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Gestão de Informação na USP

• Dados

•Informações

•Gestão por Indicadores

•Evolução dos sistemas corporativos da USP

Sistemas Corporativos da USP

Acadêmico Administrativo

Coleta , armazenamento e processamento de dados

Sistemas transacionais, busca em bases externas, cadastro em coletores de dados

Estrutura lógica, modelo de dados

Infra-estrutura de armazenamento, processamento e comunicação.

Informações

Relatórios de apoio à decisão

Integração de bases de dados

Os processos em papel

Comissão Coordenadora do Banco de Dados da USP

“...consolidar informações básicas sobre a Universidade para servir de instrumento para o planejamento de suas atividades e fornecer subsídios para o processo decisório a nível central e das Unidades Universitárias...” (Portaria GR 2344 de 24/03/1988)

Graduação

Pós

Pesquisa

ExtensãoCultura

Finanças

RH

Admin

Visão Integrada

Indicadores / Anuário

Arquitetura

Relatório Departamental e da Unidade

AvaliaçãoInstitucional

Comunicação de

Resultados

PlanejamentoInstitucional

GestãoAcadêmica

AvaliaçãoIndividual

Indicadores e metas

Tycho

SistemasCorporativos

LattesFAPESPCAPES....

Gestão por Indicadores

Painel doGestor

VisõesGeográficas

FerramentasAnalíticas

Relatóriosad-hoc

NovasVisões

Iniciativa de integração

DadosCorporativos Lattes CAPES,

FAPESP ...

ScriptLattes

Especialistas

UranoWeb

Grupos dePesquisa

Grupos dePesquisa

Tycho

USPdigital - Processos em papel

• Consumo de Papel A4 (Fonte: Almoxarifado – Mercúrio)

USPdigital - Processos em papel

• Processos Abertos e Arquivados entre 2008 e 30/09/2011;

USPdigital - Processos em papel

• Processos Abertos e Arquivados em 2011;

USPdigital - Processos em papel

Assuntos com maior frequência em 2011, no universo de 630 Assuntos.

USPdigital - Processos em papel

• Distribuição de quantidades entre Categoria de Assuntos de Processos.

.....

....

Gestão por Indicadores

Foco em processos

Definição de métricas e indicadores

Comissão Permanente de Avaliação

Enfoque do Processo

•Tratar a instituição na sua globalidade;•Integrar os objetivos da Universidade;•Combinar avaliação interna e externa;•Combinar informação quantitativa e qualitativa;•Definir e implementar a metodologia de avaliação democraticamente;•Respeitar e fortalecer a identidade institucional;•Informar a comunidade interna e a sociedade.

Graduação

Pós

Pesquisa

ExtensãoCultura

Finanças

RH

Admin

Visão Integrada

Questões

O que mede a eficácia e a eficiência do ensino?

O que mede a relevância da produção cultural e científica?

Como medir a importância das ações comunitárias?

Duas Vertentes

Avaliação Quantitativa (Indicadores)

Avaliação Qualitativa (Análise)

Muitos Escopos

Indicadores globais ou escaláveis(USP, Unidade, Depto., etc.)

Metas GlobaisDefinidos Globalmente

Indicadores locais (Depto.)Como o Depto atinge sua meta?

Definidos Localmente

Avaliação híbrida ?

Ciclo de Avaliação

Observaçãocontínua

de Indicadores

Análise de Indicadores

(Depto)

Avaliação da Análise

(CPA)

Divulgação dos Resultados

(CPA)

Início

Especificação dos indicadores

Objetivo Eficiência do ensino de Graduação

Descrição % alunos que concluem no tempo esperado Detalhamento Quociente entre os alunos que concluem o curso

na duração do curso e o número total de alunos matriculados no curso etc. etc.

Métrica Número absolutoResponsável Pró-Reitoria de GraduaçãoAbrangência Curso / Unidade / USPPeriodicidade SemestralCritério Média dos últimos 4 semestresFormato Sem formatação

•Sistemas USP: evolução

Painel do Gestor

USP digital

Computação central

Painel do Gestor

m.tycho.usp.brsistemas.usp.br/tycho/m

USPdigital - Frentes de trabalho

• Desenvolvimento do sistema de workflow;

• Gestão e controle do acervo digital corporativo;

• Automação de workflows via sistemas USP.

USPdigital - Frentes de trabalho

• Sistema de workflow;

USPdigital - Frentes de trabalho

• Acervo Digital Corporativo;

USPdigital - Frentes de trabalho

• Workflow nos sistemas USP• Diárias;• Pagamentos;• Bolsas;• Pautas e Atas; . . .

USPdigital - Processos em papel

• Resultados da automação do processo de PAGAMENTOS.

USPdigital - Estratégia de implantação

• Implantar gradativamente o sistema de workflow

• Iniciar de maneira simples e abrangente:

Ofícios, ofícios circulares e memorandos

USPdigital - Estratégia de implantação

• Buscar constantemente a simplificação e a automação dos processos:

Solicitação de férias e afastamentos; Compras Centralizadas e Compras

Setorizadas; ...

USPdigital - Estratégia de implantação

• Implantar gradativamente a gestão e o controle do acervo digital corporativo:

• Secretaria Geral: acervo completo;

• Procuradoria Geral: contratos.

Computação centralizada na USP

• O que é ?Infraestrutura dentro de um datacenter

Área de armazenamento

Área de processamento

Rede

Computação centralizada na USP

• Quais os benefícios?

• Acessibilidade por qualquer dispositivo ligado a Internet;• Atualizações automáticas transparentes ao usuários;• Trabalho colaborativo sem necessidades de sincronização;• Melhor controle de consumo e utilização do hardware;• Simplicidade e independência da infraestrutura física;• Crescem 27,4% ao ano Vs 5% de projetos tradicionais (IDC);• ...

• Desvantagem• Total dependência de comunicação!• Total dependência dos datacenters

Computação centralizada na USP

• Como pode ajudar?

• Sistemas independentes de plataforma;• Dados centralizados em um único local lógico;• Mesma experiência em acesso remoto;• Infraestrutura flexível; • Redução em custos de energia e compliance com Green IT;• Backup centralizado;• Sem downtime em upgrade de hardware;• Atualizações de software em um único ponto;• Intranets e páginasWeb oferecidas como serviços

EaaS

Computação centralizada na USP

• As camadas de serviço

Hardware

HipervisorIaaS

PaaS DaaS SaaS