivo

● Expor características de determinada população ou de determinado fenômeno● Estabelecer correlações entre variáveis e definir sua natureza● Não tem compromisso de explicar os fenômenos que descreve, embora sirva de

base para tal explicação ● Pesquisa de opinião insere-se nessa classificação

Exemplos

● Estudar as características de um grupo: sua distribuição por idade, sexo,procedência,escolaridade, renda,saúde,etc.

● Pesquisas eleitorais que indicam a relação entre preferência político partidária e nível de rendimentos ou escolaridade

Pesquisa explicativaObjetivo

● Identificar os fatores que determinam ou que contribuem para a ocorrência do(s) fenômeno(s)

É o tipo de pesquisa que mais aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão, o porquê das coisas

Vale-se quase que exclusivamente do método experimental

● Pesquisa Experimental ● Pesquisa Ex-post-facto.

Taxonomia da pesquisaQuanto aos procedimentos técnicos

● Pesquisa Biográfica○ Estudo de um indivíduo e suas experiências contadas ou achadas em registros históricos

● Pesquisa Etnográfica○ O pesquisador examina observações do padrão de comportamento, costumes e maneiras de

viver de um grupo

● Levantamentos● Pesquisa Fenomenologia

○ Descreve o significado de experiências vividas por diversos indivíduos sobre um conceito ou fenômeno. Entrevistas

● Grounded Theory (teoria fundamentada)○ Explica o significado das experiências vividas por vários indivíduos sobre um conceito ou

fenômeno.

Levantamento (surveys)Objetivo● Interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. ● Solicitação de informações a um grupo significativo de pessoas sobre o

problema estudado para em seguida, mediante análise quantitativa, obter as conclusões correspondentes dos dados coletados.

● Levantamento com todos os integrantes do universo pesquisado

Na maioria dos levantamentos não são pesquisados todos os integrantes da população

Grounded Theory (Teoria fundamentada)Construcao de uma teoria substantiva que gere uma explicacao que faca sentido para os envolvidosObjetivo● Construir uma teoria fundamentada (grounded) nas vozes, acoes e

experiencias dos envolvidos● Proporcionar uma nova perspectiva sobre as motivacoes e experiencias de

um processo de implementacao de alguma tecnologia● Aplicar e avaliar criticamente uma metodologia interpretativista para o estudo● Desenvolver e incorporar os resultados ao corpo de conhecimento teorico

existente que possuem tanto um poder explanatorio, quanto descritivo

Envolve métodos de codificação: aberto (identificação), axial(relação entre códigos) e seletivo

Quanto aos procedimentos técnicos (cont..)

● Pesquisa Bibliográfica○ A partir de material já publicado, constituído principalmente de livros,

artigos de periódicos e material na Internet.● Pesquisa Documental

○ A partir de materiais que não receberam tratamento analítico ainda● Pesquisa Experimental

○ Determina-se um objeto de estudo, selecionam-se as variáveis que seriam capazes de influenciá-lo, definem-se as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto.

Pesquisa bibliográfica

Pesquisa a partir de fontes secundárias

Objetivo

● Estado da arte em determinado tópico

Desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos. Há pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de fontes bibliográficas

TIPOS de fontes

● Artigos acadêmicos, imprensa escrita, meios audiovisuais, material cartográfico, publicações, etc.

Pesquisa documental

Assemelha-se muito à pesquisa bibliográfica. Diferença na natureza das fontes.

A pesquisa documental vale-se de fontes primárias: “materiais” que não receberam ainda um tratamento analítico, ou que podem ser reelaborados FONTES DE DOCUMENTOS:

● Arquivos públicos, ● Arquivos particulares, ● Fontes estatísticas

TIPOS DE DOCUMENTOS

● Documentos oficiais, publicações parlamentares, documentos jurídicos, fontes estatísticas, publicações administrativas, documentos particulares, iconografia (documentação por imagem), fotografias, objetos, canções, vestuário e folclore

Pesquisa experimental** o melhor

Objetivo

● Determinar um objeto de estudo, selecionar as variáveis que sejam capazes de influenciá-lo, definir as formas de controle e de observação dos efeitos que a variável produz no objeto

● É necessário a formação de dois grupos: ○ Grupo experimental e ○ Grupo de controle○ Grupos devem ser semelhantes: inclusão em um ou outro grupo deve

ser feita por um processo de distribuição aleatória

Grupo experimental deve ser submetido a algum tipo de estímulo de influência, ou em outras palavras, à ação da variável independente

Quanto aos procedimentos técnicos (cont..)

● Estudo de campo● Estudo de caso

○ Estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos e processos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento

● Pesquisa Ex-post-Facto○ Quando o “experimento” se realiza depois dos fatos

○ Pesquisa Participante■ A partir da interação entre pesquisadores e membros das situações investigadas.

● Pesquisa-Ação○ Concebida e realizada em estreita associação com uma ação/resolução de problema coletivo.

Pesquisadores e participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos

● Design Science

Estudo de campo

Objetivo

● Pesquisa de campo é uma investigação empírica realizada no local onde ocorre ou ocorreu um fenômeno ou que dispõe de elementos para explicá-lo

Distingue-se de levantamento pelo aprofundamento das questões propostas sobre um único grupo ou comunidade em termos de sua estrutura social, ou seja, ressaltando a interação de seus componentes

Uso prioritário de técnicas de observação

Pode incluir técnica de interrogação: entrevistas, aplicação de questionários, testes, observação participante.

Estudo de casoEstudo empírico que investiga um fenômeno atual dentro do seu contexto de realidade, quando as fronteiras entre o fenômeno e contexto não são claramente definidas e no qual são utilizadas várias fontes de evidência

Objetivo

● Permitir conhecimento amplo e detalhado de um fenômeno

Caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos

O estudo de caso pode ser utilizado tanto em pesquisas exploratórias quanto descritivas e explicativas

Pesquisa ex-post-factoInvestigação sistemática e empírica

Aplica-se quando o pesquisador não tem controle direto sobre as variáveis independentes

● Suas manifestações já ocorreram,● As variáveis não são controláveis

A impossibilidade de manipulação e controle das variáveis distingue então, a pesquisa experimental da ex-post-facto.

Inferências sobre a relação entre variáveis, sem observação direta, a partir da variação concomitante entre as variáveis independentes e dependentes

Pesquisa participanteCaracteriza-se pela participação do pesquisador na situação investigada OU no envolvimento dos sujeitos no processo de pesquisa

● Possibilidade lógica e política de sujeitos serem os produtores diretos do próprio saber que mesmo popular não deixa de ser científico

● Poder de determinação de uso e do destino político do saber produzido pela pesquisa

● Lugar e formas de participação do conhecimento científico erudito e de seu agente profissional do saber, no ‘trabalho com o povo’ que gera a necessidade da pesquisa, e na própria pesquisa que gera a necessidade da sua participação

Pesquisa-açãoTipo particular de pesquisa participante e de pesquisa aplicada que supõe intervenção participativa na realidade social.

Quanto aos fins: A pesquisa-ação é pesquisa intervencionista.

Objetivo● Resolução de problemas por meio de ações definidas por pesquisadores e

sujeitos envolvidos com a situação sob investigação● Objetiva simultaneamente a intervenção, a elaboração e o desenvolvimento

de teoria.

Design ScienceMuito semelhante à pesquisa-ação

Foco no artefato

● Uso do artefato auxilia a corroborar ou refutar hipóteses teóricas● Hipóteses teóricas guiam projeto do artefato

Etapas da pesquisa

1. Seleção e Formulação do problema de pesquisa2. Pesquisa bibliográfica3. Desenvolvimento de hipóteses4. Desenho da pesquisa5. Desenho da amostra6. Projeto piloto (estudo rápido)7. Coleta de dados8. Processamento e análise dos dados9. Teste de hipóteses

10. Interpretação & generalização11. Escrita de artigo

O processo da pesquisa: Organizando as etapas

Elaboração da pergunta da pesquisa

Pergunta da pesquisa: 1 Pesquisa→ 1 PerguntaPergunta “O que” (Mais Geral)

● Quais são os fatores críticos para implantar um ERP em uma organização de serviços de dados abertos?

● Qual o impacto da introdução de textos estruturados com RST na compreensão de usuários com deficiência visual sobre fóruns de discussão?

Por que? (permite maior entendimento)

● Por que algumas organizações tiveram desempenho tão melhor que outros

Como? (análise profunda)

● Como organizações pequenas podem ser bem sucedidas na implantação do SAP?

Desenho do projeto de pesquisa

Escolha do método

Pesquisa qualitativa: Projeto da coleta de dados

Pesquisa quantitativa: Projeto da coleta de dados

Amostragem probabilísticaProjeto da Amostragem Descrição Vantagens Desvantagens

Amostra Aleatória Cada elemento da população tem a mesma chance de seleção na amostra. Geração com número aleatório

Fácil de implementar Requer uma listados elementos da população. Mais tempo para implementar. Usa amostras maiores. Produz erros maiores.

Amostra Sistemática Seleciona um elemento aleatório da população no início e prossegue selecionando “k”itens

Simples de projetar. Mais fácil de usar que o aleatório simples. Fácil de determinar a distribuição das médias ou das proporções. Menos expansivo que anterior.

Periodicidade dentro da população pode enviesar a amostra e resultado. Se a população tiver tendência monotônica, estimativas enviesadas podem ser geradas dependendo do ponto de início

Amostra Estratificada Divide a população em subpopulações ou “strata” e usa aleatório simples em cada strata. Resultados podem ser combinados e modulados (weighted)

Pesquisador controla o tamanho e estratificação. Aumento da eficiência estatística. Provê dados para representar e analisar subgrupos. Permite diferentes métodos de estratificação

Aumento no erro do resultado se grupos forem selecionados com percentuais diferentes da população. Especialmente expansivo se os subgrupos da população tiverem que ser definidos.

Amostragem probabilísticaProjeto da Amostragem Descrição Vantagens Desvantagens

Cluster População é dividida em subgrupos heterogêneos. Alguns são selecionados para o estudo.

Fácil de implementar Frequentemente produz resultados com mais erros porque subgrupos são homogêneos invés de heterogêneos

Duplo (Sequencial ou Multifase)

Coleta de dados a partir de uma amostra usando uma das técnicas anteriores; baseado na informação achada, selecionar subamostras para estudos posteriores

Reduz custo se resultados da primeira fase resultar em dados suficientes para estratificar ou clusterizar a população.

Custos maiores se usado indiscriminadamente

Teste Piloto

● O objetivo é detectar as fragilidades no projeto e na instrumentação

● “survey” do estudo deve ser maior que o teste piloto, mas teste deve ser feito ao longo de todo o projeto para identificar fragilidades

■ No instrumento, ■ Na amostra e na coleta dos dados, ■ Nas métricas de avaliação e ■ Nas análises estatísticas

● Ajuda a definir a pesquisa das HIPÓTESES da pesquisa

Teste de Hipóteses

Registro da pesquisa-Artigos

Características de uma pesquisa “sound” (boa)

Pesquisa é uma investigação crítica

Pesquisa é uma investigação CRÍTICA, SISTEMÁTICA e CONTROLADA de proposições HIPOTÉTICAS sobre RELAÇÕES PRESUMIDAS entre fenômenos naturais

●Sistemático e controlado●Empírico●Auto-corrigível

Critérios de uma boa pesquisa SISTEMÁTICA

Rejeita o uso de conclusões intuitivas

CONTROLADAVariáveis são controladas e identificadas (sempre que possível)

LÓGICAGuiada pelo raciocínio lógico de indução ou dedução

EMPÍRICAProvê base para validação externa dos resultados

REPRODUTÍVELVerificável porque o estudo pode ser replicado

AUTO-CORREGÍVELAberta ao escrutínio público

Referências● http://dissertation.laerd.com/quantitative-dissertations.php● ASSOCIACAO BRASILEIRA DE NORMAS TECNICAS. Referencias

bibliograficas NBR 6023. Rio de Janeiro, 2002. ● BARDIN, L. Analise de conteudo. ed. Sao Paulo: Martins Fontes, 2004. ● GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. ed. Sao Paulo: Atlas, 2002. ● Myers, Michael D. "Qualitative research in information systems." Management

Information Systems Quarterly 21.2 (1997): 241-242.● Walsham, Geoff. "Research methodologies for information systems in the

development context: a tutorial." The Digital Challenge: Information Technology in the Development Context: Information Technology in the Development Context(2018)

● Creswell, John W., and J. David Creswell. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage publications, 2017.

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