ferramenta de colaboração na nuvem para gestão de processos e documentos cesar calderaro

Ferramenta de Colaboração na Nuvem para Gestão de Processos e Documentos

CESAR CALDERARO

Desmistificando a Nuvem

SaaS

PaaS

IaaS Infra-estrutura como serviço

Plataforma como serviço

Software como serviço

Software como Serviço (SaaS) movimenta um mercado de US $ 9B / ano

Nuvem, alguém ainda duvida ?

“..Cloud irá expandir e amadurecer em 2010”

 ”.. Sem despesas de capital, sem risco financeiro inicial, sem depreciação e nada no balanço.

(baixíssimo step-back)

“.. Área número 01 em termos estratégicos para TI em 2010”

Nuvem na opnião dos CIO’s

EscalabilidadeBaixo CustoAgilidade na EscolhaArquitetura da Próxima Geração

Falta de ControleBaixa SegurançaTravadoDificuldade no dimensionamento

Núvem e Serviço (SaaS) – Intimamente Ligados

As grandes estão se reiventando e mudando sua estratégia.

A adoção deve ser gradativa, pensada globalmente dentro do ambito da corporação, mas deve ser iniciada para atender demandas específicas.

A adoção não pode ser uma decisão única de TI.

Adotar soluções em Cloud não é simplesmente migrar o parque tecnológico de estrutura Cliente/Servidor para infra-estrutura Nuvem.

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Ferramenta de Colaboração – Conceito 2006

Con

ceito

Instalação de client local ou ad-in

Armazenamento de conteúdo desestruturado

Ferramentas de chat online Plataforma fechada

Envio de informação linear – e-mail

Conceito de GED+ECMsem compliance

Armazenamento de documentos e informações conceito cliente servidor

Ferramenta de Colaboração – Conceito atual

Con

ceito

Interface Web 2.0 – Uso de tablets, celulares e tv’s

Integração através de webservices

Armazenamento de conteúdo estruturado

Plataforma aberta – (Integração)Sistema de publicação de informação(Blog, Wiki, Calendário, Tarefas)

Conceito de busca deInformações RSS e TAG’s

GED, ECM e BPM com compliance

Ferramentas de Colaboração - Mercado

Oracle Beehive IBM Lotus NotesMicrosoft Sharepoint Novell Teaming Google Wave IBM Social Business

Keep and ShareWrideaWriteboardTwiddlaSpicebirdStixyReviewBasics

EditGridooVooPalbee EdmodoSimplyBoxMikogoVyew

Ferramentas On-Line Gratuitas

03 P

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Gestão de Informações

Gestão de Processos

Gestão de Documentos

Ferramenta de Colaboração

Ges

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Gestão de Documentos

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s • Foco na busca e automatismo de cadastro

• Compartilhamento de arquivos com rastreabilidade de acesso e ações

• Padronização de nomenclatura com versionamento e revisão

• Metadados personalizados para cada tipo ou classe de documento

• Aplicação personalizada de tabela de temporalidade

• Alertas automáticos de vencimento e fluxo de descarte

• Ferramentas avançadas de busca e filtros de pesquisa

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Info

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Gestão de Informações

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• Foco no armazenamento da informação

• Formuários personalizados podem ser dinâmicos ou estáticos

• Integração com bases de dados externas e validação de consistência de dados

• Criação de gráficos e indicadores quantitativos

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Info

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sFormulário para Cadastro da Informação X Formulário para Indexar Documento

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Gestão de Processos

Ges

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Pro

ces

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• Foco no fluxo do processo

• Utiliza recursos e conceito da gestão de informações

• Pode ou não utilizar os recursos e conceito da gestão documental

• Requer gráficos e indicadores quantitativos e qualitativosPadronização dos dados e procedimento

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Controle de Prazos e

Responsáveis

Rastreabilidade e

controle de acesso

Gerenciamento

Automatizado

Gestão de Procesos =Formulário + Workflow =

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RequisiçãoEnviada

Requisição necessita

de revisão

Aprova requisição

Requisiçãoaprovada

Requisiçãonecessita de info

Aprova infoda requisição

Elabora Carta-Convite

sim

não

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Engenheiro de Obra

Gerente Operacional

Suprimentos

não

RequisiçãoRevisada

Engenheiro de Obra

Engenheiro de Obra

SuprimentosEng. de Obra

Estágios / Estado Critérios de Transição Notificação Controle de Acesso

Workflow – Exemplo

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Formulário –Informações e Documentos

Formulário Personalizado

Aplicação de Consistência

Qualidade de Dados

Busca em Base Externa

Associação com Documentos

Segregação por Tipo / Versionamento

Informação no Contexto

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Workflow – Inteligência do Processo

Plat

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Workflow Personalizado

Estados do Processo

Transições

Manual

Por Tempo / Data

Critérios do Formulário

Controle de Acesso

Notificações

Integração

WServices

Processo de Parametrização

Sem Programação

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Pastas – Formulário + Workflow

Associação Formulário/Workflow

Processo e Documentos Associados

Busca e Gravação em Legado

Alertas Configuráveis

Relatórios Online, XLS, View de DB, CSV….

Recursos Nativos de Colaboração

Filtros e Buscas

Fórum de Discussão

RSS/Áreas Pessoais

Pastas Nativas

Ata, Tarefa, Calendário, etc…

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Resultado – Gestão Contratual

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Ferramenta de Colaboração

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Fórum de Discussão

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Inúmeras possibilidades !!!

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