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Encontros CRIS 2012

Inovação Social

cris@apq.pt

Porto, 2012

Agenda

18h00 Receção aos participantes

18h15 Apresentação CRIS, Helena Gonçalves

18h30 Convidado

19h00 Debate

19h15 Desafio aos participantes

19h30 Encerramento

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CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social

Missão

Promover a construção e partilha de conhecimento e o desenvolvimento de competências no âmbito da responsabilidade e inovação social, factores da Qualidade e da Excelência Organizacional, através de actividades e parcerias envolvendo as empresas (em particular as PME), a comunidade científica e a sociedade em geral.

Visão

Ser uma referência internacional na promoção da responsabilidade e da inovação social enquanto factores da Qualidade e da Excelência organizacional

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Linhas de orientação do CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social

• Constituir-se como uma plataforma de construção e partilha de

conhecimento;

• Estabelecer e dinamizar parcerias com entidades de referência

• Promover a Investigação/Acção entre a comunidade científica,

as empresas (em particular as PME) e a sociedade em geral

• Desenvolver e promover a utilização de metodologias e

instrumentos de gestão e de avaliação do desempenho

organizacional;

• Criar e dinamizar Projectos e Eventos específicos

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CRIS

• Desde 2009, reuniões mensais, segunda 3ª feira (18h30-20h00)

• Principais atividades

– Encontros CRIS (3 por ano, às 5ª feiras, 18h00-19h30) – 25 part.

• Encontros CRIS 2010 – Boas Práticas de Responsabilidade Social

• Encontros CRIS 2011 – Relatórios de Sustentabilidade

• Encontros CRIS 2012 – Inovação Social

– Seminário anual: “Responsabilidade Social – A normalização nacional e internacional” (2012) – 100 participantes

– Presença regular na revista APQ

– Memória das atividades no espaço CRIS (www.apq.pt)

– Participação em eventos

– Projetos: GANTSCh; Cadeia VALOR Partilhado

2010

• Eusébio & Filho

• HPP Saúde

• CENFIM

2011

• Quintas&Quintas

• Jayme da Costa

• Lipor

2012

• Impulso Positivo

• Acembex

• Fundação EDP

Seminário 2012

• Fiorima (SA 8000)

• Servilusa (NP 4469)

• Carris (ISO 26000)

• Auchan

• Barbosa & Almeida

• Lipor

• Quintas & Quintas

• Academia ISEG

• APEE

• 6 relatores CRIS

Projecto GANTSCh Phase 1 e 2 Global Action Network for Transparency in the Supply Chain

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• GRI, EDP e APQ/CRIS (Setembro 2008)

• Publicar um relatório nível C

Suppliers Phase 1 (2009/10):

Alstom | Eurico Ferreira | Pinto & Bentes |

P&R Têxteis | Quintas & Quintas | Visabeira

Suppliers Phase 2 (2010/11):

Barata & Marcelino, Eri, Itron,

Jayme da Costa

“Cadeia de VALOR Partilhado –

Fornecedores”

Formação/ação e coaching organizacional

em gestão da sustentabilidade em regime de b-Learning

para fornecedores de empresas comprometidas com a sustentabilidade

• até 3 participantes por empresa Fornecedora (PME)

• máximo 8 empresas Fornecedoras (PME)

• máximo 4 empresas Promotoras

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Parceria:

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Set. / Out.

Formação

inicial

14H

Sensiblização

na Empresa

4H

Sessão 1

4H

Sessão 2

4H

Sessão 3

4H

Sessão

personalizada

4H

Sessão 4

4H

Sessão

Pública

4H

Fóruns de discussão mensais e esclarecimentos de dúvidas através de plataforma on-line

“Cadeia de VALOR Partilhado –

Fornecedores”

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No final a empresa Fornecedora

(PME) terá:

• Publicado o seu primeiro Relatório

de Sustentabilidade (nível C, GRI);

• Iniciado um processo de reflexão

estratégica sobre a integração dos

desafios da sustentabilidade na

gestão do seu negócio;

• Iniciado um processo de reflexão

sobre a pertinência da elaboração

de um código de ética/conduta.

No final a empresa Promotora terá:

• Reforçado o processo de

envolvimento com alguns dos seus

fornecedores;

• Estabelecido/melhorado o processo

de recolha de indicadores na sua

cadeia de fornecimento;

• Desenvolvido um estudo de caso,

documentando e avaliando o

Programa;

• Divulgado o trabalho desenvolvido

na cadeia de valor e nos media.

Desafios empresariais

Product Process Sistemic SupplyChain Society

Duty Business Case CarePlanet Sustainability Universal

Responsibility

• Na gestão da Qualidade os desafios estão relacionados com

mudanças ou progressos, na sequência da orientação da Qualidade

• As organizações que continuam a melhorar a sua Qualidade, estão

no fundo a adoptar um estilo de gestão mais responsável, ou seja,

estão a caminhar na direção da gestão sustentável

Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: Between Agency and Communion,

Marcel van Marrewijk, Erasmus University Rotterdam

Agenda

18h00 Receção aos participantes

18h15 Apresentação CRIS, Helena Gonçalves

18h30 Convidado

19h00 Debate

19h15 Desafio aos participantes

19h30 Encerramento

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Desafio

Encontros CRIS

• 2010 – Boas Práticas

– divulgar as BP de Responsabilidade Social, especialmente em PME

– criar base de dados de Boas Práticas de Responsabilidade Social

• 2011 - Relatórios de Sustentabilidade

– divulgar testemunhos sobre o processo de elaboração de RS

– criar estudos de caso sobre o Processo de implementação de RS

• 2012 – Inovação Social

– partilhar casos de Inovação Social interna e externa

– criar base de dados de casos de Inovação Social

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Desafio

• Redigirem um estudo de caso a partir de “Espírito Empresarial

Responsável”, da CE.

• Quadro conceptual com quatro dimensões: mercado, local de

trabalho, comunidade e ambiente.

• Categoria de «casos integrados» que configuram empresas

empenhadas em todas as questões que integram o tema do

espírito empresarial responsável

• Exemplo LIPOR

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http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-

business/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_pt.pdf

Desafio

• Redigirem um estudo de caso a partir das 5 etapas de “O ciclo

de elaboração de relatórios de sustentabilidade GRI”

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•Auto-avaliação

•Ligação entre

desempenho

global e

impactes

•Falar com

diferentes

grupos

•Considerar os

seus interesses

•Explicar às partes

interessadas

desempenho e

principais

conclusões

Preparar Dialogar Definir Monitorizar Divulgar/

Publicar

•O que é de

interesse de

todos?

•Para ser

comparado,

indicadores de

desempenho

•O que é está pronto

para ser medido?

•O que é que tem que

ser preparado?

•Definição de objetivos

https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx

Desafio

• Redigirem um estudo de caso a partir da metodologia das 6

etapas da Inovação Social, de Geoff Mulgan (ver apresentação

Raquel Campos Franco, 1º Encontro CRIS 2012)

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http://www.socialinnovator.info/process-social-innovation

Desafio

• Apoio dos elementos do CRIS, na redação dos casos

• Revisão final do CRIS /APQ / Parceiros

• Publicação no espaço CRIS, no site da APQ

• Publicação nos sites dos parceiros APQ, neste âmbito

e…

• Aceitarem ser membros do CRIS ou convidados CRIS

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cris@apq.pt

Porto, 18 de Outubro de 2012

“Não estamos a pedir às empresas para fazerem algo diferente,

da sua atividade normal;

estamos a pedir-lhes que façam a sua atividade normal,

de forma diferente”

Kofi Annan, ex-Secretário-Geral da ONU