curso: administraÇÃo / contÁbeis · categoria etapa i atenção da direção fabricar e vender...

FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE

Curso: ADMINISTRAÇÃO / CONTÁBEIS

INICIO: 1º. SEMESTRE - 2011

Disciplina:FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

Carga Horária Semanal: 4 - Ano: 2011

Turma: 1º. A - Carga Horária Total: 80

Corpo Docente: HÉLIO CEZÁRIO

Coordenadores: VÉRA LUCIA / SEBASTIÃO

Disciplina: Fundamentos de Administração

Docente : Hélio Cezário

Formação:

• Graduação: Administração de EmpresasESAN – Escola Superior de Administração e Negócios

• Pós - Graduação: Gestão em Recursos HumanosUNISANTANA – Universidade Santana São Paulo

• Mestrado : Administração de EmpresasUSFSP – Universidade São Francisco São Paulo

OBJETIVOS GERAIS

• Desenvolver uma metodologia de análise e uma visão crítica em relação

às teorias administrativas e sua adequação à realidade brasileira.

• A disciplina objetiva, também, incentivar a busca de novos

conhecimentos e de soluções práticas nesta área.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Fundamentar a chamada administração científica e diferenciá-la dos métodos

gerenciais puramente empíricos;

• Contribuir para a compreensão e desenvolvimento de habilidades individuais

dos alunos que serão exigidas quando estes atuarem de acordo com os novos paradigmas

gerenciais.

INTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO

• Avaliação Continuada• AC -1• AC – 2

• Trabalho Interdisciplinar Orientado – TIO

• Avaliação Regimental

Bibliografia Básica :

1. MAXIMIANO, Antonio C. A. Teoria Geral da Administração. 6ª. Edição - São Paulo, Atlas

2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 6ª. Edição Atualizada- São Paulo, Volume 1 - Ed. Campus.

3. DRUCKER, P.F. – Introdução a Administração – São Paulo , Pioneira, 2005

Bibliografia Complementar:

1. RIBEIRO, Antonio de L.. Teorias das Administração. 4ª. Edição Atualizada. São Paulo. Ed. Saraiva

2. KWASNICKA, Eunice L. Teoria Geral da Administração - 3ª. Edição - Atualizada - São Paulo, Ed. Atlas

3. GOLDRATTI, Eliyahu M., - A Meta - São Paulo, Volume 2ª. Edição - Ed. Nobel.

Periódicos:

• Exame• Você S.A.• Veja • Época

Jornais:O Estado - Domingo

• Caderno Economia• Caderno Empregos & Carreiras

Folha de São Paulo - Domingo• Caderno Mercado• Caderno Carreiras e Empregos

Critérios de Avaliação

• Trabalho em Grupo e Individual

• Disciplina

• Freqüência

• Participação

Recomendação

• Condutores do Amanhã –Jovens Inteligentes entram no

mercado de trabalho Ruy Fernando Ramos Leal

1ª. Edição – Ed. Saraiva

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

• Somente a empresa tem “ Responsabilidade Social”.

• O espírito empreendedor e a inovação ficam fora da Administração.

• Cabe à Administração tornar produtivo o trabalhador.

• A Administração é uma “ Ciência “ ou pelo menos uma “ Disciplina “.

• A Administração é resultado do desenvolvimento econômico.

( FAYOL)

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

• Tinha como natureza tecnológica, que a melhor forma de aumentar a produção era melhorar as técnicas ou métodos empregados pelos operários.

• Deveria ser separada dos problemas humanos e de emoções.

• O resultado foi que as pessoas ou operários precisavam ajustar-se à administração, e não esta às pessoas.

( TAYLOR)

DEFINIÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO

• É o trabalho, com indivíduos e grupos, para a realização de objetivos da organização.

Funções da Administração• PLANEJAMENTO• ORGANIZAÇÃO

• DIREÇÃO• CONTROLE

( ELTON MAYO)

O NOVO PAPEL DA ADMINISTRAÇÃO

• Todas as instituições, inclusive as dos negócios, são responsáveis pela “ Qualidade de Vida “ .

• A inovação empresarial se tornará o núcleo e o cerne da administração.

• Cabe à administração tornar o conhecimento mais produtivo.

• A administração terá de ser considerada tanto uma “Ciência “ como uma “ Humanidade”.

• O desenvolvimento econômico e social resulta da administração.

( PETER F. DRUCKER )

EVOLUÇÃO E REVOLUÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DAS

ORGANIZAÇÕES

CATEGORIA ETAPA I

Atenção da Direção Fabricar e VenderEstrutura da Organização Informal Estilo da Alta Direção Individualista e Empresarial Sistema de Controle Resultado do Mercado

Ênfase da Direção Patrimônio

em Recompensas

CATEGORIA ETAPA II

Atenção da Direção Eficiência das Operações

Estrutura da Organização Centralizada e Funcional

Estilo da Alta Direção Orientador

Sistema de Controle Padrões e Bases de Custo

Ênfase da Direção Aumentos por Méritoem Recompensas

CATEGORIA ETAPA III

Atenção da Direção Expansão do Mercado

Estrutura da Organização Descentralização Geográfica

Estilo da Alta Direção Delegador

Sistema de Controle Relatórios e Base de Lucros

Ênfase da Direção Bonificações Individuaisem Recompensas

CATEGORIA ETAPA IV

Atenção da Direção Consolidação da Organização

Estrutura da Organização Linha-Staff e produtos

Estilo da Alta Direção Participador

Sistema de Controle Planos de Investimentos

Ênfase da Direção Participação nos Lucros e em Recompensas Opção de compra de ações

CATEGORIA ETAPA V

Atenção da Direção Solução de Problemas e Inovação

Estrutura da Organização Matriz de Equipes

Estilo da Alta Direção Comprometido

Sistema de Controle Estabelecimento Metas

Ênfase da Direção Bonificações por Equipes em Recompensas

PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO E

OPERACIONAL

ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAISDefinem o comportamento futuro da

organização.

ESTRATÉGIAS FUNCIONAISDefinem o comportamento futuro das áreas

especializadas da organização.

ESTRATÉGIAS OPERACIONAISDefinem as ações específicas que permitem

realizar os objetivos da organização.

PLANEJAMENTO NAS ÁREAS FUNCIONAISMarketing: Administra as relações da empresa com

o mercado.Produção ( ou operações ): Administra o

fornecimento dos produtos e serviços da empresa a seus clientes ou usuários.

Desenvolvimento de produtos: Administra a produção de modificações e inovações nos produtos

e serviços da empresa.Finanças: Administra o dinheiro da empresa.

Recursos Humanos: Administra as relações da empresa com seus empregados.

PRINCIPAIS ASPECTOS DO PLANEJAMENTO - ÁREA FUNCIONAL

MARKETING• Acompanhamento e estudo da

concorrência• Análise e seleção de mercados e clientes• Análise e seleção de produtos e serviços• Definição do preço• Definição da estratégia promocional

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

• Definição da linha de produtos e serviços e suas características técnicas.

• Desenvolvimento físico de produtos e serviços específicos

• Definição de recursos técnicos ( laboratórios, centros de pesquisas e desenvolvimento)

• Desenvolvimento de fornecedores

PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

• Definição da quantidade de produtos e serviços a serem fornecidos.

• Planejamento e forma de implantação da capacidade produtiva.

• Operação dos processos produtivos

RECURSOS HUMANOS

• Quantidade necessária de pessoas para fornecer produtos e serviços, e administrar a organização.

• Qualificações necessárias para o desempenho eficaz.

• Estratégias de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, etc.

FINANÇAS

• Custo dos planos funcionais.• Necessidades de investimentos.• Custo dos investimentos.• Necessidades de financiamentos.• Impacto sobre o desempenho

financeiro da empresa.

DINÂMICA DAS MUDANÇAS

As micromudanças que atingirão cada um em particular em sua área de atuação na

empresa ou na vida privada.

As macromudanças que atingirão as empresas e sua maneira de atuar

As megamudanças que atingirão a própria sociedade e a população como

um todo.

• É preciso ser flexível e ter em mente que nenhuma estratégia é válida o tempo todo e em todas as situações.

• O profissional deverá conhecer seus subordinados também como pessoas e as razões de seus comportamentos.

• Estamos conscientes de que a força das organizações de sucesso reside no seu diferencial humano, marcado não apenas pela competência profissional, mas pelas qualidades pessoais de sua força de trabalho.

• “Quem faz a qualidade são as pessoas que fabricam os produtos e não os equipamentos ou os departamentos de controle de qualidade”.

Os principais desafios que as empresas terão pela frente são:

• Competitividade;• Melhor qualidade;• Preços mais baixos;• Fator humano;• O mundo vive em constante mutação, quer

tecnológica que socialmente;• O homem deseja ter um sentido de

participação maior no que faz, quer ser reconhecido como ser humano.

PROCESSO DE MUDANÇA

• O mundo está passando por transformações profundas.

• Pessoas, produtos e empresas precisam acompanhar este ritmo.

• Precisamos aproveitar melhor as energias, os talentos e o potencial das pessoas.

• Processo de conscientização.

FAVORECER

• Integração dos colaboradores.

• Consolidar parceria.

• Trabalho em equipe

• Motivar

• Criar Programas de Incentivo

A MUDANÇA

• O que ela é ?

• Porque é necessária ?

• Como afetará a todos ?