conceitos basicos mkt

Marketing Industrial

Estratégico

Cagando regra

#1.Xau, celular

#2.Colaboração

#tamojunto

Avaliação

Trabalho em grupo +Prova individual

+ trabalhos individuais e

em grupo

Bibliografia

Administração de MarketingDe Philip Kotler e Kevin L. Keller (Editora Pearson Brasil)

Marketing de A a ZDe Philip Kotler Editora Pearson Brasil)

Marketing BásicoDe Marcos Cobra(Editora Atlas)

#areyoureadytolearn?

Conceitos essenciais

de marketi

ng

O que é?

De acordo com o Michaelis:

1 Comercialização. 2 Execução de todos os atos de comércio que sirvam para dirigir o escoamento de mercadorias e serviços do produtor ao consumidor. 3 Conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor.

Atividade gerencial e

um processo(s)

É uma filosofi

a empresarial

De acordo com Kotler & Kelly:

“O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais”

supre necessidade

s lucrativame

nte

De acordo com a American Marketing

Association

“O marketing é a atividade, o conjunto de

conhecimentos e os processos de criar,

comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores,

clientes, parceiros e sociedade como um todo”

Linha Bodygroom da Philips

A compreensão do comportamento criou uma nova oportunidade de

negócio

Pra que serve?

Tornar supérfluo o esforço de

venda

Entrega de valor

Administração do

relacionamento

Atividade: pense e anote

quantas marcas estão presente no seu dia a dia

#mkt é aplicado a:

BENS

SERVIÇOS

EVENTOS

EXPERIÊNCIAS

#robertoaomar

PESSOAS

#ladycrazygaga

#stonesforever

LUGARES

ORGANIZAÇÕES

INFORMAÇÕES

IDEIAS

OFERTA

produto, serviço,

informações, experiências

ou a combinação de

tudo isso

oferta de uma fonte

conhecida

nome, termo, sinal, desenho ou

símbolo

MERCADO

Conjunto de compradores e vendedores que

efetuam transações

relativas a um produto ou classe

de produto

Economia de cada nação e

global:

Conjunto de mercados vinculados

entre si

Para o #mkt:

Vários agrupament

os de clientes

(compradores)

PRINCIPAIS

MERCADOS

Mercado Físico

Mercado Virtual

MERCADO-ALVO

Divisão do mercado em SEGMENTOS

Identificaçãode

oportunidade

=MERCADO-

ALVO

Para cada mercado, 01 oferta

de mercado

MARKET SHARE

Participação da

empresa no

mercado

CANAIS DE

MARKETING

De comunicaç

ão

De distribuiçã

o

De serviços

CONCORRÊNCIA

AMBIENTE DE

MARKETING

Micro e macroambie

nte

Micro= participantes

diretos na produção,

distribuição e na promoção da

oferta

Macro= formado por

6 componentes

Ambiente econômico

Ambiente demográfic

o

Ambiente sociocultur

al

Ambiente natural

Ambiente tecnológic

o

Ambiente político-

legal

#ehnois