lean na globo.com
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Time HomeUm case de sucesso com lean
@heynemann
Bernardo HeynemannTech Lead - time home
‣Esse é um estudo de caso do time home da globo.com
‣Ele não reflete o melhor para todas as equipes da globo.com ou de outras empresas
Disclaimer
Vamos começar sem nenhum e através de inspeçãoe adaptação, construir o nosso processo
E se não tivesse processo?
‘‘At regular intervals, the team reflects on
how to become more effective, then tunes
and adjusts its behavior accordingly.
Agile Manifesto - Inspect and Adapt
Quadro
HIPÓTESE
Um quadro com as stories que o time está trabalhando ajuda na organização
INSPEÇÃO
Para a nossa equipe, o quadro se mostrouo ponto focal de comunicação entre Devs, UXe a Organização em geral
Daily Meeting
HIPÓTESE
Uma reunião diária entre os membros do time torna a comunicação mais fluida
INSPEÇÃO
Para a nossa equipe, uma reunião diária já é demais, pois a comunicação entre a equipe já é extremamente eficiente
ADAPTAÇÃO
Comunicação contínua entre os membros da equipe
Reuniões
HIPÓTESE
Reuniões auxiliam tomada de decisão, bem como melhoram a comunicação da equipe
INSPEÇÃO
As reuniões só serviam para gastar nosso tempo, pois se mostraram uma forma de comunicação extremamente ineficiente
ADAPTAÇÃO
Comunicação contínua entre os membros da equipe
Planning
HIPÓTESE
Quebrar tarefas faz o time entender melhor os projetos e estimula comunicação
INSPEÇÃO
Dado que a equipe tenta limitar WIP ao máximo, nunca tendo mais de 1 ou 2 stories em andamento, planejar conforme elas acontecem é mais que suficiente
ADAPTAÇÃO
O time faz micro-plannings para cada story no início da mesma
Review
HIPÓTESE
Fazer review para os clientes estimula a comunicação e facilita o entendimento
INSPEÇÃO
Conseguir tempo dos stakeholders para reuniões formais é praticamente impossível
ADAPTAÇÃO
Os nossos clientes são melhor servidos com iteração rápida em produção. No entanto, o CEO faz ummicro-review da parte de UX
Retrospectiva
HIPÓTESE
A retrospectiva estimula melhoria contínua
INSPEÇÃO
Mais uma reunião que se mostrou ineficiente dado o compromisso do time de inspeção e adaptação
ADAPTAÇÃO
O processo de melhoria contínua da equipe já supre a necessidade coberta por retrospectivas
Métricas de desenvolvimentoHIPÓTESE
Conhecer métricas como velocidade da equipe vai nos tornar mais ágeis e melhorar o planejamento
INSPEÇÃO
Tentamos coletar diversos tipos de métrica, desde velocidade até datas em stories para calcular médias. Nenhuma dessas métricas se mostrou útil
ADAPTAÇÃO
Para nossa equipe, dada a confiança que já temos do CEO, apenas acordamos as datas de entrega e não o escopo da entrega. O que ficar pronto até a data vai pra produção
Métricas de negócioHIPÓTESE
Conhecer as métricas de negócio vai auxiliar a tomada de decisão e fomentar comunicação entre a equipe
INSPEÇÃO
Ao incluir um dashboard de métricas de negócio visível para toda a equipe, diversas discussões sobre alinhamento do planejamento de desenvolvimento com negócio começaram a surgir
ADAPTAÇÃO
Tornar o dashboard público para toda a empresa para que outras equipes possam utilizar os dados de negócio da home da globo.com
Melhoria Contínua
HIPÓTESE
Errar é fantástico pra organização, pois aprendemos muito com essas tentativas de melhoria
INSPEÇÃO
Com cada uma das situações anteriores, aprendemos mais sobre a organização e sobre a equipe
ADAPTAÇÃO
Continuar nesse processo de inspeção e adaptação
