espm | aula de planejamento da comunicação #1

PC2 ESPMAULA #01

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R A U L . S A N TA H E L E N A @ E S P M . B R

NADA, JÁ QUE ESSA É A PRIMEIRA AULA.

PAPO DA OUTRA AULA?

PAPO DE HOJE?• SOBRE O QUE CONVERSAREMOS NO CURSO• QUEM É ESSE CARA?• COMO SERÁ A AVALIAÇÃO?• QUEM SÃO VOCÊS?• VÍDEO DE ENCERRAMENTO

NOSSO CURSO

CONTEÚDO & CONTRATO PEDAGÓGICO

PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

ATUAÇÃO SUSTENTÁVEL E TRANSPARENTE

+COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

+COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA

=CONFIANÇA + ADMIRAÇÃO + AMOR + ESTIMA

+COMUNICAÇÃO DE MARKETING

=AUMENTO DE VENDAS E NEGÓCIOS

REPUTAÇÃO

REPUTAÇÃO

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

REPUTAÇÃO

MARCA

NINGUÉM AMA QUEM

NÃO ADMIRA, RESPEITA E

CONFIA.

TEORIAS CONTEMPORÂNEAS DE COMUNICAÇÃO

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

IDENTIFICAR E ATENDER NECESSIDADES.

NÃO DESCUBRA O QUE AS PESSOAS ACHAM. DESCUBRA COMO ELAS SE SENTEM.

O QUE AS PESSOAS REALMENTE BUSCAM VAI ALÉM DO QUE ELAS MESMAS SABEM.

PEOPLE DON’T BUY WHAT YOU DO. PEOPLE BUY WHY YOU DO.

RAZÃO EMOÇÃO

LÍMBICO

INSTINTIVO

REPTILIANO

MATRIZ DA

CAUSACÓRTEX

SIMON SINEKCLOTAIRE RAPAILLEKEVIN ROBERTSPHILIP KOTLER

• INSIGHTS, INSIGHTS, INSIGHTS

• PROVOCAÇÕES

• DESCONTRUÇÃO DE CASES

• VETORES DE ENGAJAMENTO

METODOLOGIA

RESERVA DE IMAGEMCRISESPERCEPÇÃO HUMANANEUROMARKETINGARCHETYPE DISCOVERYIMPRINTLÍMBICO X REPTILIANOMATRIZ DA CAUSACULTURA DO FÃCONSUSERS (UGC)

TEO

RIA

S

CALL TO ENGAJEBRAND UTILITYADVERTAINMENTPRODUCT PLACEMENTBRANDED CONTENTBRAND EXPERIENCEMARKETING ESPORTIVO

VETO

RE

S

1

2

3

MAPEAMENTO• INFORMAÇÕES• STAKEHOLDERS

DIAGNÓSTICO • ANÁLISE AMB INTERNO • ANÁLISE AMB EXTERNO

RECOMENDAÇÕESDEFINIÇÃO DOS INSUMOS ESTRATÉGICOS

DESDOBRAMENTOOBJETIVOS ESPECÍFICOS POR PÚBLICO

DEFINIÇÃO DE AÇÕES POR PÚBLICO E ATRIBUTOS DA I.C.

CONCEPÇÃOCRIAÇÃO DAS CAMPANHAS E ESFORÇOS

EXECUÇÃOPRODUÇÃO FINAL DAS CAMPANHAS E ESFORÇOS

ATIVAÇÃO EXECUÇÃO DO PLANO DE MÍDIA E ESFORÇOS INTEGRADOS

MENSURAÇÃOMONITORAMENTO E AJUSTES

4

5

6

7

8

910 > MONITORAMENTO + MENSURAÇÃO + ATIVAÇÃO EM UM MOVIMENTO CÍCLICO CONTÍNUO

ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL

1

2

3

MAPEAMENTO• INFORMAÇÕES• STAKEHOLDERS

DIAGNÓSTICO • ANÁLISE AMB INTERNO • ANÁLISE AMB EXTERNO

RECOMENDAÇÕESDEFINIÇÃO DOS INSUMOS ESTRATÉGICOS

NÍVEL ESTRATÉGICO

• Mapeamento de Informações

• Brand Map• Mapear dos Públicos de Relacionamento e identificarqual interesse/impacto cada um deles exerce sobre a marca.

• Desenvolver uma análise crítica das forças e fraquezas da marca e das oportunidades e ameaças que o cenário apresenta para a marca.• A partir da análise SWOT, deve-se desenvolver os insumos estratégicos.

Definição dos Objetivos EstratégicosPosicionamento (What + How + Why)Estratégia de Comunicação (Composto 3C’s)Eixo Conceitual da Marca

OBJETIVOS PRINCIPAIS DA DISCIPLINA:

QUE VOCÊS SAIAM DAQUI COM MAIS PERGUNTAS DO QUE RESPOSTAS.

#1

NÃO SÃO AS RESPOSTAS QUE MOVEM O MUNDO. SÃO AS PERGUNTAS.

TÍTULO DA CAMPANHA DO CANAL FUTURA CRIADA PELA F/NAZCA.

MUITOS VIRAM A MAÇÃ CAIR MAS NEWTON FOI AQUELE QUE PERGUNTOU O PORQUÊ.

A PERGUNTA CERTA CORRESPONDE A PELO MENOS 50% DA RESPOSTA.

TIREM OS PÉS DO CHÃO.

QUE VOCÊS SAIAM DAQUI MAIS INSPIRADORES DO QUE APENAS PLANEJADORES.

#2

FORGET ABOUT TO BE A PLANNER. BE A INSPIRER.

ELE NÃO DISSE I HAVE A PLAN

ELE NÃO DISSE YES, I THINK WE CAN

ELE NÃO CANTOUIN THE NAME OF A PLAN

ELE NÃO DISSEUM PLANO VENCE O MEDO

ELE NÃO CANTOUALL YOU NEED IS A PLAN

ELE NÃO DISSEJUST TRY IT

MEU DESAFIO AQUI É O MESMO DAS MARCAS: ENGAJÁ-LOS PELA INSPIRAÇÃO, NÃO PELA IMPOSIÇÃO.

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BLACKBOARD

AVALIAÇÃO DE RENDIMENTO

P1

+= 10 PONTOS

+3 PONTOSDesconstrução de Case

29/08

= 10 PONTOS

7 PONTOSPesquisa de Campo

12/09

1ª PROVA INDIVIDUAL 26/09

MÉDIA ARITMÉTICATRABALHOS + PROVA

TRABALHO

P2

10 PONTOS

Apresentação do trabalho final.

28/11

SUBSTITUTIVA

ENGLOBA TODA A MATÉRIA E SUBSTITUI APENAS A NOTA DE UMA DAS PROVAS (P1 OU P2).

AS NOTAS DOS RESPECTIVOS TRABALHOS SERÃO LEVADAS EM CONTA PARA OS ALUNOS QUE FIZEREM A PROVA SUBSTITUTIVA.

QUEM É ESSE CARA?

ANTES DE SER PUBLICITÁRIO, VOCÊ É UM COMUNICÓLOGO.

VISÃO PLURAL

NÃO SE CONFORME EM SER UM MERO OPERADOR DE MÁQUINA

OBSERVE O MUNDO A

SUA VOLTA

EXTRAPOLE A VISÃO PARA ALÉM DAS PAREDES DA SUA BAIA

19h30 NA TRAVESSA DO

SHOPPING LEBLON

SAVE THE DATE

11 DE SETEMBRO

DE 2012

VÍDEO DE ENCERRAMENTOAPPLE. THINK DIFERENT.

BUSQUE SEMPRE ALCANÇAR AS ESTRELAS.

QUEM SÃO VOCÊS?

POR QUE ESCOLHEU PUBLICIDADE?

NOME

QUER ATUAR EM QUE ARENA DO MERCADO?

ANUNCIANTE

VEÍCULO

AGÊNCIA PUB

AGÊNCIA ON

AGÊNCIA ATIVAÇÃO

AGÊNCIA CONTEÚDO

NEGÓCIO PRÓPRIO OU DE TERCEIROS?

AGÊNCIA DESIGN

PRODUTORA

TWITTER?

QUAIS OS SITES SOBRE MERCADO LÊ? QUAL(IS) RÁDIO(S) ESCUTA? PQ?

POSSUI iPAD? UM LIVRO MARCANTE:SIM NÃO iPHONE? SIM NÃO

USA O iPAD PARA QUAIS FINALIDADES?

TOP 3 FILMES +1 ADJETIVO

SKANKCHARLIE BROWN JR. OU

BILL GATESSTEVE JOBS OU

TWITTERFACEBOOK OU

ABSOLUTSKOL OU

ANO NOVONATAL OU

CHURRASCOSUSHI OU

CAMPOPRAIA OU

AÇÃOCOMÉDIA OU

TOP 3 TV SHOWS +1 ADJETIVO

POR QUE ESCOLHEU ESPM?

QUAIS JORNAIS?

QUAL GAME?

NOTEBOOKMOBILE OU

TRABALHOPROVA OU

EM GRUPOINDIVIDUAL OU

AÇÃOCACHORRO OU

QUAL O SEU PROPÓSITO? SUA CRENÇA? SUA CAUSA?

VÍDEO DE ENCERRAMENTOAPPLE. THINK DIFERENT.

LOCUÇÃO DE STEVE JOBS.

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