gestão de conteúdo para mídias sociais - espm

ESPM

Gestão de Conteúdo

Estêvão Soares estrategi.ca

contato@estrategi.ca

Quem já passou pela Estrategi.ca

“A próxima evolução das Mídias Sociais, será cada vez mais visual. ”

GuyKawasaki

Conteúdo vs Métricas

Mitos

Visual Marketing

Conteúdo + Pressão

Vovôs e vovós odiavam o Facebook, humfff…. seus pais odiavam o Facebook

MicroconteúdoVines, Snaps, Instas…

"Se você está tentando convencer alguém a fazer algo, ou comprar alguma coisa, acredito que você tenha que usar a linguagem dele, a

linguagem que ele usa no dia a dia, e linguagem que eles usam para pensar.”

DavidOgilvy

copy&paste?

engajamento

O que é engajamento?

O que é engajamento?

Links

Vídeos

Imagens

Promoções

Texto

Mas e…

Qual é o seu engajamento?

Apelo Compreensão Retenção

Hashtag Números Citação Vídeo Imagem

35%28%

19%17%16%

Fonte: Visage

> Engajamento

cases

algumasdicas

O que você tem, que só você tem?

Consistência o segredo para o relacionamento

Conteúdo persistente de alta qualidade

Conteúdo de alto impacto em tempo real

Mix Ideal

O equilíbrio mandou um abraço

Respeite seu método de criação

microconteúdo

“Existem dois tipos de pessoas nas Mídias Sociais, as que querem mais seguidores e as

mentirosas.”

GuyKawasaki

Microconteúdo

= Conteúdo sem compromisso? = Conteúdo para quem tem preguiça = Conteúdo de quem não sabe o que faz

Microconteúdo

Imagens

Dicas

Minigráficos

Gráficos

Diagramas

Gifs

Artigos

Tendências Sociais

Oportunidades com imagens

Memes

Citações

Fontes Internas

Microconteúdo

Microconteúdo (Reutilização)

Estudos de Caso

eBooks

Papers

Infográficos

Posts em Blog

Pesquisas

Entrevistas

Conteúdo Principal (Núcleo)

eBooks, White Papers, Análises, etc…

Conteúdo para o Blog

Microconteúdo

Posts, Infográficos, Slides

Vídeos, Blogs, Gráficos, Emails (sim), etc

monitoramentovsconteúdo

Visão parcial do consumidor

Empresa X

Sobre a varidade de conteúdo

90%

10%

90%

10% 740

478

Insights!

Homens São mais sensíveis a preço

Sabores exóticos vs

Consumo

Quem disse que mulher gosta de café mais fraco estava muito enganado ;)

Pelo menos neste mês

Chocolate e Caramelo <3

Performance e Interação Seu conteúdo é bom?

0

20

40

60

80

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Interações

Likes / diaJunho

Total: 1077

0

7.5

15

22.5

30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Interações

Unlikes / diaJunho

Total: 442

0

300

600

900

1200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Interações

Likes / diaJunho

Total: 8.348

0

300

600

900

1200

1/1 1/5 1/9 1/13 1/17 1/21 1/25 1/29 2/2 2/6 2/10 2/14 2/18 2/22 2/26 3/2 3/6 3/10 3/14 3/18 3/22 3/26 3/30 4/3 4/7 4/11 4 4/19 4/23 4/27 5/1 5/5 5/9 5/13 5/17 5/21 5/25 5/29

Interações

Likes / diaJaneiro - Maio

Total: 35.588

0

175

350

525

700

1/1 1/5 1/9 1/13 1/17 1/21 1/25 1/29 2/2 2/6 2/10 2/14 2/18 2/22 2/26 3/2 3/6 3/10 3/14 3/18 3/22 3/26 3/30 4/3 4/7 4/11 4 4/19 4/23 4/27 5/1 5/5 5/9 5/13 5/17 5/21 5/25 5/29

Interações

Likes / diaJaneiro - Maio vs Junho

0

300

600

900

1200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Interações

0

1

2

3

4

5

6

7

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Atividade dos usuários

Taxa de Engajamento / hora Junho

0

0.4

0.8

1.2

1.6

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

0%

10%

20%

30%

40%

Menos de 10 min 10 - 30 min 30 - 90 min 90 min - 6h 6 - 12h 12 - 24h 24 - 72h Mais de 72h

Tempo de Resposta

Engajamento Médio em postsDia da semana | Junho

0

0.2

0.4

0.6

0.8

Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

ferramentas

David Amano Edelman

http://j.mp/twitter_toolbox

evernote.com

trello.com

buffer.com

trello.com

feedly.com

coschedule.com

ifttt.com

numfuturopróximo

Total 500 Milhões

2007

1/10º de um dispositivo por pessoa

Total 35 Bilhões

2010

5 Dispositivos por pessoa

Total 50 Bilhões

2013

7 Dispositivos por pessoa

Total 500 Bilhões~

2020

70~ Dispositivos por pessoa

Source: Forrester Research, Cisco IBSG

Ubiquidade, Integração e mais dados

TV Analytics+ Screen Balancing

BioSensores

referências

https://aws.amazon.com/datasets

https://www.data.gov

http://netflix.github.io

Bibliografia

Bibliografia

Sim, é uma época incrível

para se viver…Aproveite a jornada

Link para a apresentação

slideshare.net/estevaopalestras

Muito obrigado :)

http://estrategi.ca contato@estrategi.ca