forum de gestão pública - palestra gestão de pessoas, uma reflexão

Gestão de Pessoas MSc. Daniel de Carvalho Luz – (15) 9 9126 5571

Bom Dia,

Hoje é um dia importante para você!

O Seu Trabalho...

Você já parou para pensar?

Gestão de PessoasUma reflexão para a área pública

Apresentado por

Daniel de Carvalho Luz

Fórum de Gestão Pública, Sorocaba - SP

Novembro 2014

“Somente 10% da população tem o que se

chama“vontade de aprender”. 90% não

fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item

“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu

cargo.”

Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.

PATROCINADORES:

APOIO:

Slides disponíveis em

http://www.slideshare.net/daniel.luz

Contato: 15 99126 5571daniel.luz 2020hotmail.com

Professor Daniel de Carvalho LuzFone (15) 9 9126 5571 7

A Referencia Bibliografica da aulafundamenta-se na obra A transformaçãodo RH, dos autores Dave Ulrich, JustinAllen, Wayne Brockbank, Jon Younger eMark Nyman.O tema central do livro consiste em umamudança sobre a visão do RH nasempresas. Os escritores defendem autilização dos recursos humanos comoelemento estratégico e fundamental nosucesso das organizações. Através destepreceito, concentrar e promover a funçãoexterna do profissional de RH torna seelementar.

Bibliografia recomendada

O Autor – Dave Ulrich

Professor na Universidade de Michigan, na Ross School of Business, e é sócio do

The RBL Group, uma empresa de consultoria que se dedica a ajudar

organizações e líderes a transmitir valor. Ele estuda como as organizações

constroem capacitações de liderança, velocidade, aprendizagem,

responsabilidade e talento por meio da influência dos recursos humanos. Ajudou

a criar bancos de dados que avaliam o alinhamento entre as estratégias e as práticas e competências dos recursos

humanos. Seus textos, aulas e coachingajudaram a moldar o papel dos recursos

humanos nas organizações globais.

Por que precisamos sabermais sobre Gestão de Pessoas?

Atração

Retenção

Engajamento

Desenvolvimento

Integridade

831.000 Gestão Pública;

9.590.000Ética na Gestão;

426.000Otimizar Resultados;

31.800.000Gestão de Pessoas.

Por que FALAR sobre GESTÃO PÚBLICA

&OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS?

Pesquisa no Google por

palavras-chave resulta em elevado número de mensões:

O fator que mais contribui com o Resultado É

Ainda,

HumanoFator

Durante

esta

Palestra...a p r o x i m a d a m e n t e 2 5 m i n u t o s

7.853 bebês Nascerão no mundo927 bebêsNascerão na China1.564 bebêsNascerão na Índia171 bebêsNascerão no BrasilFonte: Nações Unidas - cálculo com base em 0,5 hora

VUCA WO R L D

14

Mundo6,6 bilhões em 2010

7,2 bilhões em 2014

7,6 bilhões em 2020

1 bilhão a mais de pessoas em

apenas 10 anos

Brasil195 Milhões em 2010

201 Milhões em 2014

210 Milhões em 2020

Fonte: Nações Unidas - relógio da população

ESTRATÉGIAS PARA TEMPOS TURBULENTOSCONCEITOS DE UM MUNDO VOLÁTIL, IMPREVISÍVEL, COMPLEXO E AMBIVALENTE

QUEM INVENTOU ESTA TAL DE GestAoDE PESSOAS?

Princípio observado por Moisés (Êxodo 18.13-27): É chamado pelo mundo secular: "princípio de Jetro". Jetro, sogro de Moisés,

vendo que ele estava sozinho e estressado na liderança dos quase três milhões de pessoas, no Êxodo pelo deserto, do Egito até

Canaã, aconselhou-o a colocar sobre o povo chefes de 1.000, de 100, de 50 e de 10. Ele atendeu e teve sucesso na sua obra.

Os primeiros registros sobre

Gestão de PessoasÊxodo 18: 13 – 27

Em seguida Moisés disse ao povo:— Quando ainda estávamos ao pé do monte Sinai, eu lhes disse:“Eu sozinho não posso cuidar de vocês.O Senhor, nosso Deus, fez com que vocês aumentassem emnúmero, e hoje são tantos como as estrelas do céu.E que o Senhor, o Deus dos nossos antepassados, faça com quevocês sejam um povo ainda mil vezes maior do que são agora eque ele os abençoe, como prometeu!Mas como é que eu posso, sozinho, aguentar a carga pesada deresolver todas as causas e todas as questões que aparecem nomeio do povo?Portanto, de cada tribo escolham homens sábios, inteligentes ecompetentes, para que eu os ponha como chefes de vocês.”E Moisés continuou:

— Vocês responderam que seria bom fazer o que eu tinha dito. Por isso peguei os líderes de cada tribo, homens sábios e competentes, e os coloquei como seus chefes. Alguns eram responsáveis por mil homens; outros, por cem; outros, por cinquenta; e outros, por dez. Além desses, escolhi também outras autoridades para cada tribo. Naquela mesma ocasião dei a seguinte ordem aos juízes: “Julguem todas as causas com justiça, seja entre dois israelitas, seja entre um israelita e um estrangeiro que vive no meio do povo. Sejam honestos e justos nas suas decisões. Tratem todos de modo igual, tanto os humildes como os poderosos. Não tenham medo de ninguém, pois a sentença que vocês derem virá de Deus. Se algum caso for muito difícil para vocês, tragam para mim, que eu o julgarei.”— E assim naquele tempo eu lhes dei ordens a respeito de todas as coisas que vocês deviam fazer.

SerCompetência

QuererComprometimento

DeverConsciência

Excelênciano

desempenho

Sofrimento

Rebeldia

Frustração

Gestão de Pessoas é...

levar as pessoas a

conjugar os

3 verbos da

Excelência

C

AB

Nível BAIXO Nível ALTO

Nív

el B

AIX

O

Nív

el A

LTO

Ge

raçã

o d

e R

esu

ltad

os

Adequação Comportamental

B

O Imperativo dos Talentos do Século 21

Profissional Classe A

Topgrading_Bradford Smart

Faróis

É legal?É Justo?Eu tenho autonomia?

Capital Moral Os 3 Componentes

Uma autorradiografia

Uma análise pela ótica da

Gestão de Pessoas

Falta de engajamento

Trabalho & FelicidadeMais da metade dos

empregados no mundo

reclama de seu

trabalho.

Quais as razões dessa

melancolia organizacional e até que ponto a instituição é

responsável por isso?

Edição 25 - Abril

“Se a única ferramenta que você tem é um

martelo, tudo começa a parecer com um

prego.”

_ Abraham Maslow

O resultado do engajamento

Compromissos

1. Intelectual

2. Moral

3. Afetivo

O que pode ser alcançado quando você dá chance do funcionário

aprender e se desenvolver?

16% Melhor performance

32% mais comprometimento

46% Mais satisfação no trabalho

75% Menos nos índices de Estresse

Artigo na Harvard Business Review Janeiro de 2012

Engajamento – categorias

ENGAJADOStrabalham com paixão e sentem uma profunda conexão com a empresa. Eles impulsionam a inovação e movem a organização para a frente.

NÃO ENGAJADOSSão essencialmente desconectados, uma espécie de zumbis corporativos, em sua jornada de trabalho diária não colocam energia nem paixão.

ATIVAMENTE DESENGAJADOSNão são apenas infelizes, eles se ocupam externando sua infelicidade.Todos os dias eles minam a dedicação dos seus colegas de trabalho.

Estudos sobre Engajamento

Apenas 30% dos funcionáriosaplicam produtivamente seu talento eenergia para promover o progresso daempresa.

50% simplesmente “passam” seutempo nela, enquanto o restante 20%mostram seu descontentamento demaneira contraproducente.

A principal causa de desinteresse dosfuncionários segundo o Gallup, é aineficiência da liderança.

Está provado que quem é

feliz trabalha muito melhor.O único problema é que ser infeliz é bem mais fácil.

Shawn Achor, um dos mais premiados

escritores no campo de psicologia positiva da

Universidade de Harvard, é também

um dos maiores especialistas do mundo no

campo da relação entre felicidade e

sucesso. Sua pesquisa sobre

felicidade foi capa da HarvardBusiness Review.

O valor da felicidade

Bem estar dos funcionários traz RESULTADOS!

Você não precisa ter sucesso para ser

feliz, mas precisa ser feliz para ter

sucesso.

Shawn AchorProfessor, Escritor e conferencistaUniversidade Harvard

Pilaresda felicidade

Prazer;

Engajamento;

Significado.Martin Seligmanda Universidade da Pensilvânia

Mihaly Csikszentmihalyi, da Peter

Drucker School of Business na Claremont University

O Poder do Fluxo para se

tornar extraordinário

Martin Seligmanda Universidade da Pensilvânia

Flow• A tarefa é desafiadora e exige habilidade.

• Existe concentração.

• Os objetivos são claros.

• O feedback é imediato.

• Existe um senso de controle.

• A consciência do “eu” desaparece.

• O tempo para.

Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience”

Desafios

Habilidades

O Campo do fluir

Tédio

Desinteresse

Depressão

Ansiedade

Estresse

Depressão

PATROCINADORES:

APOIO:

Insights Global Chief Executive Officer Studies 2013 - IBM

As 3 grandes forças

A tecnologia chega ao topo de todas as forças externas que poderiam impactar suas organizações

nos próximos três a cinco anos, os CEOs

agora veem a mudança da

tecnologia como a mais importante.