lean na globo.com

Time HomeUm case de sucesso com lean

@heynemann

Bernardo HeynemannTech Lead - time home

‣Esse é um estudo de caso do time home da globo.com

‣Ele não reflete o melhor para todas as equipes da globo.com ou de outras empresas

Disclaimer

Vamos começar sem nenhum e através de inspeçãoe adaptação, construir o nosso processo

E se não tivesse processo?

‘‘At regular intervals, the team reflects on

how to become more effective, then tunes

and adjusts its behavior accordingly.

Agile Manifesto - Inspect and Adapt

Quadro

HIPÓTESE

Um quadro com as stories que o time está trabalhando ajuda na organização

INSPEÇÃO

Para a nossa equipe, o quadro se mostrouo ponto focal de comunicação entre Devs, UXe a Organização em geral

Daily Meeting

HIPÓTESE

Uma reunião diária entre os membros do time torna a comunicação mais fluida

INSPEÇÃO

Para a nossa equipe, uma reunião diária já é demais, pois a comunicação entre a equipe já é extremamente eficiente

ADAPTAÇÃO

Comunicação contínua entre os membros da equipe

Reuniões

HIPÓTESE

Reuniões auxiliam tomada de decisão, bem como melhoram a comunicação da equipe

INSPEÇÃO

As reuniões só serviam para gastar nosso tempo, pois se mostraram uma forma de comunicação extremamente ineficiente

ADAPTAÇÃO

Comunicação contínua entre os membros da equipe

Planning

HIPÓTESE

Quebrar tarefas faz o time entender melhor os projetos e estimula comunicação

INSPEÇÃO

Dado que a equipe tenta limitar WIP ao máximo, nunca tendo mais de 1 ou 2 stories em andamento, planejar conforme elas acontecem é mais que suficiente

ADAPTAÇÃO

O time faz micro-plannings para cada story no início da mesma

Review

HIPÓTESE

Fazer review para os clientes estimula a comunicação e facilita o entendimento

INSPEÇÃO

Conseguir tempo dos stakeholders para reuniões formais é praticamente impossível

ADAPTAÇÃO

Os nossos clientes são melhor servidos com iteração rápida em produção. No entanto, o CEO faz ummicro-review da parte de UX

Retrospectiva

HIPÓTESE

A retrospectiva estimula melhoria contínua

INSPEÇÃO

Mais uma reunião que se mostrou ineficiente dado o compromisso do time de inspeção e adaptação

ADAPTAÇÃO

O processo de melhoria contínua da equipe já supre a necessidade coberta por retrospectivas

Métricas de desenvolvimentoHIPÓTESE

Conhecer métricas como velocidade da equipe vai nos tornar mais ágeis e melhorar o planejamento

INSPEÇÃO

Tentamos coletar diversos tipos de métrica, desde velocidade até datas em stories para calcular médias. Nenhuma dessas métricas se mostrou útil

ADAPTAÇÃO

Para nossa equipe, dada a confiança que já temos do CEO, apenas acordamos as datas de entrega e não o escopo da entrega. O que ficar pronto até a data vai pra produção

Métricas de negócioHIPÓTESE

Conhecer as métricas de negócio vai auxiliar a tomada de decisão e fomentar comunicação entre a equipe

INSPEÇÃO

Ao incluir um dashboard de métricas de negócio visível para toda a equipe, diversas discussões sobre alinhamento do planejamento de desenvolvimento com negócio começaram a surgir

ADAPTAÇÃO

Tornar o dashboard público para toda a empresa para que outras equipes possam utilizar os dados de negócio da home da globo.com

Melhoria Contínua

HIPÓTESE

Errar é fantástico pra organização, pois aprendemos muito com essas tentativas de melhoria

INSPEÇÃO

Com cada uma das situações anteriores, aprendemos mais sobre a organização e sobre a equipe

ADAPTAÇÃO

Continuar nesse processo de inspeção e adaptação

bernardo@corp.globo.comtwitter.com/heynemann

Dúvidas?

Bernardo HeynemannTech Lead - time home