gel custos cos 16032006

TENDÊNCIAS NA

GESTÃO DOS

CUSTOS LOGÍSTICOS

Profa. Dra. Ana Cristina de Faria

A Logística é a responsável pelo planejamento,

implementação e controle do fluxo e

armazenamento das matérias-primas, dos

produtos em processo e acabados e,

também, das informações desde os

fornecedores até o cliente.

A LOGÍSTICA NA EMPRESA

04/10/2000 3

.Importação.Transp.Int..Liberações

.Fornec. LocaisConsolidação/

DesconsolidaçãoEmbalagens

.Planej./ Progr..Rec. de Materiais

.Abast. Linhas.Armaz. Temporária.Mat. Em Processo.Mov. Prod. Acab.

.Inventários

.Produtos.Armazéns/

Centro de Distr..Embalagens

.Armazenagem.Transporte

.Mercado Local

.Mercado Intl.

LogísticaAbastecimento

Logística Planta

LogísticaDistribuição

Fluxos Físicos

Informações (Sistemas)

CLIENTES

FORNECEDORES

LOGÍSTICA NA EMPRESA - PROCESSOS

O TemaO Tema

�� Decisões Logísticas Peculiares;

� Significativo impacto no resultado econômico empresarial; e

� Sem ênfase em estudos e conhecimentos sistematizados.

O Estudo de CUSTOS LOGÍSTICOS é importante por quê ?

Tabela 2 - Os Custos do Sistema Logístico em relação ao PIB nos EUA (Em Bilhões de US$)

ANO

PIB

Nominal (Trilhões

US$)

Taxa (%) de

Manutenção do

Inventário

Custos de Manutenção

do Inventário

(*)

Custos de Transportes

Custos Administrativos

Total dos Custos

Logísticos

% dos Custos

em relação ao PIB

1980 2,80, 31,8 220 214 17 451 16,1 1990 5,80 27,2 283 351 25 659 11,4

2000 9,96 25,4 377 590 39 1.006 10,1

2001 x X x x x x 9,5 Fonte: Adaptado de State of Logistics Report, Cass Information Systems, Inc. and ProLogis, 2000. Total Logistics Costs in Schulz (2003); Wilson e Delaney (2003); Harrington (2002).

E o Brasil ??

21,5%

9,5%

4,9%

7,1%

12,1%

2,8%

3,9%

3,7%

21,5%

9,5%

4,9%

7,1%

12,1%

2,8%

3,9%

3,7%

26,9%

8,9%

8,9%

5,2%

12,8% 2,0%

4,6%

2,3%

Figura 1 – Comparativo de Custos Logísticos Brasil vs Europa Fonte: Carillo Jr., Edson (2001)

% 0 10 20 30 40 50

Petróleo Químico

Alimentício Varejo Papel

Madeira Toda a Indústria Automobilístico

Construção Ligas Metálicas

Eletrodomésticos Farmacêutico

Máqu inas Borracha

Elétrico Têxtil

Confecção Móveis Fumo

Valor Agregado

Figura 2. Custos Logísticos como % do Valor Agregado

Fonte: Morehouse, James E. citado por Lambert et al (1998, p.11)

04/10/2000 8

Tecnologia daInformação

Custos de Manutenção

dos Inventários

Nível deServiço ao

Cliente

Transporte

Embalagens Planejamento eProgramação de

Produção Custos deLotes

Armazenagem/Movimentação

Tributários

ELEMENTOS DE CUSTOS LOGÍSTICOS

04/10/2000 9

MARKETING

MMAARRKKEETTIINNGG

LOGÍSTICA

LLOOGGÍÍSSTTIICCAA

SUPRIMENTO

SSUUPPRRIIMMEENNTTOO

PRODUTO

LOCALIZ.CLIENTE /NÍVEL DE SERVIÇO

PREÇO PROMOÇÃO

CUSTOS DEINVENTÁRIO

MAT./COMPONENTEREQUERIDO

CUSTOS DELOTE

CUSTOS PROC.PED.+ INFORM.

CUSTOS DETRANSPORTE

CUSTOS DEARMAZENAGEM

LOCALIZ.PRODUTO /NÍVEL DE SERVIÇO

PREÇOLOCALIZAÇÃOFORNECEDOR

Lambert et al. (1998)

LOGÍSTICA INTEGRADA

PROCESSOS LOGÍSTICOS

NÍVEL DE SERVIÇO

CUSTO TOTAL

LOGÍSTICA INTEGRADA

04/10/2000 11

ELEMENTOS

DE CUSTOS

LOGÍSTICOS Custos dos Deduções

Prod. Vend. Comls. Admin. Financ. Receita

Embalagem

Armazenagem / MovimentaçãoFrete / Seguro

Manut.Inventário Trânsito/MPTributário (Não recuperáveis)Custos decorrentes de N.S.Outros Custos de Obtenção

Embalagem (de Movimentação)Frete de TransferênciaArmazenagem / MovimentaçãoCustos decorrentes de LotesManut.Inventário - ProcessoTecnologia de InformaçãoTributário (Não Recuperáveis)Perdas NormaisCustos decorrentes de N.S.

Estoque de Produto Acabado

Armazenagem / Movimentação

Embalagem

Fretes / SegurosTecnologia de InformaçãoManut. Inventário - AcabadoTributário (Não Recuperáveis)

Outros Custos de Distribuição

Devol. / Cancel. de VendasPerdas Anormais de ProduçãoCusto da Falta

N.S

.D

IST

RIB

UIÇ

ÃO

Despesas Operacionais

ProdutosMaterial

PL

AN

TA

AB

AS

TE

CIM

.A

CU

MU

LA

ÇÃ

OEstoques de

ONDE APARECEM NO BALANÇO PATRIMONIAL E NA DRE ?

PR

OD

UT

O A

PR

OD

UT

O B

MA

TL

. B

MA

TL

. A

Onde estão os Custos Logísticos?

Objetivo: Uma grande tendênciaObjetivo: Uma grande tendência

Desenvolver um referencial conceitual

para que as informações contábil-

gerenciais tornem-se adequadas às

necessidades de tomada de decisões de

Logística, em seu papel estratégico.

TendênciasTendências

1) Visibilidade do Custo Logístico Total;

2) Informações de Análise de Rentabilidade para

a gestão da Logística de Distribuição –

Análises Multidimensionais (Cost to Serve);

TendênciasTendências

3) Mensuração das conseqüências das decisões logísticas no

Valor Econômico Agregado (EVA);

4) Logística avaliada como Unidade de Negócio, e

5) Implementação do Balanced Scorecard (BSC) como

instrumento de monitoramento dos objetivos

estratégicos da Logística.

TTendênciasendências

1) Visibilidade do Custo Logístico Total.

Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel

Prods. químicos

ResinasEnergiaServiços

Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores

Clientes

Comerciais

Fornecedores Companhia de Papel Clientes

CUSTO TOTAL DA ENTREGA

CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO

Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel

Prods. químicos

ResinasEnergiaServiços

Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores

Clientes

Comerciais

Fornecedores Companhia de Papel Clientes

CUSTO TOTAL DA ENTREGA

CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO

Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel

Prods. químicos

ResinasEnergiaServiços

Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores

Clientes

Comerciais

Fornecedores Companhia de Papel Clientes

CUSTO TOTAL DA ENTREGA

CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO

Reeve (1998) - Custo Total de Entrega (Logística Integrada)

CLT = CAM + CTRA + CE + CMI + CTI + CTRI + CDL + CDNS + CADCLT = CAM + CTRA + CE + CMI + CTI + CTRI + CDL + CDNS + CAD

•Sendo que:

• CAM = Custos de Armazenagem e Movimentação de Materiais

• CTRA = Custos de Transporte (incluindo os modais/operações intermodais)

• CE = Custos de Embalagens (utilizadas no sistema logístico)

• CMI = Custos de Manutenção de Inventários (MO, PP e PA)

• CTI = Custos de Tecnologia de Informação

• CDL = Custos Decorrentes de Lotes

• CTRI = Custos Tributários (tributos não recuperáveis)

• CDNS = Custos Decorrentes do Nível de Serviço

• CAD = Custos da Administração Logística

APURAÇÃO DO CUSTO LOGÍSTICO TOTAL

� Identificar os pontos relevantes, tal como a Realidade Físico Operacional e o Processo de Gestão da Logística (tipos de decisões);

� Verificar como a Controladoria da empresa está suprindo a necessidade de informação da Logística (relatórios existentes), e

� Procurou-se entender qual a necessidade de informação de custos para a tomada de decisões da Logística (cotidiano / projetos).

EEstudo de Caso studo de Caso -- EscopoEscopo

REALIDADE FÍSICO-OPERACIONAL DA EMPRESA LÓGICA

FÁBRICAS (F1, F2 e F3) VAREJISTASNACIONAIS

FORNECEDORES DEPEQUENAS PEÇAS

FORNECEDORES DEMATERIAIS PRODUTIVOS

CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

ABASTECIMENTO

PLANTADISTRIBUIÇÃ

O

CONSUMIDOR FINAL

ALFÂNDEGA BRASILEIRA

FORNECEDORESNO EXTERIOR

VAREJISTAS NO EXTERIOR

ALFÂNDEGA BRASILEIRA

ASSISTÊNCIATÉCNICA

MONTADORANO

EXTERIOR

CKD

PRODUTO

PEÇAS

PRODUTO

Estudo de Caso Estudo de Caso –– Análises desenvolvidasAnálises desenvolvidas

Informações precárias de Controladoria...

E a essência da Logística Integrada ?

� Custos de Importação (controle);

� Análise dos Inventários (formação); e

� Visibilidade do Custo Logístico Total

(relevância).

TOTAL Médiaem R$ s/ FOB

FOB (R$) 1.020.025

Custos Logísticos Totais (R$) 396.438 38,9%Seguro 5.891 0,6%

Frete Rodoviário - Interno 6.279 0,6%

ND - Siscomex 385 0,0%

Frete do Trânsito Internacional 168.769 16,5%

Liberação B/L 518 0,1%

Capatazias (THC Armador) 1.432 0,1%

AFRMM 6.500 0,6%

THC Terminal 376 0,0%

Movimentação Interna 1.830 0,2%

Averbação Seguro 123 0,0%

Armazenagem 14.888 1,5%

Exoneração ICMS 917 0,1%

S.D.A - Decreto 646/92 2.983 0,3%

Taxa Desconsol. - AWB/BL 1.367 0,1%

Taxa de Expediente 1.023 0,1%

Taxa de Fumigação (Ásia) 457 0,0%

Tributos Não Recuperáveis (II) 182.699 17,9%

Tributos Recuperáveis (R$) 319.400 31,3%ICMS 189.807 18,6%

IPI 129.593 12,7%

Valor Total do Material 1.735.863 70,2%

Custos \ Processos Analisados

Custos Logísticos nas Importações

Análise dos Estoques R$ (Mil)

Média de Compras Mensal 31.100 Material Nacional 28.100

Material Importado (FOB) 3.000

Custos Logísticos nas Compras 1.729 Frete Material Nacional (2%) 562

Materiais Importados (38,9%) 1.167

Estoque ao longo do ano 90.000

Matéria-Prima Nacional 35.280

Matéria-Prima Importada 8.820

Produtos em Processo 7.200

Produtos Acabados 33.300

Peças de Reposição 5.400

Prazo Médio (Dias) Matéria-Prima Nacional 33

Matéria-Prima Importada 82

Produtos em Processo 3

Produtos Acabados 20

Peças de Reposição 252

Custo de Capital (1% am) 1.312 Matéria-Prima Nacional 388

Matéria-Prima Importada 241

Produtos em Processo 7

Produtos Acabados 222

Peças de Reposição 454

Análise dos Custos Logísticos Totais R$ (Mil) %

Logística de Abastecimento 33.750 51,6%Suprimentos (follow up) 1.738 2,7%

Frete/Seguro Materiais Nacionais 6.744 10,3%

Logística Internacional (follow up) 355 0,5%

Gastos com Importações 14.004 21,4%

Planejamento de Materiais 2.689 4,1%

Administração de Materiais 3.686 5,6%

Recebimento 565 0,9%

Custos de Estocagem - Matérias-Primas 3.969 6,1%

Logística de Planta 3.526 5,5%Movimentação Interna 1.777 2,7%

PPCP 967 1,6%

Custos de Estocagem - Prod.em Processo 648 1,0%

Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 134 0,2%

Logística de Distribuição 28.171 43,0%Armazenagem e Expedição 9.969 15,2%

Frete de Exportações 1.780 2,7%

Frete de Transferência 745 1,1%

Frete sobre Vendas 10.985 16,8%

Frete de Peças e Acessórios 897 1,4%

Custos de Estocagem - Produtos Acabados 2.997 4,6%

Custos de Estocagem - Peças 486 0,7%

Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 312 0,5%

Custos Logísticos Totais 65.447 100,0%

Custos Logísticos R$ (Mil) %

Receita Líquida Anual 547.000

Logística de Abastecimento 33.750 6,2%Suprimentos (follow up) 1.738 0,3%

Frete/Seguro Materiais Nacionais 6.744 1,2%

Logística Internacional (follow up) 355 0,1%

Gastos com Importações 14.004 2,6%

Planejamento de Materiais 2.689 0,5%

Administração de Materiais 3.686 0,7%

Recebimento 565 0,1%

Custos de Estocagem - Matérias-Primas 3.969 0,7%

Logística de Planta 3.526 0,6%Movimentação Interna 1.777 0,3%

PPCP 967 0,2%

Custos de Estocagem - Prod.em Processo 648 0,1%

Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 134 0,0%

Logística de Distribuição 28.171 5,2%Armazenagem e Expedição 9.969 1,8%

Frete de Exportações 1.780 0,3%

Frete de Transferência 745 0,1%

Frete sobre Vendas 10.985 2,0%

Frete de Peças e Acessórios 897 0,2%

Custos de Estocagem - Produtos Acabados 2.997 0,5%

Custos de Estocagem - Peças 486 0,1%

Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 312 0,1%

Custo Logístico Total 65.447 12,0%

Custos e Despesas Totais R$ (Mil) %

Material Nacional (FOB) 291.490 48,7%

Material Importado (FOB) 28.738 4,8%

Mão-de-Obra (Produção) 60.238 10,1%

GGF/CIF (s/ Logística de Abast./Planta) 67.328 11,2%

Despesas Comerciais Variáveis (s/ frete) 20.025 3,3%

Despesas Comerciais Fixas 27.122 4,5%

Despesas Administrativas 25.335 4,2%

Despesas Financeiras 13.235 2,2%

Custos Logísticos Totais 65.447 10,9%

Total dos Custos e Despesas 598.958 100,0%

Empresa Lógica R$ (Mil)

Faturamento Líquido Anual (VL) 547.000

Custos Logísticos (12% sobre VL) 65.447

Redução de 20% (13.089)

Custos Logísticos Minimizados 52.358

% sobre VL 9,6%

Ganho Efetivo na Margem 2,4%

�Funções e atividades logísticas dispersas em diversos pontos da organização;

�Processos logísticos em níveis adequados de eficiência e ênfase em melhorias;

Estudo de Caso Estudo de Caso -- ConsideraçõesConsiderações

�Relevância estratégica e econômica da Logística (12,0% sobre Venda Líquida e 10,9%

dos custos / despesas totais); e

�Suporte inadequado da Controladoria nas informações de custos para decisões logísticas.

Estudo de Caso Estudo de Caso -- ConsideraçõesConsiderações

TTendênciasendências

2) Informações de Análise de Rentabilidade (clientes,

regiões, canais etc.) para gestão da Logística de Distribuição

Dimensão do ConsumidorRegião de Vendas 1 Região de Vendas 2

S 1

S 2

S 3

C 1

C 2

C 3

C 4

T 1

T 2

Clie. 1 Clie. 2 Clie. 3 Clie. 4 Clie. 5 Clie. 6

Custos direto de Pedidos do ClienteMARGEM DE PEDIDOSCustos diretos do ClienteMARGEM DO CLIENTECustos diretos da RegiãoMARGEM DA REGIÃO

Cada célula representa um númerogrande de pedidos (faturas) paraos clientes individuais. Uma fatura pode incluirinformações sobre vendas de diversosprodutos. Custos de frete e transporte são parte do 'Custosdiretos de Pedidos do Cliente'. Referências são feitas aos custos demanufatura por nível de unidadediretos, e 'Margem de Pedido' é especificado abaixo:

Fatura nº1234: Preço S 2 & Custos Preço C 3 & Custos Preço T 2 & Custos Frete & Trans.

Custos diretos do Produto

MARGEM DO PRODUTO

Custos diretos da Linha

MARGEM DA LINHA DE PRODUTO

Fonte: Reeve (1998)

Análises Multidimensionais – Cost To Serve

Itens de Linha de Pedido de Vendas

Produto SKU Produto SKU Volume de Vendas Vendedor

Família Produto Categoria de Produto Cliente Cliente

Divisão Cliente Categoria de Produto Canal

CompanhiaTerritória de VendasCanalCompanhia

TTendênciasendências

3) Mensuração das conseqüências das decisões

logísticas no Valor Econômico Agregado (EVA);

RECEITA OPERACIONAL BRUTA

(-) Devoluções / Cancelamentos (-) Abatimentos concedidos

(-) Impostos incidentes s/ Vendas RECEITA LÍQUIDA

(-) CUSTO DE MATERIAL (FOB)

(=) VALOR AGREGADO

(-) CUSTOS LOGÍSTICOS VARIÁVEIS

(-) DESPESAS COMERCIAIS VARIÁVEIS

(=) MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO % DE MARGEM

(-) CUSTOS DE PRODUÇÃO Mão-de-Obra Direta

GGF (sem Logística de Planta)

(-) CUSTOS LOGÍSTICOS FIXOS

(-) DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS Comerciais

Administrativas

(=) CONTRIBUIÇÃO OPERACIONAL (EBIT)

(-) CUSTOS FINANCEIROS LOGÍSTICOS (-) CUSTOS FINANCEIROS SOBRE OS OUTROS ATIVOS

(=) E.V.A.

Relatório para Otimização do Resultado Econômico – Via Logística

TTendênciasendências

5) Logística como Unidade de Negócio, e

TTendênciasendências

5) Implementação do Balanced Scorecard (BSC)

como instrumento de monitoramento dos objetivos

estratégicos da Logística.

Perspectivas de Negócio – Balanced Scorecard (BSC)

Visão de FuturoVisão de Futuro

Para atingir nossa visão Para atingir nossa visão como devemos nos como devemos nos

apresentar aos nossos apresentar aos nossos acionistas?acionistas?

Para atingir o resultado Para atingir o resultado financeiro que financeiro que

requerimentos do mercado requerimentos do mercado devemos atender?devemos atender?

Para atender aos nossos Para atender aos nossos clientes e acionistas em clientes e acionistas em

quais processos devemos quais processos devemos ser excelentes?ser excelentes?

Para atingir as nossas Para atingir as nossas metas como a nossa metas como a nossa organização poderá organização poderá aprender e inovar?aprender e inovar?

ClienteClienteClienteCliente

FinanceiraFinanceiraFinanceiraFinanceira

InternaInternaInternaInterna

Aprendizagem Aprendizagem Aprendizagem Aprendizagem

e Crescimentoe Crescimentoe Crescimentoe Crescimento

Indicadores Balanceados convertem a Estratégia em um Sistema Integrado (relação de

causa-efeito) definido sob quatro perspectivas de

negócio.

Fonte: Symnetics (2005)

Fonte: Adaptado de Bowersox e Closs (2001, p.562); Instituto de Movimentação e Armazenagem de Materiais- IMAM (2001) e Martins e Alt (2000, p.277-278)

Satisfação dos

Clientes

. Reclamações;

. Desempenho na Entrega;

. Avarias;

. Retornos/devoluções;

. Tempo de Ciclo do pedido;

. Acuracidade da previsão;

Foco Interno

. Acuracidade do Inventário;

. Atendimento de pedidos;

. Falhas nas Compras; e

. Obsolescência de Inventário.

Produtividade. Giro do Inventário; e

. Produtividade da operação (tempo).

INDICADORES DE DESEMPENHO – KPI’S

Fonte: Adaptado de Bowersox e Closs (2001, p.562); Instituto de Movimentação e Armazenagem de Materiais- IMAM (2001) e Martins e Alt (2000, p.277-278)

CUSTOS LOGÍSTICOS

. Três Processos: Abastecimento, Planta e Distribuição;

. Custos de Transporte nos 3 processos;

. Custos de Manutenção de Inventário (MP, WIP e PA);

. Custos de Armazenagem Própria e de Terceiros;

. entre outros custos.

Utilização de

Recursos

. Taxa de Ocupação dos

espaços de Estocagem; e

. Fator de ocupação da frota de

veículos internos,

equipamentos industriais e

transporte externo.

INDICADORES DE DESEMPENHO – KPI’S

GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS

� É a atividade de utilização ou desenvolvimento de novas estratégias para gerenciamento dos respectivos custos.

� Tem por objetivo monitorar os referidos custos por

meio de indicadores, visando a acompanhar

resultados, tendências e oportunidades, bem como

desenvolver estudos de impacto logístico e

respectivo custeio.

ETAPAS A SEREM PERCORRIDAS (1)

� Coleta dos dados iniciais (origem do material,

volume, especificação, embalagem etc), nos três

processos logísticos;

� Fluxo dos processos (desenho da operação

logística) - Mapeamento;

� Identificação dos sub-processos e atividades

logísticas;

ETAPAS A SEREM PERCORRIDAS (2)

� Definição das modalidades de transporte e

estratégias da operação;

� Identificar e mensurar os Custos Logísticos

envolvidos;

� Definir as ferramentas/instrumentos a serem

utilizados para a Gestão dos Custos Logísticos, e

� Informar os gestores por meio de relatórios úteis

e oportunos.

OBRIGADA PELA ATENÇÃO !!!

Contato:

E-mail: anacfaria@uol.com.br

Fone: (11) 9912.6431