hootsuite case study - play television e el barco (português/portuguese)
Post on 15-Apr-2017
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Introdução
Os Twittersódios recriaram o mundo de El Barco no Twitter, permitindo a qualquer
um da audiência se tornar parte da historia uma hora antes de sua transmissão na
TV. Os fãs acabaram por ficar mais envolvidos com a trama, aumentando ainda
mais seu sucesso e popularidade.
Play Television, uma Produtora Transmídia de fora da Espanha, recentemente
trouxe os personagens da série de televisão espanhola El Barco para a vida
real, via Twitter. Os perfis coletivos foram um elemento crucial dessa nova
experiência chamada Twittersódios, tendo proporcionado um ganho de mais
de 90.000 seguidores durante a campanha.
El Barco é produzido pela Globomedia para a Antena 3 e graças aos
Twittersódios o show ganhou ainda mais fãs e sua popularidade se alastrou
por diversos perfis sociais.
O desafio
Os Twittersódios foram lançados com três objetivos: assegurar a atividade online
complementando a história de El Barco; compartilhar ideias adicionais com fãs e
aumentar a experiência dos espectadores, como um todo, através da interação
com os personagens. Os Twittersódios tiveram desde seu início o seguinte
propósito: os episódios seriam recriados por fãs, em tempo real, através do
diálogo com os personagens no Twitter.
O time por trás dos Twittersódios contava com a colaboração de escritores do
show, mas o número de pessoas gerenciando a experiência online era pequeno.
Assim, eles precisavam de uma plataforma cooperativa que permitisse de forma
rápida e confiável acessar várias contas, bem como manter o interesse em
menções de termos de marca, palavras-chave e hashtags.
Perfis Múltiplos - Uma Plataforma:
A campanha de Twittersódios da
Play Television exigia um facilitador
para gerenciar perfis múltiplos com
uma pequena equipe para monitorar
menções e hashtags. A colaboração
da equipe e a útil coluna de pesquisa
disponíveis no painel HootSuite
garantiram sua eficiência.
Play Television procurou criar uma
experiência de TV mais participativa
para a audiência de El Barco,
combinando a natureza de tempo
real do Twitter com cada episódio,
trazendo o show para a vida real.
Essa nova experiência foi chamada
Twittersódios e a HootSuite foi
escolhida para administrar os perfis
de cada um dos 14 personagens
envolvidos.
Case Study
One Child Case Study -Using HootSuite To Create New User ExperiencesEstudo de Caso
Play Television e El Barco -Usando HootSuite para maior envolvimento da audiência, em tempo real, através de múltiplos perfis do Twitter
Finalmente, a ferramenta precisaria ser capaz de suportar a rápida e volumosa
quantidade de ações recebidas antes de cada episódio.
A soluçãoHootSuite foi escolhida pela Play Television por ser uma ferramenta segura,
com fácil gerenciamento de múltiplas contas através de seu sistema de abas e
colunas, assim como monitoramento de opções e interface intuitiva. Através da
HootSuite, o pequeno time transformou os scripts dos personagens em El Barco,
dando vida a 14 perfis no Twitter, envolvendo fãs e discutindo eventos em
cada episódio.
Diferenciais HootSuite que foram completamente essenciais para assegurar
o sucesso dos Twittersódios:
As opções de colaboração para gerencianciamento múltiplo de membros
da equipe e perfis do Twitter.
Pesquisar colunas para monitorar menções de El Barco em hashtags
e palavras-chave.
Acompanhar respostas de membros de equipe.
Atribuir mensagem a outros membros da equipe/personagens.
Como resultado, a equipe da Play TV teve colaboração pública acima de 150
RTs, mensagens e @respostas dos perfis nos Twittersódios toda semana.
ResultadosComo o Twitter era uma rede social quase desconhecida para o público de
El Barco, os resultados excederam todas as expectativas. Quando o projeto
começou antes da primeira transmissão de TV oficial, o conjunto de perfis dos
Twittersódios contava com apenas 100 seguidores. Até o momento em que
o último episódio foi ao ar, esse número subiu para aproximadamente 90.000.
Os Twittersódios se tornaram trending topics na Espanha quase toda
segunda-feira em que a série foi ao ar. Esse sucesso foi um resultado direto do
cuidado ao monitorar mensagens e hashtags na HootSuite, permitindo à equipe
ver qual conteúdo teria maior audiência com o público, e ajustar a sua estratégia
para garantir que os fãs ficassem totalmente envolvidos.
“Na segunda temporada nós
continuaremos usando HootSuite,
sem hesitação” - Play Television
Conhecendo os personagens:
Os seguintes perfis foram
gerenciados usando ferramentas
colaborativas do HootSuite:
@BEstrellaPolar, @nhoa_89,
@tlmaco, @YoBurbuja,
@cap_montero, @dlcuadra,
@esecachodepiti, @JuliaCWilson,
@just_vilma, @L_Gmboa,
@palomar_es, @ramlocke,
@Salo_Mar, @stlademar
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Estudo de Caso
Play Television e El Barco -Usando HootSuite para maior envolvimento da audiência, em tempo real, através de múltiplos perfis do Twitter
Play Television, em colaboração com a Antena 3 e a Globomedia, lançou os Twittersódios este ano, uma experiência que permitiu aos fãs de El Barco interagirem com os personagens antes de cada transmissão. Como resultado
do complexo gerenciamento de múltiplos perfis do Twitter através da HootSuite, os Twittersódios e El Barco tiveram enorme sucesso até o fim de sua primeira temporada, ganhando atenção multimídia em toda Espanha.
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