elaboração de textos técnicos

PORTUGUÊS INSTRUMENTAL I

FEV/2009Profa. Renata dos Santos Mendes

O TEXTO TÉCNICOO TEXTO TÉCNICO

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O TEXTO TÉCNICOO TEXTO TÉCNICO

Registro por escrito; contribui, no presente, para o incremento dos negócios e, no futuro, para o entendimento a fim de serem executados por outras pessoas.

O que seria da humanidade sem o registro histórico? E o registro religioso?

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Garantia de perenidade (duração) e ubiquidade (estar em vários lugares).

Está aí um dos papéis da Internet?

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Combinado que não seja registrado por escrito não tem validade; apresenta situações complicadas.

Já imaginou se o pagamento para compra de imóveis fosse oficializado somente pela linguagem oral (“fio

de bigode”)?

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Alguns princípios norteadores:

foge ao coloquial;

atende às expectativas do meio linguístico e social em que circula;

alguns documentos possuem forma institucionalmente estabelecidas;

valoriza o conteúdo e a norma culta/ formal;

possui estruturação adequada aos diversos gêneros.

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Redação técnica: texto que se preocupa, de preferência, com a objetividade, a eficácia e a exatidão, incluindo-se a correspondência.

Redação técnica e correspondência são iguais?

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Redação técnica: objetiva, programática (direta, eficiente), comunicativa e unívoca (único significado); descreve, instrui, relata, comenta e analisa.

São exemplos as leis, os estatutos, as certidões, os manuais entre outros.

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O TEXTO TÉCNICO (cont.)O TEXTO TÉCNICO (cont.)

Correspondência: destinatário definido; características do gênero epistolar (carta); estruturas consensualmente aceitas.

São exemplos as cartas, os ofícios, os memorandos entre outros.

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QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIAE DA CORRESPONDÊNCIA

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Adequação: respeita as características do gênero a que pertence e as circunstâncias de sua produção e recepção.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Ilustríssima Mamãe,

Diante de todas as solicitações por Vossa Senhoria proferida, providenciei a organização estrutural do recinto indicado.

Atenciosamente,

Seu descendente

Adequação (cont.)Adequação (cont.)

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Mamãe,

Já arrumei o meu quarto depois de você insistir tanto.

Beijos!

Arthur

Adequação (cont.)Adequação (cont.)

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Clareza: não deixa dúvidas ao leitor; a clareza do texto pressupõe, antes, a informação clara na mente de quem escreve.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Senhor Genaro,

Favor providenciar a aquisição de coalhada preparada sob a ação de fermentos lácteos para a refeição pequena de nossos colaboradores.

Grata,

Adelaide

Clareza (cont.)Clareza (cont.)

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Senhor Genaro,

Favor providenciar a aquisição de iogurte para o lanche de nossos colaboradores.

Grata,

Adelaide

Clareza (cont.)Clareza (cont.)

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Coerência: texto que não se contradiz quanto ao conteúdo e à estruturação do mesmo.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Declaro, para fins de aquisição de material, que a empresa X poderá encaminhar 20 exemplares de frasco pequeno, para acondicionar líquido tóxico, à empresa Y.

Por ser verdade, firmo a presente.

Ambrósio Vilela

Gerente da empresa Y

Coerência (cont.)Coerência (cont.)

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Não seria mais coerente a estruturação em uma carta comercial ou e-mail formal?

Coerência (cont.)Coerência (cont.)

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Coesão: texto cujas partes se relacionam adequadamente.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Os abaixo-assinados, moradores do Bairro Alpes, vieram solicitar de V.Sa. a linha de ônibus 001 prosseguisse até o limite da 002. Muitos moradores utilizam essa linha.

Coesão (cont.)Coesão (cont.)

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Coesão (cont.)Coesão (cont.)

Os abaixo-assinados, moradores do Bairro Alpes, vêm solicitar (solicitam) a V.Sa. que a linha de ônibus 001 prossiga até o limite da 002, uma vez que muitos moradores a utilizam.

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Concisão: corte de tudo o que for dispensável, evitando repetições desnecessárias ou introduções e conclusões vazias.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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É com grande alegria e renovada satisfação que, através da presente, convidamos V. Sa. para o lançamento da nova revista Vendas Virtuais.

Concisão (cont.)Concisão (cont.)

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Concisão (cont.)Concisão (cont.)

Com satisfação, convidamos V. Sa. para o lançamento da revista Vendas Virtuais.

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Correção: respeito às normas de linguagem pertinentes para cada situação, acarretando no prestígio para o remetente.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Senhor Editor,

Queremos cumprimentar este jornal pelo editorial de ontem, Dia do Comerciante, pois sua manifestação vai de encontro ao que pensam os empresários do comércio.

Correção (cont.)Correção (cont.)

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Correção (cont.)Correção (cont.)

Senhor Editor,

Cumprimentamos esse jornal pelo editorial de ontem, Dia do Comerciante, pois sua manifestação vai ao encontro do que pensam os empresários do comércio.

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Harmonia: estrutura com ritmo e equilíbrio entre as partes, principalmente paralelismo.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Harmonia (cont.)Harmonia (cont.)

Fatores prejudiciais:

• aliteração: Na certeza de que seria bem sucedido, o sucessor fez a seguinte asserção:... (fonema /s/)

• hiatismo: Obedeça à autoridade.

• cacofonia: Na vez passada...

• rima: O assessor chamou com muita dor o diretor...

• repetição de palavras: O presidente da Cia. de Seguros é primo do presidente daquela empresa...

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Objetividade: vai direto ao assunto; não faz rodeios; evitar confundi-la com aridez, descortesia ou arrogância.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Acabamos de receber as mercadorias enviadas ontem.

Objetividade (cont.)Objetividade (cont.)

Recebemos nesta data as mercadorias constantes na Nota Fiscal 1234.

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Originalidade: linguagem, com toque pessoal, na seleção de palavras e na estrutura das frases.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Persuasão: texto que convence a partir de argumentos, estética, formatação e apresentação geral.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Polidez: não agride; respeita o destinatário, transformando a mensagem escrita em oportunidade para formar a boa imagem de quem o expede.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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Exigimos, em caráter de extrema urgência, sua presença na nossa loja a fim de tratar do pagamento de sua prestação vencida ainda no último dia 30, pois V. Sa. não atendeu ao nosso primeiro aviso, o que poderá lhe acarretar sérios problemas de cadastro.

Polidez (cont.)Polidez (cont.)

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Polidez (cont.)Polidez (cont.)

Apesar de nossa tentativa em carta anterior, ainda não conseguimos contato com V.Sa. a fim de tratar da quitação de sua prestação vencida no último dia 30. Para isso, aguardamos sua presença em nossa loja.

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Simplicidade: procurar antes informar que impressionar; conteúdo e informação devem ser o foco; a linguagem é o meio.

QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)QUALIDADES DO TEXTO TÉCNICO E DA CORRESPONDÊNCIA (cont.)

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ATIVIDADE

Analise o texto disponibilizado a seguir, identificando, ou não, as qualidades apresentadas anteriormente.

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PADARIA PÃO QUENTE

Rua Primavera, 29 – Centro – Porto Alegre (RS) – CEP 90000-000 – Telefone 51 3334551x

Porto Alegre, 06 de março de 2006.

Banrisul Praça da Matriz, 897 NESTA

Senhor Gerente,

Exijo providência. Estou emitindo contraordem ao cheque nº 1231x3, do Banrisul, pois este, preenchido no valor de R$1.000,00 (um mil reais), foi extraviado pelo nosso contínuo no centro da cidade. Já providenciei registro policial do fato. A cópia da certidão de ocorrência será entregue ao banco. Entregarei assim que for liberada pela Delegacia de Polícia.

Agradeço suas providências.

Sólon Andes Borges

Gerente

Adequação

Clareza

Coerência

Coesão

Concisão

Correção

Harmonia

Objetividade

Originalidade

Persuasão

Polidez

Simplicidade