como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

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Slides da palestra "Como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion" ministrada por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION e oferecida pela Ikeda. Maiores informações http://www.bizrevolution.com.br e http://www.ikeda.com.br

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A SUA LINHA. ONLINE.Comércio Eletrônico para o mundo fashion >>>

Ricardo Jordão MagalhãesFundador da BIZREVOLUTUIONricardom@bizrevolution.com.brtwitter.com/bizrevolution

“O desafio para as agências digitais brasileiras é “sugerir que as empresas dediquem 10% ou mais de seu investimento em publicidade em estratégias digitais. Quem não fizer isso, não está servindo bem aos seus clientes” Joe Crump,

DigitalAge 2, 27 de Agosto de 2009

DEZ OBJETIVOS QUE PRECISAMOS ATINGIR1. Ter um design belíssimo que seja rápido de carregar e fácil de

usar.

2. Ter um ecommerce que reflita a marca que é conhecida no mundo offline.

3. Criar o conteúdo de uma “revista” que ajude os clientes a entender a promessa da marca, a sua história e singularidade.

4. Selecionar itens que podem ser explorados online.

5. Ajudar os clientes offline atuais a comprar mais na web.

6. Ter excelentes fotos ambos para itens e seus detalhes.

7. Ter um processo de compras tranquilo e a prova de erros.

8. Explorar maneiras de reconhecer os seus clientes atuais para oferecer a eles ofertas especiais.

9. Integrar o ecommerce com as lojas atuais para maximizar campanhas, visitantes, clientes e resultados.

1 > MERCHANDISING

2 > MARKETING

SEO FASHION

Resultado Orgânico

Ranking determinado por: Relevância e Popularidade do link / Responsável por 75% dos clicks / Você conquista a sua posição / Resultados naturais.

Resultado Pago

Ranking determinado por: Quem Paga mais, Relevância e Orçamento / Responsável 25% dos clicks / Você paga a sua posição / Resultados “pay-per-click”.

CADÊ AS

RESENHAS????

3 > ATENDIMENTO AO CLIENTE

4 > CONTROLE & CUSTOMIZAÇÃO

PRÓXIMOS PASSOS >>>

1. O seu ecommerce roda em uma plataforma que te permite escalar a tecnologia disponível para criar uma experiência matadora para os clientes?

2. Quantas páginas do seu ecommerce tem SEO?

3. O que vamos fazer para aumentar as resenhas dos clientes?

4. Quando eu vou receber e-mail marketing do seu ecommerce?

5. Qual customização deveríamos implementar primeiro para apresentar melhor o valor dos seus produtos?

6. Qual é o plano para a criação e gestão das fotos e vídeos dos produtos?

7. Quando teremos um programa especial com ofertas exclusivas para os melhores clientes da empresa?

BIZREVOLUTION

Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite WWW.BIZREVOLUTION.COM.BR para saber mais sobre essa Revolução.

Autor:

Ricardo Jordão Magalhães

Fundador da BIZREVOLUTION

E-mail: ricardom@bizrevolution.com.br

Twitter.com/bizrevolution

www.bizrevolution.com.br

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