gestão empresarial

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GESTÃO EMPRESARIAL

Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

CONTATO

Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rocha

sergio@advanceservices.com.br

www.advanceservices.com.br

53 91556900 / 53 81268524

1 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

1. INTRODUÇÃO

D.R.E.

RECEITA OPERACIONAL( - ) CUSTOS DAS VENDAS = RESULTADO BRUTO( - ) DESPESAS OPERACIONAIS = RESULTADO LÍQUIDO

2 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Estrutura do ambiente organizacional-Visão Sistêmica-

- Ambiente Externo- Ambiente Interno

3 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

O Ambiente Externo

- Ambiente Externo Geral- Ambiente Externo Operacional

4 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Ambiente Externo Geral

- Componente Econômico- Componente Social- Componente Político- Componente Legal- Componente Tecnológico

5 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Ambiente Externo Operacional

- Cliente (comprador)- Concorrência- Mão-de-obra- Fornecedores (vendedores)

6 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

O Ambiente Interno

- Aspectos Organizacionais- Aspectos de Recursos Humanos- Aspectos Comerciais e de Mkt- Aspectos de Produção- Aspectos Econômicos e Financeiros

7 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

Técnicas para realização de-Análise de Ambiente-

Análise de SWOT

8 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

2. ANÁLISE DO AMBIENTE

SWOT

Ambiente Interno- Strong Point = Ponto Forte- Weak Point = Ponto Fraco

Ambiente externo- Opportunity = Oportunidade- Threat = Ameaças

9 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

3. PREVISÃO AMBIENTAL

Estudo de Cenários

- Delimitar e organizar a incerteza- Antecipar e compreender riscos- Antecipar oportunidades e nova estratégia- Ferramenta de apoio à decisões

10 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

3. PREVISÃO AMBIENTAL

Tendências Internas

- Produtividade- Custos de produção- Curva de salário- Receitas x Despesas- Resultados x Lucratividade- Custos de comercialização

11 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

3. PREVISÃO AMBIENTAL

Tendências Externas

- Tendências no mercado global- Crescimento do governo como consumidor- Desenvolvimento de mercados comuns- Tendências econômicas e políticas externas- Tendência da economia local- Comportamento da concorrência

12 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

3. PREVISÃO AMBIENTAL

Tendências Externas

- Comportamento do mercado consumidor- Crescimento da base de cliente- Uso da tecnologia como instrumento- Pressões dos consumidores- Pressões de sindicatos

13 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

4. MATRIZ DE AMEAÇAS x OPORTUNIDADES

“Análise do fator ambiental e suas possibilidades”

14 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO

Visão: O que a organização espera do futuro

- O que a empresa deseja ser- Onde deseja chegar- Como a organização será vista- Em que ela deseja se transformar- O que precisa atingir

15 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

5. VISÃO E MISSÃO DO NEGÓCIO

Missão: O motivo pela qual, a organização, foi criada

- O que se propõe a fazer- Onde faz- Para quem produz- De que forma faz- Por que faz

16 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

6. CULTURA ORGANIZACIONAL

“Comportamento das pessoas dentro das organizações”

17 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

6. CULTURA ORGANIZACIONAL

“Formação da cultura – Histórico das organizações”

18 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

6. CULTURA ORGANIZACIONAL

Rituais

- De socialização- De confirmação- De integração- De redução de conflitos

19 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

6. CULTURA ORGANIZACIONAL

As três Dimensões Interdependentes

- Ideologia- Material- Psicossocial

20 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

6. CULTURA ORGANIZACIONAL

“Funções da cultura”

21 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

7. PROCESSO DE SOCIALIZAÇÃO

“Integração do indivíduo à organização”

22 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

8. POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

“Construção de identidade da organização”

23 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

9. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

“Comunicação formal, informal e cognitiva”

24 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

10. CULTURA DE UMA ORGANIZAÇÃO

- Estabilidade- Ameaça- Mudança- Resistência- Poder

25 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

11. CRENÇAS E VALORES

“Modelos Mentais”

26 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

12. CONSTRUÇÃO DE NOVOS PARADIGMAS

“Novos Paradigmas na Gestão de Pessoas”

27 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

13. SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS

“Produtos e pessoas”

28 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

14. FUNDAMENTO DA MUDANÇA

“As mudanças em nossas vidas são permanente”

29 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

15. GESTÃO DO DESEMPENHO

“Desempenho é produzir resultado com qualidade e agregando valor desejado”

30 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

15. GESTÃO DO DESEMPENHO

“Gestão do desempenho orientado para o resultado”

31 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

15. GESTÃO DO DESEMPENHO

“Modelo de gestão de desempenho orientado para o resultado”

32 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

15. GESTÃO DO DESEMPENHO

“Novos paradigmas na gestão de pessoas”

33 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

15. GESTÃO DO DESEMPENHO

“Benefícios da gestão do desempenho”

34 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

16. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DOS RH

SABER

QUERER FAZER

35 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

17. GESTÃO POR COMPETÊNCIA

- Conhecimento- Habilidades- Atributos pessoais (atitude)-Comportamentos (atitude)

36 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

PROVA

De acordo com que aprendemos, responda:

Com base em sua vivência faça uma dissertação de como podemos ser um agente de mudança na organização que trabalha.

Adm. Esp.Sérgio Tessmann da Rochasergio@advanceservices.com.br

www.advanceservices.com.br53 91556900 / 53 81268524

Boa prova37 Adm. Esp. Sérgio Tessmann da Rocha

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