Ética e responsabilidade socioambiental professor: eduardo diniz Ética e responsabilidade...
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ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Professor: EDUARDO DINIZ
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU (ESPECIALIZAÇÃO) em GESTÃO DE PESSOAS
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
• Conceitos Iniciais • Considerações sobre Ética • Retidão e Sociedade • Ética nas Organizações• Ética na tomada de decisão e nas negociações• Como fica a ética no processo decisório?• Ética e cultura nacional• Algumas Considerações
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
• Ética “é a ciência ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação do comportamento de pessoas e organizações”. (MAXIMIANO, 2006)
• “É o estudo do modo pelo qual nossas decisões afetam as outras pessoas.” (STONER ET AL, 1994)
• “Um sistema de regras que governam a
ordenação de valores” (BATEMAN E SNELL,1998)
“Todo pensar ético gira em torno de duas questões fundamentais: o que é bem e o que é mal” (ANDRADE ET AL, 2007, p. 10).
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
CONSIDERAÇÕES SOBRE ÉTICA• Ética nos estudos e na prática;• Obsolescência planejada,
propagandas enganosas, falta de responsabilidade com o próximo, desonestidade nas comunicações, concorrência desleal e insiders traders;
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
• Sócrates: paradoxo da ética
• O erro como experiência: Bill Gates
• Aristóteles• Alma sensitiva
(controle da razão)• Maquiavel: meios e
fins
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
• Moral: caráter particular; Ética: caráter universal;• Considerações para analisar a ética:- Consciência, meios, interesses e fé;• Integridade:interesses conflitantes – valores que
motivam suas condutas (sem aparência); Retidão: constância e estabilidade nos padrões (valores).
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
RETIDÃO E SOCIEDADE
• A RETIDÃO COMO BASE DA CREDIBILIDADE DAS PESSOAS
• A RELAÇÃO ENTRE O DESVIO DE COMPORTAMENTO E OS TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
• A ÉTICA EM TODOS OS CAMPOS DO SABER
• ÉTICA NA RESPONSABILIDADE SOCIAL
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
• O QUE É UMA EMPRESA ÉTICA?• IMPORTÂNCIA DA ÉTICA NAS EMPRESAS• CÓDIGOS DE ÉTICA• EXEMPLO: • Princípios Éticos do Sistema Petrobras • “O respeito à vida e a todos os seres humanos,
a integridade, a verdade, a honestidade, a justiça, a eqüidade, a lealdade institucional, a responsabilidade, o zelo, o mérito, a transparência, a legalidade, a impessoalidade, a coerência entre o discurso e a prática, são os princípios éticos que norteiam as ações do Sistema Petrobras”.
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• ASPECTOS IMPORTANTES PARA A CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE TRABALHO ÉTICO E SOCIALMENTE RESPONSÁVEL:
- Mecanismos formais para monitorar a ética
- Códigos de conduta- Ampla comunicação sobre ética e
responsabilidade social- Liderança pelo exemplo- Encorajar o confronto por desvios éticos- Programas de treinamento em ética e
responsabilidade social
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
ÉTICA NA TOMADA DE DECISÃO E NAS NEGOCIAÇÕES• PESSOAS X AMBIENTE• ÉTICA E LEGALIDADE
– ÉTICO E LEGAL– ANTIÉTICO E LEGAL– ÉTICO E ILEGAL– ANTIÉTICO E ILEGAL
• (EVASÃO/ELISÃO)• RELAÇÃO GANHAR-PERDER• USO DA INFORMAÇÃO PRIVILEGIADA
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL• PRESSÕES QUE LEVAM A
COMPORTAMENTOS ANTIÉTICOS– LUCRO– CONCORRÊNCIA– JUSTIÇA
• PERFIL DO TOMADOR DE DECISÃO ANTIÉTICO
• CONSEQUÊNCIAS• EXEMPLO
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
COMO FICA A ÉTICA NO PROCESSO DECISÓRIO• Utilitarista• As decisões são tomadas apenas
em função de seus resultados e conseqüências. A meta é proporcionar o melhor para o maior número.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL• DireitosLeva os indivíduos a tomar decisões
coerentes com os direitos e liberdade dos cidadãos, de acordo com o que prescrevem documentos como a Constituição do país. Tomar decisões que respeitem esses direitos fundamentais.
• JustiçaExigem que as pessoas estabeleçam e
apóiem regras justas e imparciais de maneira que exista uma distribuição eqüitativa de custos e benefícios.
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ÉTICA E CULTURA NACIONAL
Padrões éticos globais?
Algumas ações comportamentais não possuem um caráter geral(global).
Reflita sobre as normas e culturas locais.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALCONSIDERAÇÕES
• Algumas diretrizes para ajudar no processo de tomada de decisão ética.
Definir a questão ética claramente
Identificar os valores relevantes na situação.
Pesar os valores conflitantes e escolher uma opção que os equilibre
Implementar a decisão
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Exercicios
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALExercícios para ampliar o conhecimento:1)Protágoras afirmava que “Tudo é relativo”. Disserte sobre esta afirmação.Para Protágoras “o homem é a medida de todas as coisas”, assim ele afirma que o que é verdadeiro para uma pessoa pode ser falso para outra. Esse relativismo também se aplicava aos valores morais, tais como o certo e o errado. Para Protágoras algo é ético e certo apenas porque uma pessoa (ou sociedade) o julga assim.2)O que é o caráter? O caráter muda com o passar dos anos?é o modo de ser de um indivíduo, através da soma de seus hábitos, virtudes, sua índole ou sua firmeza de vontade, seus vícios, suas características próprias, seu temperamento. O caráter não sofre as influencias do meio, uma vez que ele é inerente ao individuo e se forma dentro do ventre materno. Seu humor, temperamento e a forma como irá conduzir as situações é que podem sofrer alterações em função da adaptação familiar, pedagógica e social do indivíduo.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL3)As escolhas morais podem caracterizar-se como oriundas de fatores subjetivos ou objetivos. Diferencie os dois conceitos.Os Fatores objetivos estão relacionados às normas e costumes estabelecidos previamente. Já os fatores subjetivos estão relacionados às preferencias pessoais, não se espera que o outro tenha o mesmo ideal.4)Cite três tipos de legislações passada como leis ou obrigações:Lei antitruste; Código de Defesa do Consumidor; Legislacão ambiental brasileira;5)Cite duas decisões que dizem respeito ao bem comum:ar, água, terra e outros recursos limitados6)Por que a ética é necessária?A ética tem é principal regulador do desenvolvimento histórico e cultural da humanidade.Sem uma referencia a princípios umanitários fundamentais comuns a todos os povos (como justiça, igualdade de direitos, dignidade, cidadania, solidariedade ) a humanidade já teria se auto-destruido.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL7) Suponhamos que um enfermo grave, confiando na minha amizade, me pergunta pelo seu verdadeiro estado, já que lhe parece que o médico e os familiares lhe ocultam a verdade. O que devo fazer neste caso? Enganá-lo ou dizer-lhe a verdade? Como você responderia? Responda diferenciando as duasteorias da obrigação moral teleológica e deontológica.A teoria teleológica acredita que “os fins justificam os meios”, é preciso pensar nas consequencias dos atos, assim, uma mentira por exemplo (que o doente esta bem), para esta teoria pode não ser ruim se a justificativa for um bem maior no final do processo. Já para a deontológica, nada justificaria esta mentira, pois é nossaobrigação moral dizer a verdade independente do resultado ruim que isto possa trazer (o doente piorar).8)O que é o código de ética?É o acordo explicito que as profissões regulamentadas possuem, onde descrevem o modelo de conduta para seus membros.
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9) O que vem a ser o conceito de moralidade comum?É o conjunto de regras sob as quais a maioria de nós conduz sua vida na maior parte do tempo, pois assume que é melhor fazer o “bem” do que o “mal”.10) Assinale a alternativa falsa.a) A ética e influenciada por questões culturais, pois o que ontem ́era considerado errado hoje pode sercerto.b) Moral e ação, e ética e reflexão. ́ ́c) É no âmbito da ética que se define o certo e o errado.d) Existem diferentes morais, pois existem diferentes sociedades.
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11. Assinale a alternativa verdadeira.a) Moral e um conjunto de normas individuais. ́b) Moral refere-se a normas de comportamentos universais.c) O conceito de moral equivale ao conceito de ética.d) A moral sofre a influencia dos fatores culturais, tais como:costumes,hábitos alimentares, religião,crenças, entre outros.12. Assinale a alternativa verdadeira.a) Ética e a reflexão das questões relacionadas ao direito ́tributário.b) Ética dita normas de comportamentos como propósito de ser universais.c) Ética e ação e moral, reflexão. ́d) Ética refere-se a princípios que tem como propósito a universalidade.
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14. A parte da filosofia que se dedica a pensar as ações humanas e os seus fundamentos e o esforço investigativo a respeito dos princípios, das razões, dos fundamentos de toda e qualquer moral chama-se:a) Imoral e moral, pois na origem da palavra significam usos e costumes, comportamentos, ações e reflexão.b) Ética,pois e neste campo do conhecimento que ocorre a ́reflexão sobre os comportamentos e se realiza o juízo de valor.c) Moral,pois as ações humanas que formam a moralidade da sociedade são decorrentes de interesses exclusivamente coletivos.d) Moral,pois todo processo de investigação que nasce do espírito crítico desenvolvido pela filosofia é transformado em normas de comportamento que são interiorizados pela sociedade.e) Ética,que está diretamente relacionada a crenças, ações humanas e caráter crítico e adaptativo
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL14. A parte da filosofia que se dedica a pensar as ações humanas e os seus fundamentos e o esforço investigativo a respeito dos princípios, das razões, dos fundamentos de toda e qualquer moral chama-se:a) Imoral e moral, pois na origem da palavra significam usos e costumes, comportamentos, ações e reflexão.b) Ética,pois e neste campo do conhecimento que ocorre a reflexão ́sobre os comportamentos e se realiza o juízo de valor.c) Moral,pois as ações humanas que formam a moralidade da sociedade são decorrentes de interesses exclusivamente coletivos.d) Moral,pois todo processo de investigação que nasce do espírito crítico desenvolvido pela filosofia é transformado em normas de comportamento que são interiorizados pela sociedade.e) Ética,que está diretamente relacionada a crenças,ações humanas e caráter crítico e adaptativo; e às normas e comportamentos que se estabelecem em decorrência das mudanças sociais, políticas e culturais
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL15. Toda produção humana consiste em criar condições para que o homem seja feliz. Todas as religiões, as filosofias de todos os tempos, as conquistas tecnológicas, as teorias científicas e toda a arte são criações humanas que procuram apresentar condições para a conquista da felicidade. (Aristóteles, Ética a Nicômico). Neste sentido, podemos afirmar que:a) Os valores não são determinados pelas questões do cotidiano, tais como: as religiões, as conquistas tecnológicas e a ciência.b) A moral e a ética são temporais e desenvolvem valores que permeiam as relações coletivas.c) A ética está relacionada a normas de comportamentos que são estabelecidas para a vida em sociedade.d) Os valores são influenciados pelo tempo, em decorrência das mudanças que ocorrem na sociedade.e) A moral analisa as razões dos comportamentos e realiza juízo de valor, no sentido de estabelecer o certo e o errado.
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16. Assinale a afirmativa verdadeiraa) Os valores individuais sempre são considerados morais.b) Todas as normas de comportamentos estabelecidas por diferentes grupos sociais devem ser entendidas como a própria moral da sociedade.c) Cada pessoa atribui a fatos ou coisas pesos diferentes, portanto existe a necessidade do estabelecimento de normas de comportamento.d) Não existem diferenças entre valores individuais e valores coletivos,pois valores são sempre valores.
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GABARITO10.a11.d12.d13.c14.b15.d16.c
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Conteúdo Programático da aula:
Iremos estudar as três fases da Ética Empresarial.
A ética é parte intrínseca da conduta humana, pois todas as nossas atividades envolvem uma carga moral.
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Conteúdo Programático da aula: O homem, no seu cotidiano, vive diante de problemas:
Devo sempre dizer a verdade ou existem ocasiões em posso mentir?
Devo ajudar um amigo em perigo, mesmo correndo risco de vida?
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Conteúdo Programático da aula: Será que posso mentir para conquistar meu cliente?
Atualmente, o tema do comportamento ético-moral tem invadido todas as áreas das empresas e é assunto presente na mídia.
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Podemos defini-la como um conjunto de preceitos morais e de responsabilidade social a ser observado pelas organizações.
No mundo corporativo, as questões éticas são extremamente complexas.
ÉTICA EMPRESARIAL É FEITA POR FASES
Fase 1 – A Era IndustrialFase 2 – A Era Pós-IndustrialFase 3 – A Era da Informação
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A questão ÉTICA vem se destacando com o passar do tempo em todos os segmentos e no mundo empresarial não poderia ser diferente.
Segundo Nash, “A atividade de ganhar dinheiro sempre teve uma aliança meio desconfortável com o senso particular de moralidade das pessoas.” (1990: 3).
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Tudo isso faz parte da Ética Empresarial
ALGUNS QUESTIONAMENTOS SOBRE A ÉTICA EMPRESARIAL
O Valor – o que considero que tenha valor?O Bem e o MalA dedicação ao trabalho. O exemplo (prática) que damos aos nossos colegasO respeito para com o próximo. Ter princípios ou algo que acreditamos.Esses princípios devem nortear as nossas ações.
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FASE 1 – A ERA INDUSTRIAL
Questionamentos sobre a existência desses componentes do tipo:
Cultura OrganizacionalAvaliações de qualidade – inspeçãoRecursos HumanosClima Organizacional (ético)Responsabilidade Corporativa – Manter a solidez dos negóciosComunicação e Balanço Social – Preocupação com as pessoas, a organização e o Planeta
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FASE 1 – A ERA INDUSTRIAL
Obra: Riquezas das Nações – Além do lucro das organizações existem outros valores e sentimentos que envolvem a atividade econômica
A crença de que o empresário chamado a fazer riqueza e a fomentar o bem-estar social, agradava a Deus.
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Grandes contribuições deram Adam Smith e Max Weber na era industrial, quando asseveraram existir uma conexão entre ética e empresa, entendendo que o sucesso empresarial dar-se-ia quando a organização, dentro do seu bojo, abarcasse condições legais e morais.Ambos marcaram a história da Ética
Empresarial
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FASE 2 – A ERA PÓS - INDUSTRIAL
A necessidade de se criar Capital Social ou a necessidade das redes de confiança.A concepção de empresa sofreu transformações do tipo:
• Dimensão cultural – não apenas produzir por produzir, mas sim como uma organização onde uma ação influencia a outra;•Todos saem ganhando – os acionistas e todos os envolvidos – stakeholders;•A ética se faz necessária nas relações pessoais e organizacionais;
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• Postura mais exigente por parte das organizações e do mercado;
• A importância de estabelecer valores, princípios dentro de um mercado globalizado e competitivo;
• A busca pela excelência;• Valores compartilhados – o que é importante para mim devo proporcionar para os outros.
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FASE 3 – A ERA INFORMAÇÃO
Esta Ética Empresarial revitalizada depara-se com novos desafios, como a passagem da economia velha para a chamada nova economia e a era da informação. Algumas características:
Lideranças muito suscetíveis à questão financeira, trocando de empresa em curto espaço de tempo.
Os habitantes do ciberespaço têm sua moral individual, porém nada garante que será compartilhada.
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Dificuldade da construção de uma ética global, em um universo com enormes diversidades culturais.
Trabalhador pouco qualificado, precariedade do trabalho e as justas exigências de um salário digno.
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FASE 3 – A ERA INFORMAÇÃO
Nesta era da informação, as universidades vêm fomentando a necessidade de dois pilares vitais relativos à ética empresarial: integridade e transparência, para que haja viabilidade empresarial.Na era da informação, uma coisa é patente: escândalos empresariais têm largos espaços nos veículos de comunicação, o que nos leva a reformular leis e, sobretudo, hábitos. A integridade e a transparência devem ser incorporadas ao caráter - das pessoas, do cidadão e da empresa. Somente assim haverá mudança de fato.
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Nesta aula você :•Conheceu as fases da Ética Empresarial•Identificou as 3 fases da Ética Empresarial e as suas particularidades;•Avaliou e verificou a importância da Ética Empresarial
RESUMINDO:
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REFERÊNCIAS• ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; ALYRIO, Rovigati Danilo;
MACEDO, Marcelo Álvaro da Silva. Princípios de Negociação – Ferramentas e Gestão. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2007.
• BATEMAN, Thomas S.;SNELL, Scott. Administração Management: Construindo vantagem competitiva. 1 ed. Tradução de Celso A. Rimoli. São Paulo: Atlas, 1998.
• MATTAR, João. Filosofia e Ética na Administração. São Paulo: Saraiva, 2004.
• MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração – Edição compacta. São Paulo: Atlas, 2006.
• REALE, Giovanni; ANTISERI, Dario. História da Filosofia – Filosofia Pagã Antiga – Volume 1. 2 ed. São Paulo: Paulus, 2004.
• ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. Tradução de Reynaldo Cavalheiro Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
• STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5. ed. Tradução de Alves Calado. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 1999.
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Professor: EDUARDO DINIZ
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PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU (ESPECIALIZAÇÃO) em GESTÃO DE PESSOAS
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALResponsabilidade Social Corporativa
SUSTENTABILIDADE
Fonte figura: Projeto Sigma
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Ética e Responsabilidade Social
Moral e Valores(Abordagem normativa)
Direitos e Deveres Cidadania (Abordagem contratual)
Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestãoRSE como vantagem competitiva(Abordagem gerencial ou estratégica)
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Diferentes visões...
Visão liberalResponsabilidade das
empresas: empregos, lucros, impostos. O social não é de sua competência específica
Visão críticaEmpresas
como vilãs
Visão políticaEmpresas são muito poderosas para ficar fora do debate público
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Como a gestão social e a gestão ambiental se
encontram?
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Gestão Ambiental (Nascimento, 2007)
1984
1986
1987
1988
1989
Acidente de Bohpal (Índia) – gases tóxicos na atmosfera – Union Carbide. 3.300 mortos e mais de 20.000 doentes crônicos
Acidente Nuclear de Chernobil (Ucrânia) – 31 mortos, 134 pessoas com síndrome aguda de radiação e 237 suspeitas. Desde o acidente, 35.000 casos de câncer na região
Acidente de Basiléa (Suiça) – 30.000 litros de pesticida no Rio Reno – 500 mil peixes mortos
Relatório “Nosso Futuro Comum” (Relatório Bruntland”
Protocolo de Montreal – proíbe CFCs
Constituição Brasileira – Cap. VI: “todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado...”
Acidente Exxon Valdez (Alasca) 37 milhões de litros de óleo no mar
Convenção da Basiléia (Suiça) – regulamenta a movimentação transfronteiriça de resíduos perigosos
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Gestão Ambiental (Nascimento, 2007)
1992
1997
Rio 92 – 2ª Conferência ONU para o Meio Ambiente – 172 países, 10.000 participantes. Resultados: Agenda 21; Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Sustentabilidade; Princípios para a administração sustentável de florestas
Criação do CEBDS – Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento SustentávelProtocolo de Quioto – Convenção sobre Mudanças ClimáticasLançamento da Norma ISO 14.001
200120022007
Convenção de Estocolmo sobre Poluentes Orgânicos PersistentesRio + 10 – Convenção ONU – Joannesburgo (África do Sul)2º Painel Intergovernamental das Mudanças Climáticas ONU – 2.500 cientistas, 130 países
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• Ética • Filantropia (Amor ao Homem)• Cidadania corporativa
(direitos e deveres)• Responsabilidade social –
stakeholders (partes interessadas)
• Sustentabilidade• Governança (Corporativa)• Investimento social privado• Marketing
– Marketing social– Marketing relacionado a uma
causaFonte fotos: HELP - PER UNA VITA SENZA TABACCO - CAMPAGNA ITALIANA ANTI-TABAGISMO e Instituto Ronald McDonald
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“Responsabilidade social é uma forma de gerir uma empresa que busca maximizar os efeitos positivos sobre todas as pessoas que são e podem ser impactadas pela empresa.”
Fonte: palestra Oded Grajew – Instituto Ethos - 2003
“Antes de tomar qualquer decisão, questionar quem vai ser impactado por aquela decisão e
se vai melhorar a vida de quem será impactado. Se a conclusão é que vai prejudicar
mais do que melhorar, a decisão deve ser revista.”
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Mas, por que as empresas investem na área social ou preocupam-se com responsabilidade social?
Quais as reais motivações dessas ações?
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Há muitas razões para o mercado envolver-se com questões sociais...
As razões dificilmente são as mesmas de uma empresa para outra, mas os benefícios, para os negócios e para a sociedade, mostrarão que se deve incentivar a maior participação do mercado, sem suspeitas prévias sobre seus motivadores.
Para sensibilizar e formar uma massa de atuação social no setor empresarial é preferível utilizar argumentos de negócios do que esperar pelo senso cívico ou filantrópico.
Fonte: Logan e outros, 1997
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Responsabilidade Social Empresarial no Brasil: organizações e conceitos
1998 – Responsabilidade Social EmpresarialPrêmio Nacional da Qualidade
1982 - Prêmio ECO / AMCHAM
1995 – Governança Corporativa
1995 – Cidadania Empresarial e Investimento Social Privado
1990
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A concepção de sociedade civil
Estado
Sociedade Civil
Relações Comerciais(Mercado)
Estado
MercadoSociedade
Civil
Visão bipartite Visão tripartite
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Novas demandas, novos papéis
• De democracia representativa para democracia participativa
• Cidadania passiva x Cidadania ativa• Interdependência ambiental, econômica e
social• Permeabilidade das fronteiras entre público e
privado - espaço público compartilhado• Noção de co-responsabilidade pelas questões
públicas
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E O DESENVOLVIMENTO FOI GANHANDO ADJETIVOS...
– Desenvolvimento como crescimento econômico– Desenvolvimento
• Humano (PNUD)• Sustentável• Solidário ou alternativo
– Desenvolvimento como liberdade humana - Amartya Sen (fim e meio do desenvolvimento)
– Anti-desenvolvimento
Fonte foto: www.terra.com.br
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Definição ampliada de riqueza: bens materiais tangíveis + valores intangíveis ou éticos: preservação do meio ambiente, desenvolvimento sustentável, dignidade no trabalho, defesa do consumidor, liberdade,democracia ...
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Desenvolvimento
• Processo gradual de mudança social, sugerindo o emprego de estratégias para produzir mudança, de maneira contínua
• Não existe ponto de chegada• Nenhuma sociedade atinge um estágio
pleno de desenvolvimento, embora use-se a terminologia: países desenvolvidos, subdesenvolvidos ou em desenvolvimento
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Desenvolvimento sustentável...
“...desenvolvimento que busca atender as necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de atender suas próprias necessidades”
(Fonte: Relatório Brundtland, 1987) Social
EconômicoAmbiental
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Como ter solidariedade com gerações futuras se as necessidades atuais não são satisfeitas?
• Solidariedade:– inter-gerações– intra-geração:
minorias e desigualdades
– inter-espacial: entre regiões e países
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Quais podem ser os papéis dos indivíduos, enquanto cidadãos, consumidores ou membros de uma organização produtiva,
para a promoção da ética, da responsabilidade social e do
desenvolvimento sustentável?
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Organização
Sociedade
Indivíduo
Interdependência entre as dimensões de ação
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Sustentabilidade, Comportamento e Consumo Consciente
• “Consumir com consciência do impacto do ato do consumo sobre a própria pessoa, as relações sociais, a economia e a natureza, buscando mobilizar outras pessoas na mesma direção.”
• Ato de consumo como ato político• Consumo como instrumento de bem
estar e não como fim em si mesmo
• “Ser” ou “Ter” como elementos que definem a identidade
• Entre os 20% da população mais rica, em 40 anos, o consumo aumentou 14 vezesFonte: palestra Helio Mattar / Instituto Akatu - Salvador, outubro 2006.
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Consumo Consciente: Dilemas e Caminhos
Consumidores podem premiar
1. Novas concepções de negócios, atentas aos desafios econômicos, sociais e ambientais da atualidade
2. Atendimento a novas necessidades e a demandas não atendidas de certas populações
3. Empresas mais avançadas em suas práticas em termos éticos e de responsabilidade social e ambiental
Papéis dos consumidoresConsumidores podem punir
(boicotar, protestar)
1. Empresas e produtos com elevado grau negativo de impacto social e ambiental
2. Empresas que não demonstram compromisso e avanços contínuos no campo da ética e da responsabilidade social e ambiental
Consumidores podem refletir
1. Refletir continuamente sobre seus padrões de consumo e redefini-los, com consciência dos impactos de suas decisões
2. Influenciar outras pessoas para que também o façam
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
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• Medo de que não priorizar os acionistas (shareholders) no planejamento estratégico, em favor dos stakeholders gerasse queda no valor das ações
• O que aconteceu foi uma queda no valor das ações em função de problema de qualidade não comunicado aos consumidores
Exemplo de empresa americana:
Fonte: Oded Grajew (The Global Compact Learning Forum 2003)
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Indicadores Ethos de Responsabilidade Social
Empresarial• Surgimento e evolução• Ênfases: auto-avaliação e aprendizagem• Temas:
1. Valores, Transparência e Governança2. Público Interno3. Meio Ambiente4. Fornecedores5. Consumidores e clientes6. Comunidade7. Governo e Sociedade
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Etapas do processo de trabalho com Indicadores Ethos
1) Escolher facilitadores
internos2) Capacitar
os facilitadores3) Criar grupos
de trabalho por temas, definir
lideranças e agenda
4) Discutir por tema e
preencher os indicadores
5) Consolidar os temas
6) Enviar dados ao Ethos pelo sistema
7) Baixar relatório do site do Ethos
8) Apresentar e avaliar o relatório
9) Planejar novas ações
10) Implementar as ações
11) Avaliar ações implementadas
* Elaborar Balanço Social
Ciclo PDCA
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Gestão questões sociais(Social issues management)Abordagem gerencial ou estratégica
-Natureza utilitária-Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão estratégica-RSA como vantagem competitiva e como oportunidade de negócio
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Quatro pilares das empresas de sucesso
1. Novos conhecimentos - esforços disciplinados de leitura das expectativas, tendências e desafios das sociedades e do planeta, incorporando tais conhecimentos a suas estratégias;
Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)
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2. Identificação de oportunidades de negócios nesses desafios, fazendo aquilo que fazem de melhor, como inovar para apresentar soluções e produtos que incluam novos setores da sociedade na solução dos problemas. Para isso:
– diálogo com outros setores da sociedade, – parcerias para solução de problemas, – pressão saudável sobre os governos, para serem mais eficientes,
ambiente de negócios propício para fazer investimentos; – comércio justo entre os países; – legislação simples e transparente para os investimentos que
apóiam o crescimento, em especial da pequena e média empresa;– investimentos em infra-estrutura necessária ao desenvolvimento;
Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)
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Quatro pilares das empresas de sucesso
3. Alinhamento dessas oportunidades de negócios com as estratégias centrais (core strategies) da empresa;
Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)
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4. Inclusão de medições de resultados em longo prazo; 4.1 incorporação da visão e dos valores da responsabilidade social por todos os empregados, para mudança cultural que vai além do líder ou do responsável pela parte social e ambiental;4.2 ferramentas, sistemas e processos que integrem essa visão dentro de seu planejamento e de sua vida diária, 4.3 sistemas de incentivos de executivos e empregados dentro dessa visão.
Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Todos os integrantes agregam valor ao produto
ou serviço e são remunerados de modo
justo por sua contribuição.
De cadeia produtiva para cadeia de valor
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
• Os selos sociais visam a qualidade do produto e em que contexto o mesmo foi manufaturado.
• Consideram o impacto no meio ambiente e também, por exemplo, uso ou não de mão-de-obra infantil ou escrava.
• Os selos sociais também difundem os princípios éticos da empresa, a relação desta com seus funcionários e clientes.
Selos Socioambientais
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Selos Socioambientais
Fonte: www.akatu.org.br
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Como e por que os brasileiros praticam o consumo
consciente37% dos brasileiros declaram estar dispostos a pagar a mais por produtos com selo ambiental
Pergunta: “Alguns fabricantes de diversos produtos pensam em lançar versões que contenham um selo que mostre que eles não fazem mal ao meio ambiente. O(a)a sr.(a) estaria disposto a pagar a mais por produtos com este selo ou só estaria disposto a pagar o mesmo?”
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALComo e por que os brasileiros
praticam o consumo conscienteA disposição de pagar mais caro não cai se o
valor do produto sobe
obs.: % dos que estariam dispostos a pagar o preço proposto, dentre aqueles 37% que haviam previamente declarado se disporem a pagar um sobre-preço por um selo ambiental
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Governança e Cidadania Corporativa
• Conjunto de princípios e sistemas de gestão destinados à criação ou preservação de valor para a sociedade– Governança corporativa (métodos de gestão da empresa:
estrutura e estratégias)– Governança ambiental (meios de preservação do meio ambiente)– Governança pública
• Considera custos sociais• Comportamento oportunista x princípios de governança• Para além das obrigações legais• Expectativa de aumento das chances de
sustentabilidade a longo prazo
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Governança e sustentabilidade
Empresas com capacidade/habilidade
para conciliar interesses diversos
Melhor capacidade de gestão
Sustentabilidade (da empresa e da sociedade)
•Modelos de gestão que valorizam a cooperação, a participação e a representação de interesses diversos•Padrões de decisão flexíveis•Ambientes e processos decisórios complexos
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Governança Corporativa e Sustentabilidade
• Convicção de que a sustentabilidade empresarial está ancorada na prática consistente de três processos:
• Engajamento das partes interessadas• Transparência• Prestação de contas (accountability)
• Combina adesão voluntária e pressão dos stakeholders
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Governança Corporativa
• É o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre:– acionistas/cotistas– conselho de
administração– diretoria– auditoria independente– conselho fiscal.
•As boas práticas de governança têm a finalidade de:
•aumentar o valor da sociedade• facilitar seu acesso ao capital e• contribuir para sua perenidade
Fonte: www.ibgc.org.br
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Melhores práticas de governança corporativa no
Brasila. Reforma na Lei das S.A. (2001) – objetivo: fortalecer o mercado de capitais no Brasil - mais transparência e credibilidade
b. Criação do Novo Mercado pela Bolsa de Valores de São Paulo – Bovespa;
c. Linhas de crédito oferecidas pelo BNDES, incentivando a criação de novas sociedades anônimas e a adoção de boas práticas de governança corporativa;
d. Novas regras de investimento por parte de fundos de pensão;
e. Projetos de reforma das demonstrações contábeis.
Fonte: IBGC, 2007
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Governança e Responsabilidade social: pactos, normas e
ferramentas de gestão• Gerais ou Universais
– Declaração dos Direitos Humanos
– Declaração do Rio ou Agenda 21
– Carta da Terra– Protocolo de Quioto– Metas do Milênio– ...
• Específicos (por setor ou país)– Normas Série ISO– AA 1000– SA 8000– OHSAS 18001– Princípios de
Governança Corporativa (OCDE)
– Balanço Social– Global Reporting
Initiative (GRI)– The Global Compact
(Pacto Global)– ...
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Para reflexão...
• É possível combinar a visão de longo prazo da perspectiva sustentável com a visão de curto prazo da lógica do mercado?
• Como alinhar sustentabilidade e competitividade?
• É possível um “capitalismo sustentável, que preserva recursos disponíveis e, ao mesmo tempo, incentiva o consumismo?
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• “Temos muitos problemas, mas possuímos todos os recursos para resolvê-los.”
• É preciso “vontade política de fazer esta escolha”.
• Pelo poder que concentram, empresas não podem ficar fora da discussão e das ações
• Estratégia das duas cenouras
Oded Grajew (The Global Compact Learning Forum 2003)
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“A questão principal não é a tecnologia, mas a política. O grande
desafio do século XXI é da mudança do sistema de valores que está por trás da economia
global, de modo a torná-lo compatível com as exigências da
dignidade humana e da sustentabilidade ecológica.”
Fonte: (Capra, 2002, pg. 268)
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A novidade
Música de Bi Ribeiro, Hebert Vianna e João BaroneLetra de Gilberto Gil
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A novidade veio dar à praiaNa qualidade rara de sereiaMetade o bustoD'uma deusa MaiaMetade um grandeRabo de baleia...A novidade era o máximoDo paradoxoEstendido na areiaAlguns a desejarSeus beijos de deusaOutros a desejarSeu rabo prá ceia..Oh! Mundo tão desigualTudo é tão desigualÔ Ô Ô Ô Ô Ô Ô!Oh! De um lado esse carnavalDe outro a fome total
Ah! Aaaah!Ô Ô Ô Ô Ô Ô Ô!Ah! Aaaah!E a novidade que seria um sonhoO milagre risonho da sereiaVirava um pesadelo tão medonhoAli naquela praiaAli na areia...A novidade era a guerraEntre o feliz poetaE o esfomeadoEstraçalhandoUma sereia bonitaDespedaçando o sonhoPrá cada lado....Oh! Mundo tão desigualTudo é tão desigualÔ Ô Ô Ô Ô Ô Ô!Oh! De um lado esse carnavalDe outro a fome totalÔ Ô Ô Ô Ô Ô Ô!...
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