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Fonte: http://adm2006.tripod.com/id12.html
Teoria Clássica da Administração
Jules Henri Fayol (1841 – 1925) Administration Industrielle et Générale
traduzido em 1926 para o inglês
• pela primeira vez se fala em Administração como disciplina e profissão; • aos 47 anos entrega ao seu sucessor uma mina que havia assumido como gerente aos 25 anos em processo de falência e através de seus métodos de gerenciamento conseguiu entregá-la ao seu sucessor muito bem-sucedida;
•Substituição do empirismo por técnicas científicas
Teoria Clássica da Administração
Para Fayol, existiam seis funções básicas da empresa:
Funções Administrativas
Funções Técnicas
Funções Comerciais
Funções Financeiras
Funçõesde
Segurança
Funções Contábeis
ProduçãoMarketing
vendasFinanças ContabilidadeRH (?)
Teoria Clássica da Administração
As funções administrativas englobam os elementos da Administração:
prever
organizar
comandar
coordenar
controlar
PROCESSO ADMINISTRATIVO
Teoria Clássica da Administração
• PREVER: avaliar o futuro – flexibilidade - PLANEJAR
• ORGANIZAR
• COMANDAR: p/alcançar máximo retorno - LIDERAR
• COORDENAR: harmonia
• CONTROLAR: verificação das ações
Teoria Clássica da Administração
• Diferentemente de Taylor, Fayol foca a sua pesquisa nas funções de gerenciamento e na estrutura organizacional;
• Departamentalização como forma de aumentar o controle
Críticas:• Mecanicista, como Taylor, vê o trabalhador como uma peça do processo de produção;• Vê o trabalhador motivado somente por recompensas financeiras;• Não considera características e comportamentos particulares de cada indivíduo
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
1. Divisão do trabalho:
Especialização das tarefas para
aumentar a eficiência
2. Autoridade e responsabilidade:
Autoridade = direito de dar ordens
Responsabilidade = dever de prestar contas
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
3. Disciplina:
Comportamento e respeito às normas
4. Unidade de comando:
Cada empregado deverá receber ordens de apenas um superior
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
5. Unidade de direção:
Um plano para cada grupo de atividades
6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais:
Interesses gerais sobrepujam os individuais
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
7. Remuneração do pessoal:
Retribuição justa e garantida a satisfação dos empregados
8. Centralização:
Concentração da autoridade no topo da hierarquia
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
9. Cadeia escalar:
Linha de autoridade do escalão mais alto para o mais baixo
10. Ordem:
Cada coisa em seu lugar
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
11. Equidade:
Justiça e amabilidade para ter a lealdade do pessoal
12. Estabilidade:
Rotatividade vista como negativa
Teoria Clássica da Administração
Princípios Gerais de Administração para Fayol:
13. Iniciativa:
Tomar decisões para auxiliar no cumprimento do plano geral
14. Espírito de Equipe:
Harmonia e união
Teoria Clássica da Administração
Cadeia de comando e cadeia escalar (Organograma):
Organograma orgânico: