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Teoria Clássica da Administração

Jules Henri Fayol (1841 – 1925) Administration Industrielle et Générale

traduzido em 1926 para o inglês

• pela primeira vez se fala em Administração como disciplina e profissão; • aos 47 anos entrega ao seu sucessor uma mina que havia assumido como gerente aos 25 anos em processo de falência e através de seus métodos de gerenciamento conseguiu entregá-la ao seu sucessor muito bem-sucedida;

•Substituição do empirismo por técnicas científicas

Teoria Clássica da Administração

Para Fayol, existiam seis funções básicas da empresa:

Funções Administrativas

Funções Técnicas

Funções Comerciais

Funções Financeiras

Funçõesde

Segurança

Funções Contábeis

ProduçãoMarketing

vendasFinanças ContabilidadeRH (?)

Teoria Clássica da Administração

As funções administrativas englobam os elementos da Administração:

prever

organizar

comandar

coordenar

controlar

PROCESSO ADMINISTRATIVO

Teoria Clássica da Administração

• PREVER: avaliar o futuro – flexibilidade - PLANEJAR

• ORGANIZAR

• COMANDAR: p/alcançar máximo retorno - LIDERAR

• COORDENAR: harmonia

• CONTROLAR: verificação das ações

Teoria Clássica da Administração

• Diferentemente de Taylor, Fayol foca a sua pesquisa nas funções de gerenciamento e na estrutura organizacional;

• Departamentalização como forma de aumentar o controle

Críticas:• Mecanicista, como Taylor, vê o trabalhador como uma peça do processo de produção;• Vê o trabalhador motivado somente por recompensas financeiras;• Não considera características e comportamentos particulares de cada indivíduo

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

1. Divisão do trabalho:

Especialização das tarefas para

aumentar a eficiência

2. Autoridade e responsabilidade:

Autoridade = direito de dar ordens

Responsabilidade = dever de prestar contas

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

3. Disciplina:

Comportamento e respeito às normas

4. Unidade de comando:

Cada empregado deverá receber ordens de apenas um superior

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

5. Unidade de direção:

Um plano para cada grupo de atividades

6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais:

Interesses gerais sobrepujam os individuais

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

7. Remuneração do pessoal:

Retribuição justa e garantida a satisfação dos empregados

8. Centralização:

Concentração da autoridade no topo da hierarquia

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

9. Cadeia escalar:

Linha de autoridade do escalão mais alto para o mais baixo

10. Ordem:

Cada coisa em seu lugar

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

11. Equidade:

Justiça e amabilidade para ter a lealdade do pessoal

12. Estabilidade:

Rotatividade vista como negativa

Teoria Clássica da Administração

Princípios Gerais de Administração para Fayol:

13. Iniciativa:

Tomar decisões para auxiliar no cumprimento do plano geral

14. Espírito de Equipe:

Harmonia e união

Teoria Clássica da Administração

Cadeia de comando e cadeia escalar (Organograma):

Organograma orgânico: