ficha de trabalho nº 14 2º ano - teca - anacom ( requer net) (1)
Post on 16-Apr-2017
140 Views
Preview:
TRANSCRIPT
ANO LETIVO 2013/2014
CURSO CEF TURMA: EC11A e B
Práticas Técnico-Comerciais Técnicas de Atendimento -2º ano
Professoras: Leonor Alves e Margarida Martins Ficha de Trabalho nº14
ANACOM
Aluno (a): NºPof: Avaliação:
http://www.anacom.pt/
1 – O que é a ANACOM?
2 – Clique em Portal do consumidor do lado direito em cima, a verde e diga de que se trata este portal.
1
3 – Na sua opinião, qual a ligação destes portais com a disciplina de Técnicas de Atendimento, nomeadamente com a comunicação telefónica?
2
top related