marketing e o futuro das cidades 2

Marketing Territorial e o futuro das cidades

“Caldas Welcome’09” 

4 de AbrilÁlvaro Cidrais

Introdução

Tese: Estamos perante um momento marcante da história em que as velhas ideias e práticas acentuam os problemas das cidades. Precisamos de uma nova filosofia e de respostas cooperativas para a vida em comum. A solução vem de dentro.

1. Exemplos e conceitos essenciais de MT2. A crise…é enorme, cíclica e duradoura3. A solução da governação partilhada

Marketing Territorial e o futuro das cidades

1. O Marketing Territorial

Os limites do Mkt Territorial hoje

O Mkt Territorial não é a solução! É uma das!

Deve ser combinado com a Agenda 21 Local e com um novo modelo de gestão autárquica à luz de um novo modelo de desenvolvimento territorial.

Agora, além das vantagens comparativas e competitivas é preciso ter as adaptativas e as prospectivas. Competimos hoje e amanhã.

Mkt Territorial só se for Participado e Sustentável. Caso contrário, não é durável e é caro!

3 abordagens de mkt Territorial

1. Marketing Operacional de «Venda das cidades» - baseado no posicionamento de produtos e no marketing de eventos (visão cara e de curto prazo)

2. Marketing Estratégico para a Competitividade do Território - com o objectivo de desenvolver marcas territoriais e de fortalecer o tecido empresarial (visão cara de médio prazo)

3. Marketing Estratégico Participado e Sustentável - participado e com o objectivo de promover o desenvolvimento de uma sociedade sustentável e emancipada (visão barata de longo prazo)

Eu (sou) Amesterdão

Masdar

Masdar city

http://www.elpuebloenelquenuncapasanada.com/

The City of Aalborg can be dated more than a 1.000 years back in history and emerged in the place where the Limfjorden was narrowest and consequently easiest to cross. Today it’s placed central in Northern Jutland County and function as the city center of the county and with a population of 161.000 inhabitants Aalborg is the fourth largest city in Denmark. Aalborg has many cultural and leisure facilities for example a tivoli, zoo, markets, museums of history and art, music and theaters, restaurants and bars and of course the famous Jomfru Ane Gade. In resent years Aalborg city and especially the city center have been changed into a more pedestrian friendly place to the satisfaction for both the users of city facilities and the retail industry

Aalborg Industries is the world’s leading supplier of marine boilers and inert gas systems. We supply high quality boilers suitable for all types of commercial ships including Floating Production Systems. Research and development, engineering, production, commissioning and Global After Sales services are carried out by qualified technicians and engineers from Aalborg Industries companies in 14 countries. For special analysis work and production development, we cooperate closely with universities, classification societies and knowledge centres.

Our range of products covers oil-/gas-fired steam and hot-water boilers, thermal fluid heating systems, oil-/gas burner plants, control systems, exhaust gas economizers after diesel engines and gas turbines, waste heat recovery units after gas turbines, and shell & tube heat exchangers of many varieties as well as inert gas systems. Our Global After Sales organization supplies components and OEM spare parts and carries our service, upgrades and repairs on own and 3rd party boilers worldwide. 

Aalborg Industries has its own ISO 9001 certified boiler factories in Denmark, China, Vietnam and Brazil.

O valor da cidade

Valor

Identidade e história

Materialidade Imaterialidade

RelaçõesPlaneamento Estratégico

Marketing Territorial

Valor acrescentado

Relações

A partir do cultivo da educação e da identidade

O valor acrescentado da cidade

O que a distingue? O que a torna única? Que relações estabelece com as pessoas? O que acresce em relação às outras cidades?

Para QUEM?

Para quê?

Marketing Territorial e o futuro das cidades

2. A crise (transformação)

Aspectos do problema Clima, energia, alimento, economia, sociedade, ambiente

Abundância ocidental vs pobreza extrema

Associação entre grandes empresas, bancos e governos para garantir um poder hegemónico dominante

Injustiça global!

Crise ética, económica e de poder que se junta à consciência da insustentabilidade do modelo de acção actual

Forte perspectiva de conflito, violência e sofrimento

Necessidade de uma nova ordem ética e uma nova praxis

Um sistema complexo e injusto

Bancos

Multinacionais

Governos

Cidadãos

PMEs

PMOSFL

Juros

Empréstimos

Impostos

Dívidas – dependência - sofrimento

SUOR - esforço

Grandes empresas80/20

20/80

Demografia e desenvolvimento!

Crescemos sempre?

O crescimento económico constante

Baseada no consumo de bens não duráveis

Uma tendência não comprovada

História dos ciclos económicos

História dos ciclos tecnológicos

Como é em Portugal? Todas as mudanças entre 1975 e 2008

Crescimento Zero

1776-1834

A crise em que vivemos

Mais uma época de transição com várias crises em simultâneo!

A transformação da tecnologia A transformação de paradigma de pensamento A mudança demográfica A insustentabilidade alimentar A insustentabilidade energética A falência do Estado patriarcal A falência do mercado A mudança nos equilíbrios de poder A transformação do paradigma da acção

Estrutura etária em 2002

Evolução do PIB per capita e do produto por trabalhador em Portugal (PPC)

Evolução da emigração Portuguesa, 1900-2005

A emigração recente

Política de cidades 2008

Polis XXI

Marketing Territorial e o futuro das cidades

3. Uma possível solução

Desenvolvimento Sustentável

Gestão

Democracia - Participação

Ambiente Natural

EconomiaSociedade

Cultura/Educação

Informação Tecnologia

Equilíbrio

dinâmico

Comunicação

InstituiçãoGrupo

Território

Bem-estar = Saúde

Desenvolvimento sustentável Ética responsável

Cidadania Aprendizagem

Atitude empreendedora

Saúde é o máximo bem-estar físico, psicológico, social e espiritual que o indivíduo consegue obter no seu contexto de vivência

Pessoa

Concertação estratégica

RedesTecnologias Digitais

EDUCAÇÃO

AGENDA 21 LOCAL

LIDERANÇAPARTICIPIPATIVA

Carta de Aalborg + 10

Mais cidadania virtual?

Mais «geocidadania»?

Mais aproximação entre eleitos e eleitores?

Mais aproximação entre decisores e utilizadores?

Mais eficaz e mais próxima administração local?

Mais qualidade de vida para os cidadãos?

Mais participação na vida local?

Mais inclusão?

Mais territórios visíveis?

Mais desenvolvimento?

Ganhos da abordagem de Mkt Participado e Sustentável

Novo modelo de desenvolvimento Novo modelo de governação Novo modelo de gestão Novas vivências

Cidade acolhedora, sustentável, onde as pessoas e as empresas sentem que contam, que podem ter influência na decisão e que há uma preocupação dos outros para com os outros.

Cidade onde podemos viver melhor do que noutro local Cidade com segurança – carinho – desafio Cidade com valor acrescentado

Ganhos da abordagem de Mkt Participado e Sustentável

Princípios da Carta de Aalborg + 10

Melhor escola – melhor família – melhor comunidade

Diagnóstico de Marketing Territorial

Levantamento da oferta Monografia física e humana do território

Análise da concorrência Local, regional, nacional e internacional

(benchmarking) Análise da envolvente

Tendência pesadas da sociedade Orientações estratégicas do território

Análise da procura Habitantes, Visitantes, Turistas, Investidores (actuais e

potenciais)

Caracterização da oferta e da procura territorial Caracterização da oferta

Ofertas de habitação Ofertas económicas (emprego) Ofertas de serviços de apoio social Ofertas de espaços naturais ou ambientais Outras ofertas: frentes ribeirinhas, culturais, eventos…

Caracterização da procura Procura de habitação Procura de actividades económicas e emprego Procura de bens de apoio social Procura ambiental Outras procuras: eventos,

Definição da estratégia de Mkt. Territorial

Levantamento dos stakeholders (partes interessadas) Identificação dos stakeholders Negociação da estratégia com os stakeholders Dinamização de parcerias

Formulação da estratégia Análise SWOT e de factores críticos de sucesso Definição do Valor para cada público-alvo e da Marca Definição dos actores relevantes

Definição do plano de marketing Posicionamento – Valor – Público-alvo Definição do plano de acção Contratualização do plano de acção

Uma cidade com passado, presente e futuro