palestra sobre comunicação digital e web marketing na espm em 24.10 2009 - gladys bayer/webbox
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Apresentação de cases práticos, informações de sobre mercado web, soluções em comunicação digital e o que é "hot" no mercado digital, quem é o profissional valorizado e como proceder na gestão do web marketing.TRANSCRIPT
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As Novas Fronteiras Do Marketing Digital
Casos Práticos
Gladys Bayer
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Agência de Comunicação Digital especializada em
planejar, criar e desenvolver soluçõespara inserir as marcas de forma inteligente na internet
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O mercado da internet hoje
A grande maioria dos anunciantes investe em
sites, banners e e-mail marketing.
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O mercado da internet hojeA grande maioria dos anunciantes investe em
sites, banners e e-mail marketing.
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A internet de hoje tem
novas dimensões!
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Principais Usos da Internet
Fonte: pesquisa TIC 2008
e-mail77%
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Fonte: pesquisa TIC 2008
Orkut 70%
Messenger 61%
Principais Usos da Internet
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Para os jovens o
e-mail é considerado coisa para velhos.
Eles preferem utilizar
Redes Sociais e Messenger.
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Como as marcas podem acompanhar e
tirar proveito desta evolução?
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Como as marcas podem acompanhar e
tirar proveito desta evolução?
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Redes Sociais
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+URL
Case Webbox: FIQUE SECO
Capa de chuva
Personagem misterioso
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+
Um Blog Anônimo com links para todas
as redes sociais.
Posts com opiniões do Abílio, portador
da Pluviofobia Obsessiva.
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Case Webbox: FIQUE SECOResultados
A partir de 40 capas de chuva...
1.500 acessos/mês no site 500 cliques/mês – Googl AdWords 200 amigos (Orkut, My?Space, FAcebook) 400 acessos vídeos - YouTube
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Conceito Viral
Mensagem que "infecta“ um usuário, que a reenviará para outras
pessoas, "infectando-as" também.
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Advergames
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Game + Hotsite
Mecânica:
procurar pistas achar os Mukys Interativo: montar
final da história
Muky-Cartoon Network
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Cenário - Classe
1
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Cenário - Biblioteca
2
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Cenário – Monte seu final
3
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Final montado pelo usuário
4Finais ficam publicados no sitepara votação popular
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2 meses no ar (19/jun a 10/ago de 2007)
- 40.868 cadastros - 69.770 votos - 112.000 visitantes únicos
Muky-Cartoon NetworkResultados
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Cadastro em flash
Cadastro
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Envio de arquivo em .jpgpara concorrer ao prêmio.
Envio da imagem
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Exposição de desenhos em galeria
Galeria de Desenhos
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Link: www.webbox.com.br/carrodofuturo
Mensagens
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44 dias no ar (03/out/2006 a 16/nov/2006) - 5.375 desenhos - 2.400 mensagens - 5.900 page views por dia
Carro do FuturoResultados
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Blogs
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Uma das mais importantes revistas do mundo elegeu como personalidade do ano, o indivíduo comum que passa a ser ator e diretor de suas preferências de conteúdo na era da informação.
Mídia gerada pelo consumidor
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Comunidade ManservBlog + Fórum
Posts e comentários
dentro do website
corporativo
Alto índice de participação de colaboradores, clientes e
prospects
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Redes Sociais Twitter
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Twitter: A Audiência que Mais Cresce
1 milhão
Abril 2009
10 milhões
Agosto 2009
(visitantes únicos/mês no Brasil – Fonte: Ibope NetRatings)
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140 caracteres à disposição da criatividade
Entendendo o Twitter
http://www.youtube.com/watch?v=4zHEni_kKiQ
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É o político mais popular do Twitter.
Fala de política e divulga dados antes mesmo de passar para a imprensa.
José Serra, 70 mil seguidores
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“A Internet é fantástica. Poupa tempo, aumenta a eficácia, abre um canal direto entre o governo e o cidadão, para o governante ouví-lo, prestar contas em tempo real e até para corrigir medidas. Isso para um governante não tem preço.”
José Serra – O Estado de São Paulo
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Caçadores da Oferta Perdida
Uma oferta perdida (produto com preço 90% mais barato) foi incluída no site da Best Shop TV
Posts no Twitter informavam e davam dicas sobre a promoção.
A BestShop TV.com então tinha 40 followers
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Foi então sugerido aos followers que se eles se tornassem 1.000 a promoção continuaria.
Caçadores da Oferta Perdida
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Mais de 1.000 followers se reuniram em menos de 6 horas
O site da Best Shop Caiu (com tamanho acesso... porém...sem desistir da ação, a empresa adiou a promoção por 1 dia, reuniu toda a sua equipe de tecnologia e em apenas algumas horas, multiplicou por 5 a capacidade de sua infra-estrutura.)
No Twitter eram quase 2.000 pessoas reunidas (quase 5.000% em relação a dois dias anteriores)
Caçadores da Oferta PerdidaResultados
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O acesso ao site da empresa cresceu mais de 1.300% em 2 dias (!)
A ação gerou muito Buzz
E a BestShop TV.com apareceu no mapa
Caçadores da Oferta PerdidaResultados
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What´s Hot?
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What´s HOT
Farmville – aplicativo mais acessado do Facebook
Visitantes ativos por mês (mundo) - AppData
9.971.080
Abril 2009
60.685.629
Outubro 2009
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What´s HOT
Where´s Dexter
Vídeo YouTube interativo. Encontre o Dexter na cena, clique em cima dele antes que ele saia e vá para o nível seguinte.
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Who´s HOT?
E quem é o profissional de Marketing HOT para fazer Marketing Digital HOT?
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O Profissional de Marketing Digital
Instinto de inovação
Saber driblar as adversidades
Ousado, criativo, questionador, EMPREENDEDOR
Marketing Clássico combinado à Comunicação Digital : combinação poderosa
Briefing, Debriefing, Conhecimento Profundo do Consumidor e Players
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O Profissional de Marketing Digital
Diálogo e relacionamento fluentes entre as áreas (TI, Jurídico, Comunicação, SAC, Pós-Vendas, Pesquisa de Mercado,Cliente-Agência etc.)
É tudo novo em Marketing Digital. Existem muitas formas de se fazer.
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O Profissional de Marketing Digital Conhecimento Profundo do Consumidor e Players.
Observar comportamentos, tendências, as novas formas como as pessoas e corporações organizam suas informações e se relacionam
CONVIVA!VIVENCIE!
VÁ PARA O CAMPO!MUITO!!
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O Profissional de Marketing Digital
Relacionamento Agência-Cliente sem precedentes
Próximo, transparente, inquisidor, rico, complementar, LIVRE DE PARADIGMAS
POR QUE NÃO?