marketing de busca

Marketing de BuscaA Era da Busca

Tipos de Busca

Otimização de Sites

A Era da Busca

O Ser Humano está sempre em busca de algo...

• Em todos os tempos e ambientes, sejam digitais ou não• Browseando: observando e seguindo pistas• Perguntando: para pessoas e sistemas• Buscadores (Google, Yahoo, Bing e etc)• Pares em redes sociais (pessoas, contatos, profissionais de

referência em determinados assuntos)

Aumento da Busca

• + 1.000.000.000.000 (um trilhão) de páginas indexadas no Google

• Número crescente em cerca de 500 mil/ dia• A cada hora ocorrem 48h de busca no Google

O Público

• Não é mais só o alvo – também passou a ser mídia e gerador de conteúdo

Inversão do Vetor de Marketing• “As marcas precisam ir até seu

público”• “As marcas precisam ser encontradas

pelo seu público”• 71% das pessoas buscam depois de ver

um anúncio• Mobilidade• Poder de escolha• Voz ativa

Era da Busca• Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em

Mecanismos de Busca• 90% dos internautas usam search engines (sistemas de

busca);• 87% desses usuários declaram que encontraram o que

estavam buscando;• 39% acreditam que os primeiros no resultado das buscas são

os líderes de mercado;• Milhões de pessoas usam sistemas de busca para tomar

decisões.

O poder dos sites deBUSCA• Atualmente as entidades mais influentes são os sites de

busca

• O que não é encontrado, não existe

• Teste: tente ficar uma semana sem usar nenhum produto Google (gmail, maps, earth, blogger e etc...)• Tente ficar uma semana sem usar nenhum buscador

• Hábitos de usuários de buscadores:• Raramente vão além da 1ª página de resultados• 68% abandonam a busca depois da primeira página

• 75% confiam nos resultados de busca obtidos• 90% não leem além da 3ª página de resultados• Mais de 52% dos cliques concentram-se nos primeiros 10

primeiros resultados dos mecanismos de busca

O poder dos sites deBUSCA

Eu preciso aparecer na primeira página do

Google!!!

Share of Mind Digital

• “Estamos caminhando para um mundo em que a internet está nos mostrando aquilo que ela pensa que queremos ver, mas não necessariamente aquilo que precisamos ver.” (Eli Pariser)

• Não podemos determinar o que vemos, mas podemos determinar onde seremos encontrados.

Como?????

• Estratégias de Otimização (SEO)• Otimização Orgânica• Links Patrocinados

The Golden Triangle of Search

Otimização orgânica ou links patrocinados?

• Os links patrocinados complementam as otimizações orgânicas (SEO) e vice-versa.

• Ou seja, o que o SEO não consegue atingir, os links patrocinados atingem.

Otimização orgânica ou links patrocinados?

Otimização Orgânica Links Patrocinados

Posição do site controlada pelo buscador Posição do site controlada pelo administrador da campanha

Apresentação do site na área de resultados orgânicos dos buscadores

Apresentação do site nas áreas de links patrocinados dos buscadores e sites parceiros e afiliados

Não existe custo por clique no link para o site Existe custo por clique (CPC) no link para o site

Recebe de 60 a 70% dos cliques, em média Recebe de 30 a 40% dos cliques, em média

A comunicação apresentada nos resultados depende do conteúdo do site/página

Pode-se criar a comunicação como se desejar, independente do conteúdo do site/página

Produz resultados em médio e longo prazo Produz resultados imediatos

Os resultados dependem do conteúdo e dos buscadores e suas regras

Os resultados são proporcionais ao investimento feito na compra de palavras-chaves e à sua comunicação nos textos e links

Casos em que links patrocinados são recomendados:

• Testar as melhores palavras-chave• Erros de digitação• Campanhas temporárias• Otimizar para muitas palavras-chave• Rapidez• Palavra-chave muito concorrida

OtimizaçãoPalavras-Chave

Monitoramento

Ranking

Conteúdo (Inovação e Interatividade)/ Layout da Página

Palavras-Chave

• As Palavras-Chave são o coração para a otimização Orgânica; Toda a busca começa com pessoas digitando palavras-chave.

• Vamos fazer um Brainstorm?

• Quais as palavras-chave para o nosso negócio?

Palavras-Chave• As palavras-chave estão intimamente relacionadas com

os objetivos de estratégia de Otimização.• Palavras Genéricas – trazem tráfego• Palavras Específicas – trazem conversão

• Existe na internet ferramentas de palavra-chave:• Keyword Discovery• Google Adwords• Google Trends & Insights for Search

Palavras-Chave:cauda longa

Palavras-chave de qualidade atraem tráfego de qualidade!

Monitoramento

• Detecção de Palavras-Chave

• Otimização das Palavras

• Resultado Positivo da campanha

• Controle

Monitoramento

“As posições nas buscas são dinâmicas e relativas” – dependem dos outros sites, regras dos buscadores, padrão de busca dos usuários...

Necessidade de monitorar e ajustar constantemente a estratégia para se manter no primeiro lugar!

Monitoramento• Posição nas buscas/ palavras-chave otimizadas/ compradas• Visitas e acessos• Robôs dos buscadores que visitam os sites• Quantas visitas originadas de cada buscador• Palavras-chave mais efetivas• Bounce rate (taxa de rejeição)• Valores de custo por clique (CPC) nos links patrocinados• Taxa de conversão• etc

Ranking

• Dois fatores principais afetam o posicionamento de um site na busca orgânica na web:• Relevância (importância)• Palavras-chave

Ranking• Cerca de 200 fatores afetam o

ranking• Página• Domínio• Palavra-chave nas páginas• Palavra-chave nos domínios• Mídias Sociais• Marca• Tráfego da página

Ranking

• Fatores que determinam a relevância:• Links de popularidade• Conteúdo• Tráfego

Conteúdo• Frequência de Palavras-chave na página• Legibilidade• Escrita X Escrita para web X Escrita para SEO• Imagens

Estudos mostram que a principal razão que leva as pessoas a visitarem um website é a busca por

informações

Conteúdo• Lealdade• Se o conteúdo é atrativo, a pessoa retorna sempre.

• Inovação• Conteúdo novo é como pão quentinho; é procurado todos os

dias.

• Interatividade• Com as redes sociais as pessoas precisam se expressar e se

comunicarem em todos os lugar. Facilite para que isso ocorra em seu site.

Conteúdo

• O Google faz um rápido scaner dos website para indexá-los (colocá-los nos resultados de busca)• O layout da página também é avaliado!• Sites confusos, com muitas páginas e muitos cliques para

chegar a um resultado dificilmente serão apresentados na primeira página.

• Sites com layout carregado e confuso podem ser considerados não confiáveis ou com baixa relevância.

Conteúdo

“Você pode conduzir um cavalo até a agua, mas não pode forçá-lo a beber”

John Heywood

• O layout ajuda na conversão, ou seja, um site visualmente agradável é visitado frequentemente, o tempo de visita é maior e a possibilidade de contato/venda praticamente garantida.

Técnicas NegrasTécnicas não permitidas para melhorar o raking

Punições

Técnicas Negras• O Google possui Black lists• O site entra na black list se faz uso de técnicas não éticas

para melhorar seu ranking

• Muitos links• Tornam o site não confiável

• Palavras com a mesma cor do fundo• Uso de palavras sem relevância com o conteúdo do site para

atrair tráfego• Aumenta o Bounce rate

• Uso de mecanismos para gerar acesso

Email marketing

Email Marketing

• Atrativo• Bem Programado• Call to Action (Ligue, clique, entre em contato...)• Título coerente• Frequência adequada• Público interessado• De acordo com a política anti-spam

Bibliografia

• www.martha.com.br• www.mestreseo.com.br• http://www.webdialogos.com/• http://pewresearch.org/• http://gs.statcounter.com/• Google Top 10 – Felipini, Dailton