gerenciamento de mundanças

Oito passos para transformar sua organização

Passo 1

Estabeleça um sentimento de urgência.

Passo 1

Estabeleça um sentimento de urgência

• Examine o mercado e realidades competitivas;

• Identifique e discuta crises, potenciais crises ou grandes

oportunidades.

Convença pelo menos 75% dos seus gerentes de que o status quo é

mais perigoso do que o desconhecido.

Ações necessárias

Passo 1

Armadilhas

Passo 1

Subestimar a

dificuldade em tirar

as pessoas de sua

zona conforto;

Ficar paralisado

pelos riscos.

Passo 2

Forme uma

poderosa coalizão orientadora.

Passo 2

Forme uma poderosa coalizão orientadora

• Monte um grupo com capacidade de liderar o esforço de

mudança;

• Encoraje o grupo a trabalhar juntos como uma equipe.

Armadilhas

Passo 2

Nenhuma

experiência prévia

no trabalho em

equipe de liderança;

Delegar a liderança da equipe

para o RH, qualidade ou

executivo de planejamento

estratégico ao invés do gerente

sênior da linha.

Passo 3

Crie uma visão.

Passo 3

Crie uma visão

• Crie uma visão para direcionar o esforço de mudança;

• Desenvolva estratégias para alcançar esta visão.

Armadilhas

Passo 3

Apresentar uma visão que seja muito

complicada ou vaga para ser comunicada em 5

minutos.

Passo 4

Comunique a visão.

Passo 4

Comunique a visão

• Utilize todos os meios para comunicar a nova visão e estratégias;

• Ensine novos comportamentos através do exemplo do grupo de

liderança.

Armadilhas

Passo 4

Má comunicação da

visão;

Comportamento

contrário à visão.

Passo 5

Capacite outros

para trabalharem

na visão.

Passo 5

Capacite outros para trabalharem na visão

• Livre-se dos obstáculos à mudança;

• Mude sistemas ou estruturas que comprometam a visão;

• Incentive a tomada de riscos e ideias, ações ou atividades não

tradicionais.

Armadilhas

Passo 5

Não remover indivíduos influentes que resistem

ao esforço de mudança;

Passo 6

Planeje e crie

vitórias a

curto prazo.

Passo 6

Planeje e crie vitórias a curto prazo

• Planeje melhorias de desempenho visíveis;

• Crie essas melhorias;

• Reconheça e recompense os funcionários envolvidos nas melhorias.

Armadilhas

Passo 6

Deixar que o

sucesso de curto

prazo aconteça ao

acaso;

Não recompensar o

sucesso com a

rapidez necessária.

Consolide as melhorias e promova

ainda mais mudanças.

Passo 7

Consolide as melhorias e promova ainda mais mudanças

• Use o aumento de credibilidade para mudar sistemas, estruturas e políticas

que não se enquadrem na visão;

• Contrate, promova e desenvolva empregados que consigam implementar a

visão;

• Revigore o processo com novos projetos, temas e agentes de mudança.

Passo 7

Armadilhas

Passo 7

Declarar vitória

muito cedo – com a

primeira

performance de

melhoria;

Permitir que as

resistências

convençam as

tropas de que a

guerra foi vencida.

Institucionalize

novas

abordagens.

Passo 8

Passo 8

Institucionalize novas mudanças

• Articule as conexões entre os novos comportamentos e o sucesso

corporativo;

• Desenvolva os meios para assegurar o desenvolvimento de

liderança e sucessão;

Armadilhas

Passo 8

Não criação de

novas normas e

valores

compartilhados con

sistentes com as

alterações;

Promover pessoas

a posições de

liderança que não p

ersonifiquem a

abordagem.

Sullyen AlmeidaEstagiáriasullyen.almeida@edti.com.br