contexto - cdlpoa.com.br · 9% 7% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% ... É aquele que compra o presente querendo...
Post on 18-Jan-2019
214 Views
Preview:
TRANSCRIPT
ContextoRealização de um estudo de mercado
para conhecer o perfil de quem irá presentear no Natal bem como as
intenções de compra de presentes para a data.
Quem escutamos?
Classe A
Classe B
Classe C
Classe D-E
0% 25% 50% 75% 100%
Dados sistematizados
pela ABEP
Classe A: 4,5%Classe B: 30,9%Classe C: 52,1%Classe D-E: 12,5%
Classe A: mais de 16 mil(acima de 20 SM)
Classe B: de 8 mil a 16 mil(de 10 a 20 SM)
Classe C: de 3.200 mil a 8 mil(de 4 a 10 SM)
Classe D: de 1.600 mil a 3.200mil (de 2 a 4 SM)
Classe E: até 1.600 mil(até 2 SM)
Renda do plano amostral
7%
6%
27%
59%
Funcionário de Empresa privada
Profissional Liberal/empresário
Funcionário público
Estudante/estagiário
Aposentado
Trabalhador Informal/bico
Desempregado
Dona de casa
Trabalhador doméstico
0% 25% 50% 75% 100%
43%
25%
11%8%
7%
2%
2%1%
1%
Quem escutamos?
57%dos entrevistados irão
participar de amigo secreto no próximo Natal.
A maioria dos entrevistados
participará de 1 amigo secreto.
A tendência é os mais novos e mais velhos participarem de amigo secreto familiar, e as idades intermediárias da amostra participam mais com colegas de trabalho.
Outros: 4%, com gasto médio de R$ 48
Família:
49%, com gasto
médio de R$ 68
Colegas de trabalho:39%, com gasto médio de R$48
Amigos: 14%, com gasto
médio de R$ 48
Pais
Filhos
Cônjuge
Irmãos
Sobrinhos
Afilhados
Namorado
Amigos
Netos
Avós
Tios
Enteados
Sogro (a)
Amigos escola/trabalho
Funcionários
Cunhados
Nora/genro
Ninguém0% 25% 50% 75% 100%
Quem vai presentear além do amigo secreto?
55%48%
34%31%
20%20%
17%11%
9%7%
4%3%3%2%2%2%2%1% *Resposta
múltiplaescolha
Na etapa qualitativa identificamos 4 perfis de presenteadores
que foram mensurados na etapa quantitativa:
ProjetivoPrático
33%33% 17% 17%
Planejado Afetivo
Perfil dos Presenteadores
Prático
É aquele que compra o presente querendo acertar, mas prioriza a praticidade da compra, onde busca a conveniência e por isso, não se incomoda com uma possível troca.
A maioria das pessoas do perfil prático:
• tem entre 50 e 65 anos;• pertence à classe B;• é do gênero masculino;• pretende comprar em média 6 presentes e gastar R$543,00 ao total.
Perfil dos Presenteadores
33%
Planejado
É aquele que pensa muito antes de dar o presente porque quer acertar em cheio: se organiza para a compra.
A maioria das pessoas do perfil prático:
• tem entre 25 e 35 anos;• pertence à classe D;• é do gênero feminino;• pretende comprar em média 6 presentes e gastar R$473,00 ao total.
Perfil dos Presenteadores
33%
Perfil dos Presenteadores
17%
Afetivo
É aquele que pensa em comprar um presente que tenha um significado muito especial, independente do valor.
A maioria das pessoas do perfil prático:
• tem entre 35 e 50 anos;• pertence à classe B;• é do gênero feminino;• pretende comprar em média 10 presentes e gastar R$707,00 ao total.
Perfil dos Presenteadores
17%
Projetivo
É aquele que pensa em comprar um presente que gostaria de ganhar. Usa a intuição para a compra e confia muito no seu gosto e no conhecimento que tem sobre a outra pessoa.
A maioria das pessoas do perfil prático:
• tem entre 18 e 24 anos;• pertence à classe C;• é do gênero feminino;• pretende comprar em média 7 presentes e gastar R$537,00 ao total.
123456
101520
6%
8%
11%
14%
14%
11%
14%
6%
3%
Quantos presentes irá comprar
O número de presentes mais significativos é até 6 presentes, os outros intervalos tem porcentagem pouco representativa.As pessoas buscam arredondar o número de presentes,portanto números múltiplos de 5 apresentam maior consistência.
Quando pretende comprar
Um mês antes
Duas semanas antes
Na semana
Na véspera
No dia
Depois do Natal
Já comprei algum(s)
0% 25% 50% 75% 100%
25%
30%
31%
10%
1%
1%3%
O que pretende comprarRoupas
Brinquedos
Perfumaria/maquiagem
Calçados
Livros
Acessórios
Bijuteria
Eletrônicos
Vale presente
Móveis/objetos casa/decoração
Eletrodomésticos
Jóias
Artigos esportivos
Lingerie/roupa íntima
Cama e mesa
Viagens e passeios
Outros
Não sabe0% 25% 50% 75% 100%
63%35%
16%16%16%
8%8%
6%6%4%4%3%3%2%2%2%
7%1. dinheiro2.chocolate3.bebidas6%
*Resposta múltipla escolha
PresentesEm média, as pessoas darão 7 presentes
no próximo Natal
Em geral, quanto mais idade possui, mais aumenta os presentes e os valores dos
mesmos. O mesmo ocorre para as classes.
De modo geral, homens dão menos presentes, mas dão
presentes mais caros.
Homens: R$113,90
Mulheres: R$78,71
Ticket médio geral:
R$ 550,33* Considerar ticket médio
por todos os presentes.
ou R$76,97
por presente.
Gasto médio
por classe
ABCDE
R$ 122,07acima de 20 Salários Mínimos
de 10 a 20Salários Mínimos
de 4 a 10Salários Mínimos
de 2 a 4Salários Mínimos
Até 2Salários Mínimos
R$ 106,42
R$ 89,59
R$ 81,54
R$ 66,63
Projeção de movimentação
2015A partir do resultado de movimentação
financeira obtida no ano passado e considerando o cenário atual
em que vivemos - um momento de crise - temos uma variação de -5,8% e uma movimentação esperada de
R$ 399 milhões.
Como pretende pagar:
Cartão parcelado
Débito
Em dinheiro
Cartão em 01 parcela
Cartão loja/crediário
Cheque pré datado
0% 25% 50% 75% 100%
36%
35%
31%
11%
3%
1%
*Resposta múltipla escolha
Onde pretende comprar:
Internet: pretende
pesquisar?
70%Shopping
Center
37%Loja de
Rua
11%Internet
Sim
Não
59%41%
O que dá uma forcinhapara a compra?
35% 33% 9%Refere à
DECORAÇÃO nas lojas.
Refere que aPROPAGANDA
é a principal forma de
lembrar que é hora de comprar
o presente.
Quando ALGUÉM
ME LEMBRA
que é hora decomprar.
O que mais ajuda a escolher o presente:
Observar o que a pessoa precisa
Perguntar o que a pessoa quer
Perguntar para familiar
Pesquisar na internet
Olhar vitrines
Dica de amigos
Levar presenteado junto
Propaganda de tv/rádio/jornal
Pedir ajuda do vendedor
Panfletos e encartes
0% 25% 50% 75% 100%
59%
40%
22%
6%
3%
3%2%
15%
12%
10%
*Resposta múltiplaescolha
O que é mais importante na hora de comprar o presente?
Promoções de preço
Bom atendimento
Variedades de tipos
Ganhar descontos ou brindes
Condições de pagamento
Fácil acesso/estacionamento
Segurança
Vitrines bonitas e decoradas
Possibilidade de compra pela internet
Kit de presente
Espaço kids
Concorrer a prêmios
0% 25% 50% 75% 100%
28%23%
11%10%8%7%
4%3%3%2%1%0,4%
Em qual faixa de horário você costuma comprar?
Em qual dia você costuma
comprar?
Dias úteis
Final de semana
63%
37%0% 25% 50% 75% 100%
Manhã
Hora do almoço
Tarde
Final de tarde
Noite
14%
7%
49%
17%
13%0% 25% 50% 75% 100%
Onde você geralmente costuma comprar:
Me desloco para ir onde quero
Perto de casa
Internet
Perto do trabalho
34%
34%
26%
12%
0% 25% 50% 75% 100%
top related