distribuiÇÃo e armazenagem armazenagem. definiÇÃo de armazenagem gerenciar eficazmente o espaço...

DISTRIBUIÇÃO E DISTRIBUIÇÃO E ARMAZENAGEMARMAZENAGEM

ARMAZENAGEMARMAZENAGEM

DEFINIÇÃO DE DEFINIÇÃO DE ARMAZENAGEMARMAZENAGEM

Gerenciar eficazmente o espaço Gerenciar eficazmente o espaço tridimensional de um local adequado e tridimensional de um local adequado e seguro, colocado à disposição para a seguro, colocado à disposição para a guarda de mercadorias que serão guarda de mercadorias que serão movimentadas rápida e facilmente, com movimentadas rápida e facilmente, com técnicas compatíveis às respectivas técnicas compatíveis às respectivas características, preservando a sua características, preservando a sua integridade física e entregando-as a integridade física e entregando-as a quem de direito no momento aprazado.quem de direito no momento aprazado.

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ARMAZENAGEMARMAZENAGEM

► PlanejamentoPlanejamento► Flexibilidade operacionalFlexibilidade operacional► SimplificaçãoSimplificação► IntegraçãoIntegração► Otimização do espaço físicoOtimização do espaço físico► Otimização de equipamentos e mão-de-obraOtimização de equipamentos e mão-de-obra► VerticalizaçãoVerticalização► MecanizaçãoMecanização► AutomaçãoAutomação► ControleControle► SegurançaSegurança► PreçoPreço

PlanejamentoPlanejamento►Avaliar previamente a área de Avaliar previamente a área de

armazenagemarmazenagem►Verificar a existência de efetivas Verificar a existência de efetivas

condições físicas e técnicascondições físicas e técnicas►Observar a natureza, peso e Observar a natureza, peso e

dimensões unitáriasdimensões unitárias►Considerar as características de Considerar as características de

manuseio e segurança manuseio e segurança

Flexibilidade operacionalFlexibilidade operacional►Promover a adaptabilidade de Promover a adaptabilidade de

corredores, docas, portas e corredores, docas, portas e equipamentos disponíveis em uma equipamentos disponíveis em uma área de armazenagem, de modo a área de armazenagem, de modo a receber com facilidade, simultânea ou receber com facilidade, simultânea ou sucessivamente, produtos com sucessivamente, produtos com diferentes características de diferentes características de movimentação.movimentação.

SimplificaçãoSimplificação►Desenvolver, adaptar e/ou implantar o Desenvolver, adaptar e/ou implantar o

arranjo físico de uma área de arranjo físico de uma área de armazenagem, levando em conta as armazenagem, levando em conta as características dos equipamentos características dos equipamentos disponíveis e a localização de docas, portas disponíveis e a localização de docas, portas e corredores, com o objetivo de simplificar e corredores, com o objetivo de simplificar ao máximo os fluxos de entrada e saída, de ao máximo os fluxos de entrada e saída, de modo a obter a maior produtividade modo a obter a maior produtividade possível, sem ocasionar gargalos.possível, sem ocasionar gargalos.

IntegraçãoIntegração►Planejar a integração simultânea do Planejar a integração simultânea do

maior número de atividades possível, maior número de atividades possível, organizando e coordenando todas as organizando e coordenando todas as operações simultâneasoperações simultâneas

Otimização do espaço físicoOtimização do espaço físico►Armazenamento técnico e seguro, Armazenamento técnico e seguro,

para possibilitar a fácil movimentação para possibilitar a fácil movimentação da maior quantidade possível de da maior quantidade possível de mercadorias em uma única área de mercadorias em uma única área de armazenagem, observando a armazenagem, observando a resistência estrutural do piso e a resistência estrutural do piso e a capacidade volumétrica da área.capacidade volumétrica da área.

Otimização de equipamentos e Otimização de equipamentos e mão-de-obramão-de-obra

►Analisar, dimensionar, desenvolver, Analisar, dimensionar, desenvolver, padronizar, sistematizar e implantar padronizar, sistematizar e implantar um conjunto de procedimentos um conjunto de procedimentos direcionados à racionalização dos direcionados à racionalização dos equipamentos e equipes de trabalho.equipamentos e equipes de trabalho.

VerticalizaçãoVerticalização►Aproveitar os espaços verticais da Aproveitar os espaços verticais da

melhor maneira possível, sem perder melhor maneira possível, sem perder de vista a segurança da de vista a segurança da movimentação.movimentação.

MecanizaçãoMecanização►Avaliar as reais necessidades, Avaliar as reais necessidades,

possibilidades e relação custo-possibilidades e relação custo-benefício passíveis de serem benefício passíveis de serem obtidos com a mecanização dos obtidos com a mecanização dos procedimentos de movimentação procedimentos de movimentação de mercadoriasde mercadorias

AutomaçãoAutomação►Avaliar a real necessidade e a relação Avaliar a real necessidade e a relação

custo-benefício de automatizar o custo-benefício de automatizar o gerenciamento da armazenagem, gerenciamento da armazenagem, sistema de controle e demais sistemas sistema de controle e demais sistemas administrativos.administrativos.

ControleControle►Planejar, implantar e acompanhar Planejar, implantar e acompanhar

metodicamente um adequado metodicamente um adequado sistema com os registros de sistema com os registros de recebimentos, tempos de recebimentos, tempos de permanência das cargas permanência das cargas armazenadas, entregas e controle armazenadas, entregas e controle sobre o inventário físico de sobre o inventário físico de mercadorias, possibilitando a sua mercadorias, possibilitando a sua identificação e retirada imediatas.identificação e retirada imediatas.

SegurançaSegurança►Dotar a área de armazenagem de Dotar a área de armazenagem de

sistemas que garantam a integridade sistemas que garantam a integridade física das mercadorias armazenadas, física das mercadorias armazenadas, mão-de-obra, segurança das mão-de-obra, segurança das instalações e equipamentos, e a instalações e equipamentos, e a saúde financeira da empresa, saúde financeira da empresa, mantendo as equipes de trabalho mantendo as equipes de trabalho devidamente treinadas para devidamente treinadas para eventuais emergências.eventuais emergências.

PreçoPreço►Garantir a compatibilidade das tarifas Garantir a compatibilidade das tarifas

de armazenagem, calculadas a partir de armazenagem, calculadas a partir de uma estrutura de custo real com o de uma estrutura de custo real com o praticado pelas empresas congêneres praticado pelas empresas congêneres no mercado.no mercado.

ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE ARMAZENAGEMDE ARMAZENAGEM

►Descarga, conferência e recebimentoDescarga, conferência e recebimento►MarcaçãoMarcação►Separação, segregação e endereçamentoSeparação, segregação e endereçamento►Armazenagem propriamente ditaArmazenagem propriamente dita►Registros e controleRegistros e controle►EntregaEntrega►EstatísticasEstatísticas►Serviços acessóriosServiços acessórios

Descarga, conferência e Descarga, conferência e recebimentorecebimento

► Retirada das mercadorias a serem Retirada das mercadorias a serem armazenadas do veículo transportador.armazenadas do veículo transportador.

► Confronto físico/documental das mercadorias Confronto físico/documental das mercadorias descarregadas com as informações contidas descarregadas com as informações contidas na documentação de transporte.na documentação de transporte.

► Elaborar Termo de Ocorrência ao constatar Elaborar Termo de Ocorrência ao constatar irregularidade ou rasura documental.irregularidade ou rasura documental.

► Estabelecer rotina de solicitação prévia de Estabelecer rotina de solicitação prévia de reserva de praça junto aos clientes para evitar reserva de praça junto aos clientes para evitar congestionamentos, filas de espera ou congestionamentos, filas de espera ou problemas decorrentes da falta de espaçoproblemas decorrentes da falta de espaço

MarcaçãoMarcação►Marcação individual dos volumesMarcação individual dos volumes►Colocação de etiquetas de movimentação Colocação de etiquetas de movimentação

visíveis, identificando o lote, marca e visíveis, identificando o lote, marca e contramarcacontramarca

►Aposição do código de barrasAposição do código de barras►Data de recebimento e destino da Data de recebimento e destino da

mercadoriamercadoria►Etiqueta de carga perigosa se enquadrada Etiqueta de carga perigosa se enquadrada

em uma das nove categorias do IMDG.em uma das nove categorias do IMDG.

Separação, segregação e Separação, segregação e endereçamentoendereçamento

► Separação: a natureza do produto, o tamanho Separação: a natureza do produto, o tamanho do lote ou tempo de permanência pode exigir do lote ou tempo de permanência pode exigir armazenagem em áreas separadas.armazenagem em áreas separadas.

► Segregação: a incompatibilidade entre Segregação: a incompatibilidade entre diferentes produtos.diferentes produtos.

► Endereçamento: levar em conta o peso e Endereçamento: levar em conta o peso e dimensões unitários; cuidados especiais e dimensões unitários; cuidados especiais e restrições de empilhamento; tipo de restrições de empilhamento; tipo de manuseio e equipamento adequado; lotes, manuseio e equipamento adequado; lotes, marcas e contramarcas; embarcador ou marcas e contramarcas; embarcador ou consignatário; destino e modal de transporte; consignatário; destino e modal de transporte; tempo de permanência.tempo de permanência.

Armazenagem propriamente Armazenagem propriamente ditadita

►Adequada transferência dos volumes Adequada transferência dos volumes da doca ou outro ponto de descarga da doca ou outro ponto de descarga para o local de empilhamento onde para o local de empilhamento onde serão armazenados, devidamente serão armazenados, devidamente protegidos de agentes humanos, protegidos de agentes humanos, físicos, químicos ou ambientais físicos, químicos ou ambientais capazes de comprometer a capazes de comprometer a integridade e estrutura da integridade e estrutura da embalagem e seu conteúdoembalagem e seu conteúdo

Registro e controleRegistro e controle►Seqüência de registros manuais, Seqüência de registros manuais,

mecânicos ou eletrônicos que retratam mecânicos ou eletrônicos que retratam de maneira cumulativa todo o histórico de maneira cumulativa todo o histórico do que ocorre com um dado lote de do que ocorre com um dado lote de mercadorias, desde o seu recebimento mercadorias, desde o seu recebimento para armazenagem até o momento da para armazenagem até o momento da entrega.entrega.

EntregaEntrega►Conferência da documentação em Conferência da documentação em

poder da pessoa autorizada a retirar a poder da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, identificação e mercadoria, identificação e transferência do lote na pilha, transferência do lote na pilha, assinaturas relativas à transferência assinaturas relativas à transferência de responsabilidade sobre a de responsabilidade sobre a mercadoria.mercadoria.

EstatísticasEstatísticas► Haver disponibilidade de informações Haver disponibilidade de informações

comparativas das circunstâncias temporais comparativas das circunstâncias temporais ou ocasionais relativas à movimentação do ou ocasionais relativas à movimentação do mesmo tipo de mercadoria, mesmo cliente ou mesmo tipo de mercadoria, mesmo cliente ou clientes diferentes.clientes diferentes. Taxa de ocupação e giro da área de armazenagemTaxa de ocupação e giro da área de armazenagem Produtividade obtida na descarga e no embarqueProdutividade obtida na descarga e no embarque Ciclos operacionais dos equipamentosCiclos operacionais dos equipamentos Índices de avarias observados, por tipo de Índices de avarias observados, por tipo de

mercadoria e por operadormercadoria e por operador Tempo médio de permanência dos lotes Tempo médio de permanência dos lotes

Serviços acessóriosServiços acessórios► Paletização e percintagemPaletização e percintagem► ReembalagemReembalagem► Picking e montagem de pedidos Picking e montagem de pedidos

individualizadosindividualizados►Ovação e desova de contêineresOvação e desova de contêineres► Vistorias, aduaneiras ou particularesVistorias, aduaneiras ou particulares► Postponement (montar, embalar, marcar, Postponement (montar, embalar, marcar,

etiquetar, remanufaturar, etc)etiquetar, remanufaturar, etc)► Coleta e entrega de contêineres vaziosColeta e entrega de contêineres vazios► Transporte e distribuição de mercadoriasTransporte e distribuição de mercadorias►Despacho e desembaraço aduaneiro *Despacho e desembaraço aduaneiro *

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