Ética em marketing e mídias sociais - fanut 2014

ÉTICA EM MARKETING E MÍDIAS SOCIAIS

Nut. Ju Tolêdo Certificada em Marketing Digital

• Deus

• Fanut/UFG

• Empresas parceiras

• Instablogfacefriends

• Clientes e Equipe Cookie

• Cruzaram meu caminho:

mentores e pessoas de bem

www.cookie.com.br | juliana@cookie.com.br

tks #vcs

#sorteio #marykay

• Nome

• Email

• Telefone

• Cidade que mora

• Estado que mora

não precisa #anotar http://bit.ly/AulasDaJuToledo

• Formação:

– Graduação em Nutrição, Universidade Federal de Goiás (UFG)

– Especialização em Nutrição em Saúde Pública, Universidade

Federal de Goiás (UFG)

– Especialização em Atividade Física E Suas Bases Nutricionais,

Universidade Veiga de Almeida (UVA/RJ)

– Formação Empretec (SEBRAE/ONU)

– Certificação em Marketing Digital (8Ps/SP)

– MBA em Marketing (FGV – em andamento)

• Atuação profissional atual:

– Proprietária e Diretora de Relacionamento da Cookie

Tecnologia e Marketing

– Assessora em Marketing Digital

– Bicampeã do Startup Weekend 2013 (Goiânia e Brasília) e 3º

lugar no Startup Weekend Rio Favela 2014

– Membro do Google Business Group Goiânia

– Organizadora do Startup Weekend 2015

– Docente e Palestrante em Empreendedorismo e Marketing

POSICIONAMENTO

quem sou #eu?

• Por que eu prestei vestibular para nutrição?

• Porque eu decidi ser nutricionista?

• O que me move?

• O que me intriga?

• O que me faz feliz?

• Em que eu mais gosto de trabalhar/ estudar?

• Como eu quero ser visto pelas pessoas?

• Quais os meus pontos fortes?

#porquê

As pessoas não compram o que você faz. Elas compram o

porque você faz!!!

http://bit.ly/CirculoDeOuro

#porquê

Ser o mais rico do cemitério não é o que mais importa para mim… Ir para a cama à noite e pensar que foi feito

alguma coisa grande: isso é o que mais importa para mim.

Steve Jobs

#porquê

Transforme a vida das pessoas para melhor!!! Dê soluções que aliviem a dor ou deem

prazer a elas!!!

MKT EM NUTRIÇÃO

#marketing

Marketing é um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.

(AMA - American Marketing Association, 2005)

#MKT mix • Produto ou serviço

• Preço

• Praça

• Promoção

• Physios (ambiente físico)

• Processo (ciclo do serviço)

• Pessoas (funcionários e clientes)

Produto

Promoção

Praça

Preço Physios

Processo

Pessoas

Mercado Alvo

tudo é #MKT

• Presencial

• Digital

• Profissional

• De conteúdo

• De relacionamento

• De conexão

#resolução CFN Nº 380/2005

• Dispõe sobre a definição das áreas de atuação dos Nutricionistas:

– Art. 2º, Capítulo VII. Marketing na área de Alimentação e Nutrição - atividades de marketing e publicidade científica relacionadas à alimentação e à nutrição.

• Download: http://bit.ly/Resolucao380CFN

#marketing em Nutrição

Área de atuação Ferramenta em outra área

ÉTICA E RESPONSABILIDADE EM SAÚDE

#marketing em Saúde

#ética #moral

#atuação deve ser...

• Legal: legítimo, permitido, que está em conformidade com a lei.

• Ética: regido por valores morais e pelos princípios ideais do comportamento humano. A palavra "ética" é de origem grega e significa aquilo que pertence ao caráter.

• Segura: refere-se à qualidade daquilo que é seguro, ou seja, aquilo que está ao abrigo de quaisquer perigos, danos ou riscos.

• De bom senso

*Jussier Ramalho

CÓDIGO DE ÉTICA DO NUTRICIONISTA

#resolução CFN Nº 334/2004

• Dispõe sobre o Código de Ética do Nutricionista e dá outras providências - Brasília, 10 de maio de 2004. – Capítulo IV – Da Responsabilidade

Profissional

– Capítulo XII – Da Publicidade

• Download: http://bit.ly/CodigoDeEticaDoNutricionista

Capítulo VI #responsabilidade Profissional

Art. 7°. No contexto das responsabilidades profissionais do nutricionista são-lhe vedadas as seguintes condutas:

XVII - realizar consultas e diagnósticos nutricionais, bem como prescrição dietética, através da Internet ou qualquer outro meio de comunicação que configure atendimento não presencial.

Capítulo VI #responsabilidade Profissional

Capítulo XII #publicidade

Art. 21. Relativamente à publicidade, é dever do nutricionista, por ocasião de entrevistas, comunicações, publicações de artigos e informações ao público sobre alimentação, nutrição e saúde, preservar sempre o decoro profissional, assumindo inteira responsabilidade pelas informações prestadas.

Art. 22. Relativamente à publicidade, é vedado ao nutricionista:

I - utilizá-la com objetivos de sensacionalismo e de autopromoção.

II - divulgar dados, depoimentos ou informações que possam conduzir à identificação de pessoas, de marcas ou nomes de empresas, ou de nomes de instituições, salvo se houver anuência expressa e manifesta dos envolvidos ou interessados

#antes #depois

III - valer-se da profissão para manifestar preferência ou para divulgar ou permitir a divulgação, em qualquer tipo de mídia, de marcas de produtos ou nomes de empresas ligadas às atividades de alimentação e nutrição

IV - quando no exercício da profissão manifestar preferência, divulgar ou permitir que sejam divulgados produtos alimentícios ou farmacêuticos por meio de objetos ou de peças de vestuário, salvo se a atividade profissional esteja relacionada ao marketing, ou se os objetos e peças de vestuário componham uniforme cujo uso seja exigido de forma comum a todos os funcionários ou agentes da empresa ou instituição

Capítulo XII #publicidade V - utilizar os recursos de divulgação ou os veículos de comunicação para divulgar conhecimentos de alimentação e nutrição que possam caracterizar a realização de consultas ou atendimentos, a formulação de diagnósticos ou a concessão de dietas individualizadas

Capítulo XVIII #infrações e penalidades

Art. 27. Àqueles que infringirem as disposições e preceitos deste Código serão aplicadas as seguintes penalidades:

I. advertência;

II. repreensão;

III. multa;

IV. suspensão do exercício profissional;

V. cancelamento da inscrição e proibição do exercício profissional.

E EU? E VOCÊ? E NÓS?

#eu #você #nós

• Ao atender seus pacientes e clientes? • Ao orientar seus alunos? • Ao fazer um trabalho na faculdade? • Ao ficar sabendo de uma vaga de estágio? • Ao ficar sabendo de uma oferta de emprego? • Com o seu patrão e a empresa que paga seu salário? • Quando alguém te conta uma fofoca? • Na educação dos seus filhos? • Com a sua consciência? • Você é ético e confiável?

“Seja você a mudança que quer ver no mundo.” Mahatma Ghandi

#juramento do Nutricionista

“Prometo que, ao exercer a profissão de nutricionista, o farei com dignidade e competência, valendo-me da ciência da nutrição, em benefício da saúde do homem, sem discriminação de qualquer natureza. Prometo, ainda, que serei fiel aos princípios da moral e da ética. Se eu cumprir este juramento com fidelidade possa merecer os louros que proporcionam a profissão.”

Este Juramento foi instituído pela Resolução do CFN n° 126/92

#inscreva-se #DicaDaJu #vídeos

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#palestra #empreendedorismo

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