indicadores de desempenho na conferência de recebimento e expedição

Sempre afirmo que se você puder medir aquilo de que estiver falando e conseguir expressá-los em números, você conhece alguma coisa sobre o assunto;

Mas quando você não pode expressá-lo em números, seu conhecimento é pobre e insatisfatório...

Indicadores de Desempenho

Na conferência de Recebimento

e Expedição

RECEBIMENTOAs atividades de recebimento abrangem:

desde a =recepção do materialaté a = entrada nos estoques.

A função de recebimento de materiais é um sistema global integrado com as áreas de contabilidade, compras e transportes e é caracterizada como uma interface entre o atendimento do pedido pelo fornecedor e os estoques físico e contábil.

FASES DO FLUXO DE RECEBIMENTO

1a fase – entrada de materiais ;2a fase – conferência quantitativa;3a fase – conferência qualitativa;4a fase – regularização;

Indicadores de Desempenho

Na conferência de Recebimento

e Expedição

Receber os produtos;

Identificar os produtos;

Despachar os produtos para armazenamento;

Guardar os produtos;

Escolher os produtos;

Preparar a remessa;

Despachar a remessa;

Operar um sistema de informações compatível.

Ati vidades nos Almoxarifados e Armazéns

Conferência de Recebimento

Conferência de Expedição

Conferência de Materiais

ProcedimentosRecebimento

Conferência Quanti tati va

É a atividade que verifica se a quantidade declarada pelo fornecedor

na Nota Fiscal corresponde efetivamente à recebida.

A conferência por acusação também conhecida como ”contagem

cega" é aquela no qual o conferente aponta a quantidade recebida,

desconhecendo a quantidade faturada pelo fornecedor.

A confrontação do recebido versus faturado é efetuada a posteriori

por meio do Regularizador que analisa as distorções e providencia a

recontagem.

C o n f e r ê n c i a Q u a n ti t a ti v a

Fases

Fase 01 – AgruparFase 02 - ClassificaçãoFase 03 - ContarFase 04 – Registrar

Conferência de Integridade do produto

POSSO ACEITAR ?

Conferência de Qual idade

Conferência de Integridade do produto

POSSO ACEITAR ?

Conferência de Qual idade

Conferência de Conformidade

Azul 02

Azul 01POSSO ACEITAR ?

Conferência de Conformidade

Ve r m e l h o 0 1 Ve r m e l h o 0 2

Posso aceitar qualquer vermelho?

Conferência de Conformidade

Vermelho 01 Vermelho 02

Conferência de Recebimento

Controle

Conferência de Conformidade

S e l e c i o n a r n o r m a o u r e g u l a m e n t o ;

R e a l i z a r e n s a i o s e I n s p e ç õ e s :

R e a l i z a r a u d i t o r i a s n o s i s t e m a d e g e s t ã o

d a q u a l i d a d e :

A v a l i a r e a c o m p a n h a r o p r o d u t o n o

m e r c a d o .

Esse processo sistematizado de avaliação da conformidade normalmente envolve, entre outras ações:

Atribuições básicas do Recebimento:

Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de materiais;

Analisar a documentação recebida, verificando se a compra está autorizada;

Controlar os volumes declarados na NF e no Manifesto com os volumes a serem efetivamente recebidos;

Proceder a conferência visual, verificando as condições de embalagem quanto a possíveis avarias;

Proceder a conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos;

Decidir pela recusa, aceite ou devolução, conforme o caso;

Providenciar a regularização da recusa, devolução ou da liberação de pagamento ao fornecedor;

Liberar o material desembaraçado para estoque no almoxarifado;

Quanto Custa contar por item?

Quanto Custa contar por a peça?

Quanto Custa contar por m3?

R$/item

Medir o custo da operação

Medir a relação =

do custo de conferência x R$ comprado?

Conferência:

Indicadores de Desempenho

Dimensionar corretamente a equipe de conferência e capacitá-la.

Medir a Produtividade

Itens/horaQuanto Produz?

Indicadores de Desempenho

Total dos itens conferidos

Medir a capacidade de acer to dos conferentes

Confiabilidade das medidas;

Quanto Certo?

Quantidade dos itens conferidos

corretamente

Indicadores de Desempenho

Medir o tempo de uma carga e descarga para as diferentes

características dos produtos.

Velocidade de medição

Quanto Tempo?

Veículo

Tempo de descarga

Indicadores de Desempenho

Como Melhorar?

Objetividade dos indicadores

Indicadores de Desempenho

Quando Medir?

Regularidade das medições

No pico

No vale

Indicadores de Desempenho

Planejamento e Projeto de Operação

Transporte AutomaçãoArmazenagem Movimentação

Fernando Henrique de Almeida SobralConsultorFone: (0xx11) 3862 5670Móvel: (0xx11) 9 9978 7529Email: interlogis@interlogis.com.br