experiência do usuário e design de interfaces no governo

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Experiência do usuário e Design de Interfaces no Governo

Alex Sandro Gomes, Cin UFPE

No caso dos sistemas de informação, as interfaces são o principal canal de comunicação entre o software e o usuário. Uma interface não bem planejada pode comprometer o sucesso de um projeto. Usuários querem uma experiência de uso que seja agradável e simples, que não precise ler manuais ou instruções para completar alguma tarefa, nem muito menos ligar para o suporte para tirar dúvidas. E, além disso, o sistema precisa atender às suas necessidades!Neste #bATIpapo, o Alex Sandro irá abordar o tema usabilidade em sistemas, tão importante para o governo e, ao mesmo tempo, tão esquecido nos últimos anos. Esperamos a presença de todos!

MUDANÇA DE PARADIGMAHistória da Ciência

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MUDANÇA DE PARADIGMAModelo de usuário

Ator

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Corpo

Human factors and ergonomics

Cidadãohttp://www.onibusparaibanos.com/

User Mental Model

PAYNE, Stephen J. Users' mental models: the very ideas. HCI models, theories, and frameworks: Toward a multidisciplinary science, p. 135-156, 2003.

MUDANÇA DE PARADIGMADesign | Interface’80 | Interaction’90 | Experience’00

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Design de interface

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Shaping the Future Implications of Digital Media for Society

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DICOTOMIAVisão estratégica P&D&I versus Cultura industrial

MCTI

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J. Howard Miller's

"We Can Do It!" poster de 1943.

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“A guiding model of a large portion of ethnographic work was to provide understanding of people, practices and systems that would reduce probability of failure for an innovation.” (Ken Anderson, 2014)

Quem de TI possui formação para pesquisa com seres humanos?

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Design thinking

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MUDAR CULTURA

Scientific Thinking e Design Thinking na concepção de SI de governo

'O brasileiro não leva o design a serio' O ESTADO DE S.PAULO 22 Outubro 2012

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Agile UCD (User Centered Design)

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DIALOGIATríplice Hélice

Triple Helix Systems of innovation

Vilem Flusser

Que é design ?

“(…) design significa aproximadamente aquele lugar em que arte e técnica (e, consequentemente, pensamentos, valorativo científico) caminham juntas, com pesos equivalente, tornando possível uma nova forma de cultura”.

openredu.org

Muito obrigad

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