filmem-se -...

O comportamento do entrevistador afeta o alvo.

Filmem-se !

40A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

41A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

A tua mensagem foi transmitida com

eficiência?

Vejamos um clipe

42A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Discurso

É a totalidade da manifestação pessoal

43A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Análise do discurso - Mehrabian

•Somente a palavra falada

7 % Verbal

•Tom, inflexão, sons guturais

38 % Vocal

•Gestos e semblantes55 %

Visual44A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Discurso verbal = 45%

Discurso não verbal = 55%

45A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Duas vias de percepção

A via principal (45%) é racional, planejada e intencional. Trafega nosso discurso verbal.

A via secundária (55%) é emocional. Trafega nosso discurso não verbal.

Daniel Goleman

46A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Na análise do discurso os acertos são maiores quando

a via principal se cala.

Daniel Goleman

47A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

48A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

49

Linguagem corporal Quinésica

A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

50

A verdade está estampada no rosto das pessoas.

Paul Ekman

A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

As pessoas respondem verbalmente o que desejam

que nós acreditemos.

O que nem sempre é a verdade!

51A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Porém, transmitirão a verdade nas emoções estampadas em seu rosto e em seus gestos.

(Vinculação psicofísica)

52A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Por isso temos de aprender a ler com eficiência tais sinais!

53A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Antes de perguntarmos, temos de ter em mente qual seria a

resposta emocional correspondente à resposta

verbal dada

54A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Se forem compatíveis,

teremos um forte

indicativo de veracidade

no discurso.

55A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Vejamos exemplos de sinais não verbais comumente apresentados

e o que significam.

56A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Toque no nariz

Gesto de fuga

Insegurança

Falsidade

57A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Apertar lábios

‘Não quero falar sobre...’

Note que a juíza desobriga o alvo quanto à empresa...

58A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Palma das mãos

Ocultar indica falsidade

59A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Braços cruzados: negação/defesa

60A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Levantar lábio superior

Aversão

Repulsa

Nojo

61A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

‘Conversar’ com o ombro

Demonstra não acreditar naquilo que está falando.

62A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Sobrancelhas

Sabe a resposta...

Desconfiada.

63A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Reação ao silêncio do perquiridor

64A Coleta de Prova Oral - APF Oscar

Coerência verbal / não verbal

65A Coleta de Prova Oral - APF Oscar