content marketing brasil 2014 - andre siqueira
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COMO TRANSFORMAR O CONTEÚDO EM RESULTADOS
André Siqueira
VENDAS
MARKETING
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Marketing era fazer fumaça…
POR ISSO SEMPRE FOI CONSIDERADO CENTRO DE CUSTOS
VENDAS
MARKETING
VENDAS
MARKETING
60% DA DECISÃO DE COMPRA JÁ FOI TOMADA QUANDO O LEAD FALA COM VENDAS
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Depois da Internet
Contato c/ Vendas
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
Contato c/ Vendas
Antes da Internet
Depois da Internet
Contato c/ Vendas
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Avaliação e compra
Aprendizado / Descobrimento
Marketing / Conteúdo
Marketing
Leads Qualificados
Vendas
$$$
Marketing
Leads Qualificados
A MECÂNICA DE GERAÇÃO DE LEADS
+OFERTA LANDING PAGE
PROMOÇÃO
Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
POR QUE FAZER GESTÃO DE LEADS? O MOMENTO DE COMPRA DO MERCADO
3% comprando agora
30% tem certeza que não está interessado
30% não está pensando nisso
7% disposto a ouvir
30% acredita não estar interessado
DO 1º ENCONTRO AO CASAMENTO
FUNCIONA?
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
UM MODELO PARA SIMPLIFICAR O MARKETING DIGITAL
CONVERTERRELACIONAR
VENDER
ANALISAR
ATRAIR
Atração
Atração
Conversão
Relacionamento
Relacionamento
Relacionamento
Venda
Venda
Deixe claro qual é o
objetivo do conteúdo
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitasVISITANTES
LEADS
CLIENTES
ToFu
Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas MoFu Estudos de caso Diagnóstico gratuito
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
MoFu
ToFu
Exemplo de ofertas ToFu Posts introdutórios Material educativo (eBook, Webinar, etc) Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas BoFu Produto ou serviço da empresa Ex. Benefícios, forma de implementação, combate a abjeções comuns, Pedido de orçamento, teste gratuito de software, demonstração de produto, inscrição em curso/workshop, etc.
Exemplo de ofertas MoFu Estudos de caso Diagnóstico gratuito
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
BoFu
MoFu
ToFu
Adapte seu conteúdo à jornada do cliente
Adapte seu conteúdo à jornada do cliente
O que o cliente precisa saber antes de avançar um passo?
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que prestar atenção nisso?1
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
Qual o papel de ______ na sua empresa
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Quero saber mais sobre esse problema. Como resolver?2
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
Checklist: Como implementar uma campanha de _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha necessidade?3
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a ferramenta ideal para _____
Relatório da indústria: como o mercado está investindo em ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes possuem
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Por que essa empresa é a minha melhor opção? 4
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes possuem
Demonstração: como funciona a ferramenta _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Ainda tenho dúvida de como usar/próximos passos 5
Aprendizado / Descobrimento Reconhecimento
do problemaConsideração
da soluçãoAvaliação e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
Como 3 clientes usam bem o serviço ______
A jornada de comprasAtendimento/
Suporte
Entregue esse conteúdo à pessoa certa
O que esperar?
Como traçar metas
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTESMeta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.00050 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
12
120
800
NÃO TEM AS TAXAS DE CONVERSÃO AINDA? PARTA DE BENCHMARKS
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Vamos continuar a conversa?
10% off - Cód: contentmarketingbrasil
Ferramenta integrada
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