design e ux para inovação - desafio da inovação

Design e UXpara inovação

www.hugocristo.com.br

Prof. Dr. Hugo CristoUFES • PPGP-UFES • LOOP-UFES • PROTOTÍPICA • KFK

Hugo CristoBA, MSc, PhDDesign / Psicologia

DesignUFESProjeto / Digital / Psicologia / MercadoLoop-UFES / Coordenação de Curso

PrototípicaP&DConselheiro de Design & InovaçãoHeadhunter / Hélice Tríplice / Mentoria

Projetamos, incubamos e apoiamos negócios, produtos e serviços inovadores.

Design e UXpara inovação

Design e UXpara inovaçãoUtilizando Design para reduzir incertezas no modelo de negócios inovadores.

Processo

Análise > Síntese > Construção > ExperimentaçãoInspiração > Ideação > Implementação > ...Descobrir > Projetar > EntregarOuvir > Criar > Implementar

Processo

Análise > Síntese > Construção > ExperimentaçãoInspiração > Ideação > Implementação > ...Descobrir > Projetar > EntregarOuvir > Criar > Implementar

InvestigandoUX na prática

Sondas CulturaisFerramentas utilizadas pelo usuário para registrar a experiência com o serviço.

CenáriosExploração das situações de uso do serviço por personas (estereótipos) ou usuários reais.

Troca de papéisExperiência em primeira pessoa da condição do usuário na interação com o serviço.

Observação participanteAdotar a perspectiva do usuário na interação com o serviço e participar do processo.

Obrigado!

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redes@hugocristo • @prototipicaped

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