estratégias competitivas

Estratégia Competitiva

Formulação da Estratégia Competitiva

Igor Ansoff, 1950, pai da Gestão Estratégica.

Matriz de Ansoff ou Matriz Produto/Mercado

Busca de sinergia entre as funções da empresa.

O ambiente externo passava, cada vez mais, a influenciar as organizações (1981).Atender a demanda de mercado.

Formulação da Estratégia CompetitivaMatriz de Ansoff

Matriz de Ansoff

Penetração de Mercado: Cliente Ocasionais > Regulares > Intensivos

Desenvolvimento de Mercado:Conquistar clientes da concorrência;Atender necessidade\desejos introduzindo produtos já existentes em mercados externos;Introduzir nova marca no mercado.

Matriz de AnsoffDesenvolvimento de Produtos:Outros produtos a clientes já regulares;Intensificar canais de comunicação;Recursos próprios ou meio de fusões e aquisições.

Diversificação:Comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos produtos;Mercado inexplorado. Ganhar credibilidade.

Formulação da Estratégia CompetitivaMatriz de Ansoff

Modelo Porter

Michael Porter, 1989, Estratégias de Competitividade.

Relacionar uma empresa ao seu ambiente.

Encontrar uma posição onde possa melhor se defender das forças competitivas ou influencia-las a seu favor.

Metodologia Analítica que visa auxiliar a organização:

Analisar o setor como um todo e prever sua evolução;

Compreender a concorrência;

Formar uma estratégia competitiva

“saber ONDE e COMO competir”

Estratégias Competitivas Genéricas

Liderança no Custo Total

Busca de vantagem na posição de baixo custo;

Escala eficiente nas Operações:Redução de custos\despesas gerais, fabricação a baixo custo, otimizar produção, aplicar tecnologia para gerenciamento dos processos ...

Padronização de um produto intrisicamente barato.

Estratégias de DiferenciaçãoDiferenciar produto\serviço ou a maneira como são entregues aos clientes:

Imagem da marca; Tecnologia embutida nos produtos; Tradição no mercado onde atua; Capacidade de Marketing e Vendas; Excelencia na engenharia do produto; Incentivo a Inovação.

Estratégia no Enfoque

Enfocar grupo comprador, um segmento da linha de produtos ou um mercado geográfico.

Essencialmente direcionado para Demanda.

Customização, caso limite da segmentação: Produto entregue de forma personalizada, desenhado para o cliente individual.

Estratégias Competitivas Genéricas

Cadeia de Valor

Conceito de agregação de valor;

Empresa como um grande processo de atividades interralcionadas que buscam adicionar um valor especifico ao cliente;

“Maneira sistemática de examinar as atividades que uma empresa desempenha e como elas interagem, buscando analisar as fontes das vantagens competitivas.” Porter

Proposição de Valor

Treacy e Wiersema, 1998.

Valores que envolvem: Preço, qualidade, desempenho, assistencia, acesso, conveniencia, praticidade...

Como combinar:Proposição de Valor + Modelo Operacional

Proposição de Valor

Excelencia operacional: foco nos processos;

Liderança em produtos: inovação, alto valor agregado, desempenho, imagem;

Intimidade com cliente: construção dos relacionamentos pela satisfação de necessidades unicas;

Soluções específicas para clientes específicos.

Estratégias FuncionaisPeter Drucker, 1992, pai da administração moderna. Construir o futuro das organizações;

Contextualização da Organização: metodologia de trabalho e suas especificidades;

Diretrizes estratégicas: Missão, Visão;

Análise de ambiente interno\externo: identificação de ameaças e oportunidades.

Diretrizes corporativas: Onde se quer chegar!

Estratégias

Marketing4Ps; Relacionamento com Cliente; Público Alvo.

Recursos HumanosDesenvolver habilidade e competências.

“As empresas nada serão se não houver pessoas capacitadas a derfinir-lhes visão, missão e estratégias.” Vergara, 1999.

Estratégias

Tecnologia da InformaçãoAlinhar pessoas, processos e estruturas.Permeia as ações da empresa.

Integração VerticalOrganizações verticalizadas. Atuar em todos os elos da cadeia para garantir valor agregado.

Estratégias

LogísticaSupply Chain Management.Foca nas qualidades da empresa.Gestão de cadeias.

SustentabilidadeConsiderar os aspectos ambientais e sociais.

Estratégias

FinanceirasOtimização das decisões relacionada ao Capital;Orçamentos, Gestão de caixa.Equilíbrio Econômico-Financeiro.

Controle Estratégico pela metodologia do Balanced ScoreCard.

BSC – Balanced Scorecard

• Conceito e Perspectivas

BSC – Balanced Scorecard

• Construindo ...

Gerente do BSC

Avaliação das Dificuldades Reuniões de Definição de Stakeholders

Atribuição de Ações AcompanhamentoMetas/Objetivos Avaliação

BSC – Balanced Scorecard

• SpiderStrategics• Interact• Stratec

Objetivos e Planos de Ação

• Definição;• Qual será o conteúdo?• Implementações;• Desdobramentos;

Objetivos e Planos de Ação

• Ferramenta GUT

Objetivos e Planos de Ação

• Plano de Ação

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