gel custos cos 16032006
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TENDÊNCIAS NA
GESTÃO DOS
CUSTOS LOGÍSTICOS
Profa. Dra. Ana Cristina de Faria
A Logística é a responsável pelo planejamento,
implementação e controle do fluxo e
armazenamento das matérias-primas, dos
produtos em processo e acabados e,
também, das informações desde os
fornecedores até o cliente.
A LOGÍSTICA NA EMPRESA
04/10/2000 3
.Importação.Transp.Int..Liberações
.Fornec. LocaisConsolidação/
DesconsolidaçãoEmbalagens
.Planej./ Progr..Rec. de Materiais
.Abast. Linhas.Armaz. Temporária.Mat. Em Processo.Mov. Prod. Acab.
.Inventários
.Produtos.Armazéns/
Centro de Distr..Embalagens
.Armazenagem.Transporte
.Mercado Local
.Mercado Intl.
LogísticaAbastecimento
Logística Planta
LogísticaDistribuição
Fluxos Físicos
Informações (Sistemas)
CLIENTES
FORNECEDORES
LOGÍSTICA NA EMPRESA - PROCESSOS
O TemaO Tema
�� Decisões Logísticas Peculiares;
� Significativo impacto no resultado econômico empresarial; e
� Sem ênfase em estudos e conhecimentos sistematizados.
O Estudo de CUSTOS LOGÍSTICOS é importante por quê ?
Tabela 2 - Os Custos do Sistema Logístico em relação ao PIB nos EUA (Em Bilhões de US$)
ANO
PIB
Nominal (Trilhões
US$)
Taxa (%) de
Manutenção do
Inventário
Custos de Manutenção
do Inventário
(*)
Custos de Transportes
Custos Administrativos
Total dos Custos
Logísticos
% dos Custos
em relação ao PIB
1980 2,80, 31,8 220 214 17 451 16,1 1990 5,80 27,2 283 351 25 659 11,4
2000 9,96 25,4 377 590 39 1.006 10,1
2001 x X x x x x 9,5 Fonte: Adaptado de State of Logistics Report, Cass Information Systems, Inc. and ProLogis, 2000. Total Logistics Costs in Schulz (2003); Wilson e Delaney (2003); Harrington (2002).
E o Brasil ??
21,5%
9,5%
4,9%
7,1%
12,1%
2,8%
3,9%
3,7%
21,5%
9,5%
4,9%
7,1%
12,1%
2,8%
3,9%
3,7%
26,9%
8,9%
8,9%
5,2%
12,8% 2,0%
4,6%
2,3%
Figura 1 – Comparativo de Custos Logísticos Brasil vs Europa Fonte: Carillo Jr., Edson (2001)
% 0 10 20 30 40 50
Petróleo Químico
Alimentício Varejo Papel
Madeira Toda a Indústria Automobilístico
Construção Ligas Metálicas
Eletrodomésticos Farmacêutico
Máqu inas Borracha
Elétrico Têxtil
Confecção Móveis Fumo
Valor Agregado
Figura 2. Custos Logísticos como % do Valor Agregado
Fonte: Morehouse, James E. citado por Lambert et al (1998, p.11)
04/10/2000 8
Tecnologia daInformação
Custos de Manutenção
dos Inventários
Nível deServiço ao
Cliente
Transporte
Embalagens Planejamento eProgramação de
Produção Custos deLotes
Armazenagem/Movimentação
Tributários
ELEMENTOS DE CUSTOS LOGÍSTICOS
04/10/2000 9
MARKETING
MMAARRKKEETTIINNGG
LOGÍSTICA
LLOOGGÍÍSSTTIICCAA
SUPRIMENTO
SSUUPPRRIIMMEENNTTOO
PRODUTO
LOCALIZ.CLIENTE /NÍVEL DE SERVIÇO
PREÇO PROMOÇÃO
CUSTOS DEINVENTÁRIO
MAT./COMPONENTEREQUERIDO
CUSTOS DELOTE
CUSTOS PROC.PED.+ INFORM.
CUSTOS DETRANSPORTE
CUSTOS DEARMAZENAGEM
LOCALIZ.PRODUTO /NÍVEL DE SERVIÇO
PREÇOLOCALIZAÇÃOFORNECEDOR
Lambert et al. (1998)
LOGÍSTICA INTEGRADA
PROCESSOS LOGÍSTICOS
NÍVEL DE SERVIÇO
CUSTO TOTAL
LOGÍSTICA INTEGRADA
04/10/2000 11
ELEMENTOS
DE CUSTOS
LOGÍSTICOS Custos dos Deduções
Prod. Vend. Comls. Admin. Financ. Receita
Embalagem
Armazenagem / MovimentaçãoFrete / Seguro
Manut.Inventário Trânsito/MPTributário (Não recuperáveis)Custos decorrentes de N.S.Outros Custos de Obtenção
Embalagem (de Movimentação)Frete de TransferênciaArmazenagem / MovimentaçãoCustos decorrentes de LotesManut.Inventário - ProcessoTecnologia de InformaçãoTributário (Não Recuperáveis)Perdas NormaisCustos decorrentes de N.S.
Estoque de Produto Acabado
Armazenagem / Movimentação
Embalagem
Fretes / SegurosTecnologia de InformaçãoManut. Inventário - AcabadoTributário (Não Recuperáveis)
Outros Custos de Distribuição
Devol. / Cancel. de VendasPerdas Anormais de ProduçãoCusto da Falta
N.S
.D
IST
RIB
UIÇ
ÃO
Despesas Operacionais
ProdutosMaterial
PL
AN
TA
AB
AS
TE
CIM
.A
CU
MU
LA
ÇÃ
OEstoques de
ONDE APARECEM NO BALANÇO PATRIMONIAL E NA DRE ?
PR
OD
UT
O A
PR
OD
UT
O B
MA
TL
. B
MA
TL
. A
Onde estão os Custos Logísticos?
Objetivo: Uma grande tendênciaObjetivo: Uma grande tendência
Desenvolver um referencial conceitual
para que as informações contábil-
gerenciais tornem-se adequadas às
necessidades de tomada de decisões de
Logística, em seu papel estratégico.
TendênciasTendências
1) Visibilidade do Custo Logístico Total;
2) Informações de Análise de Rentabilidade para
a gestão da Logística de Distribuição –
Análises Multidimensionais (Cost to Serve);
TendênciasTendências
3) Mensuração das conseqüências das decisões logísticas no
Valor Econômico Agregado (EVA);
4) Logística avaliada como Unidade de Negócio, e
5) Implementação do Balanced Scorecard (BSC) como
instrumento de monitoramento dos objetivos
estratégicos da Logística.
TTendênciasendências
1) Visibilidade do Custo Logístico Total.
Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel
Prods. químicos
ResinasEnergiaServiços
Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores
Clientes
Comerciais
Fornecedores Companhia de Papel Clientes
CUSTO TOTAL DA ENTREGA
CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO
Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel
Prods. químicos
ResinasEnergiaServiços
Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores
Clientes
Comerciais
Fornecedores Companhia de Papel Clientes
CUSTO TOTAL DA ENTREGA
CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO
Gestão do Lucro da Cadeia de Suprimentos: Instrumentos em uma Companhia de Papel
Prods. químicos
ResinasEnergiaServiços
Fibra Polpa Papel Conversão Distribuição Consumidores
Clientes
Comerciais
Fornecedores Companhia de Papel Clientes
CUSTO TOTAL DA ENTREGA
CUSTO TOTAL DA PROPRIEDADE CUSTO TOTAL DE DISTRIBUIÇÃO
Reeve (1998) - Custo Total de Entrega (Logística Integrada)
CLT = CAM + CTRA + CE + CMI + CTI + CTRI + CDL + CDNS + CADCLT = CAM + CTRA + CE + CMI + CTI + CTRI + CDL + CDNS + CAD
•Sendo que:
• CAM = Custos de Armazenagem e Movimentação de Materiais
• CTRA = Custos de Transporte (incluindo os modais/operações intermodais)
• CE = Custos de Embalagens (utilizadas no sistema logístico)
• CMI = Custos de Manutenção de Inventários (MO, PP e PA)
• CTI = Custos de Tecnologia de Informação
• CDL = Custos Decorrentes de Lotes
• CTRI = Custos Tributários (tributos não recuperáveis)
• CDNS = Custos Decorrentes do Nível de Serviço
• CAD = Custos da Administração Logística
APURAÇÃO DO CUSTO LOGÍSTICO TOTAL
� Identificar os pontos relevantes, tal como a Realidade Físico Operacional e o Processo de Gestão da Logística (tipos de decisões);
� Verificar como a Controladoria da empresa está suprindo a necessidade de informação da Logística (relatórios existentes), e
� Procurou-se entender qual a necessidade de informação de custos para a tomada de decisões da Logística (cotidiano / projetos).
EEstudo de Caso studo de Caso -- EscopoEscopo
REALIDADE FÍSICO-OPERACIONAL DA EMPRESA LÓGICA
FÁBRICAS (F1, F2 e F3) VAREJISTASNACIONAIS
FORNECEDORES DEPEQUENAS PEÇAS
FORNECEDORES DEMATERIAIS PRODUTIVOS
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
ABASTECIMENTO
PLANTADISTRIBUIÇÃ
O
CONSUMIDOR FINAL
ALFÂNDEGA BRASILEIRA
FORNECEDORESNO EXTERIOR
VAREJISTAS NO EXTERIOR
ALFÂNDEGA BRASILEIRA
ASSISTÊNCIATÉCNICA
MONTADORANO
EXTERIOR
CKD
PRODUTO
PEÇAS
PRODUTO
Estudo de Caso Estudo de Caso –– Análises desenvolvidasAnálises desenvolvidas
Informações precárias de Controladoria...
E a essência da Logística Integrada ?
� Custos de Importação (controle);
� Análise dos Inventários (formação); e
� Visibilidade do Custo Logístico Total
(relevância).
TOTAL Médiaem R$ s/ FOB
FOB (R$) 1.020.025
Custos Logísticos Totais (R$) 396.438 38,9%Seguro 5.891 0,6%
Frete Rodoviário - Interno 6.279 0,6%
ND - Siscomex 385 0,0%
Frete do Trânsito Internacional 168.769 16,5%
Liberação B/L 518 0,1%
Capatazias (THC Armador) 1.432 0,1%
AFRMM 6.500 0,6%
THC Terminal 376 0,0%
Movimentação Interna 1.830 0,2%
Averbação Seguro 123 0,0%
Armazenagem 14.888 1,5%
Exoneração ICMS 917 0,1%
S.D.A - Decreto 646/92 2.983 0,3%
Taxa Desconsol. - AWB/BL 1.367 0,1%
Taxa de Expediente 1.023 0,1%
Taxa de Fumigação (Ásia) 457 0,0%
Tributos Não Recuperáveis (II) 182.699 17,9%
Tributos Recuperáveis (R$) 319.400 31,3%ICMS 189.807 18,6%
IPI 129.593 12,7%
Valor Total do Material 1.735.863 70,2%
Custos \ Processos Analisados
Custos Logísticos nas Importações
Análise dos Estoques R$ (Mil)
Média de Compras Mensal 31.100 Material Nacional 28.100
Material Importado (FOB) 3.000
Custos Logísticos nas Compras 1.729 Frete Material Nacional (2%) 562
Materiais Importados (38,9%) 1.167
Estoque ao longo do ano 90.000
Matéria-Prima Nacional 35.280
Matéria-Prima Importada 8.820
Produtos em Processo 7.200
Produtos Acabados 33.300
Peças de Reposição 5.400
Prazo Médio (Dias) Matéria-Prima Nacional 33
Matéria-Prima Importada 82
Produtos em Processo 3
Produtos Acabados 20
Peças de Reposição 252
Custo de Capital (1% am) 1.312 Matéria-Prima Nacional 388
Matéria-Prima Importada 241
Produtos em Processo 7
Produtos Acabados 222
Peças de Reposição 454
Análise dos Custos Logísticos Totais R$ (Mil) %
Logística de Abastecimento 33.750 51,6%Suprimentos (follow up) 1.738 2,7%
Frete/Seguro Materiais Nacionais 6.744 10,3%
Logística Internacional (follow up) 355 0,5%
Gastos com Importações 14.004 21,4%
Planejamento de Materiais 2.689 4,1%
Administração de Materiais 3.686 5,6%
Recebimento 565 0,9%
Custos de Estocagem - Matérias-Primas 3.969 6,1%
Logística de Planta 3.526 5,5%Movimentação Interna 1.777 2,7%
PPCP 967 1,6%
Custos de Estocagem - Prod.em Processo 648 1,0%
Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 134 0,2%
Logística de Distribuição 28.171 43,0%Armazenagem e Expedição 9.969 15,2%
Frete de Exportações 1.780 2,7%
Frete de Transferência 745 1,1%
Frete sobre Vendas 10.985 16,8%
Frete de Peças e Acessórios 897 1,4%
Custos de Estocagem - Produtos Acabados 2.997 4,6%
Custos de Estocagem - Peças 486 0,7%
Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 312 0,5%
Custos Logísticos Totais 65.447 100,0%
Custos Logísticos R$ (Mil) %
Receita Líquida Anual 547.000
Logística de Abastecimento 33.750 6,2%Suprimentos (follow up) 1.738 0,3%
Frete/Seguro Materiais Nacionais 6.744 1,2%
Logística Internacional (follow up) 355 0,1%
Gastos com Importações 14.004 2,6%
Planejamento de Materiais 2.689 0,5%
Administração de Materiais 3.686 0,7%
Recebimento 565 0,1%
Custos de Estocagem - Matérias-Primas 3.969 0,7%
Logística de Planta 3.526 0,6%Movimentação Interna 1.777 0,3%
PPCP 967 0,2%
Custos de Estocagem - Prod.em Processo 648 0,1%
Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 134 0,0%
Logística de Distribuição 28.171 5,2%Armazenagem e Expedição 9.969 1,8%
Frete de Exportações 1.780 0,3%
Frete de Transferência 745 0,1%
Frete sobre Vendas 10.985 2,0%
Frete de Peças e Acessórios 897 0,2%
Custos de Estocagem - Produtos Acabados 2.997 0,5%
Custos de Estocagem - Peças 486 0,1%
Custos de Capital s/ Ativo Imobilizado 312 0,1%
Custo Logístico Total 65.447 12,0%
Custos e Despesas Totais R$ (Mil) %
Material Nacional (FOB) 291.490 48,7%
Material Importado (FOB) 28.738 4,8%
Mão-de-Obra (Produção) 60.238 10,1%
GGF/CIF (s/ Logística de Abast./Planta) 67.328 11,2%
Despesas Comerciais Variáveis (s/ frete) 20.025 3,3%
Despesas Comerciais Fixas 27.122 4,5%
Despesas Administrativas 25.335 4,2%
Despesas Financeiras 13.235 2,2%
Custos Logísticos Totais 65.447 10,9%
Total dos Custos e Despesas 598.958 100,0%
Empresa Lógica R$ (Mil)
Faturamento Líquido Anual (VL) 547.000
Custos Logísticos (12% sobre VL) 65.447
Redução de 20% (13.089)
Custos Logísticos Minimizados 52.358
% sobre VL 9,6%
Ganho Efetivo na Margem 2,4%
�Funções e atividades logísticas dispersas em diversos pontos da organização;
�Processos logísticos em níveis adequados de eficiência e ênfase em melhorias;
Estudo de Caso Estudo de Caso -- ConsideraçõesConsiderações
�Relevância estratégica e econômica da Logística (12,0% sobre Venda Líquida e 10,9%
dos custos / despesas totais); e
�Suporte inadequado da Controladoria nas informações de custos para decisões logísticas.
Estudo de Caso Estudo de Caso -- ConsideraçõesConsiderações
TTendênciasendências
2) Informações de Análise de Rentabilidade (clientes,
regiões, canais etc.) para gestão da Logística de Distribuição
Dimensão do ConsumidorRegião de Vendas 1 Região de Vendas 2
S 1
S 2
S 3
C 1
C 2
C 3
C 4
T 1
T 2
Clie. 1 Clie. 2 Clie. 3 Clie. 4 Clie. 5 Clie. 6
Custos direto de Pedidos do ClienteMARGEM DE PEDIDOSCustos diretos do ClienteMARGEM DO CLIENTECustos diretos da RegiãoMARGEM DA REGIÃO
Cada célula representa um númerogrande de pedidos (faturas) paraos clientes individuais. Uma fatura pode incluirinformações sobre vendas de diversosprodutos. Custos de frete e transporte são parte do 'Custosdiretos de Pedidos do Cliente'. Referências são feitas aos custos demanufatura por nível de unidadediretos, e 'Margem de Pedido' é especificado abaixo:
Fatura nº1234: Preço S 2 & Custos Preço C 3 & Custos Preço T 2 & Custos Frete & Trans.
Custos diretos do Produto
MARGEM DO PRODUTO
Custos diretos da Linha
MARGEM DA LINHA DE PRODUTO
Fonte: Reeve (1998)
Análises Multidimensionais – Cost To Serve
Itens de Linha de Pedido de Vendas
Produto SKU Produto SKU Volume de Vendas Vendedor
Família Produto Categoria de Produto Cliente Cliente
Divisão Cliente Categoria de Produto Canal
CompanhiaTerritória de VendasCanalCompanhia
TTendênciasendências
3) Mensuração das conseqüências das decisões
logísticas no Valor Econômico Agregado (EVA);
RECEITA OPERACIONAL BRUTA
(-) Devoluções / Cancelamentos (-) Abatimentos concedidos
(-) Impostos incidentes s/ Vendas RECEITA LÍQUIDA
(-) CUSTO DE MATERIAL (FOB)
(=) VALOR AGREGADO
(-) CUSTOS LOGÍSTICOS VARIÁVEIS
(-) DESPESAS COMERCIAIS VARIÁVEIS
(=) MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO % DE MARGEM
(-) CUSTOS DE PRODUÇÃO Mão-de-Obra Direta
GGF (sem Logística de Planta)
(-) CUSTOS LOGÍSTICOS FIXOS
(-) DESPESAS OPERACIONAIS FIXAS Comerciais
Administrativas
(=) CONTRIBUIÇÃO OPERACIONAL (EBIT)
(-) CUSTOS FINANCEIROS LOGÍSTICOS (-) CUSTOS FINANCEIROS SOBRE OS OUTROS ATIVOS
(=) E.V.A.
Relatório para Otimização do Resultado Econômico – Via Logística
TTendênciasendências
5) Logística como Unidade de Negócio, e
TTendênciasendências
5) Implementação do Balanced Scorecard (BSC)
como instrumento de monitoramento dos objetivos
estratégicos da Logística.
Perspectivas de Negócio – Balanced Scorecard (BSC)
Visão de FuturoVisão de Futuro
Para atingir nossa visão Para atingir nossa visão como devemos nos como devemos nos
apresentar aos nossos apresentar aos nossos acionistas?acionistas?
Para atingir o resultado Para atingir o resultado financeiro que financeiro que
requerimentos do mercado requerimentos do mercado devemos atender?devemos atender?
Para atender aos nossos Para atender aos nossos clientes e acionistas em clientes e acionistas em
quais processos devemos quais processos devemos ser excelentes?ser excelentes?
Para atingir as nossas Para atingir as nossas metas como a nossa metas como a nossa organização poderá organização poderá aprender e inovar?aprender e inovar?
ClienteClienteClienteCliente
FinanceiraFinanceiraFinanceiraFinanceira
InternaInternaInternaInterna
Aprendizagem Aprendizagem Aprendizagem Aprendizagem
e Crescimentoe Crescimentoe Crescimentoe Crescimento
Indicadores Balanceados convertem a Estratégia em um Sistema Integrado (relação de
causa-efeito) definido sob quatro perspectivas de
negócio.
Fonte: Symnetics (2005)
Fonte: Adaptado de Bowersox e Closs (2001, p.562); Instituto de Movimentação e Armazenagem de Materiais- IMAM (2001) e Martins e Alt (2000, p.277-278)
Satisfação dos
Clientes
. Reclamações;
. Desempenho na Entrega;
. Avarias;
. Retornos/devoluções;
. Tempo de Ciclo do pedido;
. Acuracidade da previsão;
Foco Interno
. Acuracidade do Inventário;
. Atendimento de pedidos;
. Falhas nas Compras; e
. Obsolescência de Inventário.
Produtividade. Giro do Inventário; e
. Produtividade da operação (tempo).
INDICADORES DE DESEMPENHO – KPI’S
Fonte: Adaptado de Bowersox e Closs (2001, p.562); Instituto de Movimentação e Armazenagem de Materiais- IMAM (2001) e Martins e Alt (2000, p.277-278)
CUSTOS LOGÍSTICOS
. Três Processos: Abastecimento, Planta e Distribuição;
. Custos de Transporte nos 3 processos;
. Custos de Manutenção de Inventário (MP, WIP e PA);
. Custos de Armazenagem Própria e de Terceiros;
. entre outros custos.
Utilização de
Recursos
. Taxa de Ocupação dos
espaços de Estocagem; e
. Fator de ocupação da frota de
veículos internos,
equipamentos industriais e
transporte externo.
INDICADORES DE DESEMPENHO – KPI’S
GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS
� É a atividade de utilização ou desenvolvimento de novas estratégias para gerenciamento dos respectivos custos.
� Tem por objetivo monitorar os referidos custos por
meio de indicadores, visando a acompanhar
resultados, tendências e oportunidades, bem como
desenvolver estudos de impacto logístico e
respectivo custeio.
ETAPAS A SEREM PERCORRIDAS (1)
� Coleta dos dados iniciais (origem do material,
volume, especificação, embalagem etc), nos três
processos logísticos;
� Fluxo dos processos (desenho da operação
logística) - Mapeamento;
� Identificação dos sub-processos e atividades
logísticas;
ETAPAS A SEREM PERCORRIDAS (2)
� Definição das modalidades de transporte e
estratégias da operação;
� Identificar e mensurar os Custos Logísticos
envolvidos;
� Definir as ferramentas/instrumentos a serem
utilizados para a Gestão dos Custos Logísticos, e
� Informar os gestores por meio de relatórios úteis
e oportunos.