como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

61
A SUA LINHA. ONLINE. Comércio Eletrônico para o mundo fashion >>> Ricardo Jordão Magalhães Fundador da BIZREVOLUTUION [email protected] twitter.com/bizrevolution

Upload: ricardo-jordao-magalhaes

Post on 22-Nov-2014

3.549 views

Category:

Business


2 download

DESCRIPTION

Slides da palestra "Como usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion" ministrada por Ricardo Jordão Magalhães da BIZREVOLUTION e oferecida pela Ikeda. Maiores informações http://www.bizrevolution.com.br e http://www.ikeda.com.br

TRANSCRIPT

Page 1: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

A SUA LINHA. ONLINE.Comércio Eletrônico para o mundo fashion >>>

Ricardo Jordão MagalhãesFundador da [email protected]/bizrevolution

Page 2: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

“O desafio para as agências digitais brasileiras é “sugerir que as empresas dediquem 10% ou mais de seu investimento em publicidade em estratégias digitais. Quem não fizer isso, não está servindo bem aos seus clientes” Joe Crump,

DigitalAge 2, 27 de Agosto de 2009

Page 3: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 4: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

DEZ OBJETIVOS QUE PRECISAMOS ATINGIR1. Ter um design belíssimo que seja rápido de carregar e fácil de

usar.

2. Ter um ecommerce que reflita a marca que é conhecida no mundo offline.

3. Criar o conteúdo de uma “revista” que ajude os clientes a entender a promessa da marca, a sua história e singularidade.

4. Selecionar itens que podem ser explorados online.

5. Ajudar os clientes offline atuais a comprar mais na web.

6. Ter excelentes fotos ambos para itens e seus detalhes.

7. Ter um processo de compras tranquilo e a prova de erros.

8. Explorar maneiras de reconhecer os seus clientes atuais para oferecer a eles ofertas especiais.

9. Integrar o ecommerce com as lojas atuais para maximizar campanhas, visitantes, clientes e resultados.

Page 5: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

1 > MERCHANDISING

Page 6: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 7: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 8: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 9: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 10: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 11: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 12: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 13: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 14: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 15: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 16: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 17: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

2 > MARKETING

Page 18: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

SEO FASHION

Page 19: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

Resultado Orgânico

Ranking determinado por: Relevância e Popularidade do link / Responsável por 75% dos clicks / Você conquista a sua posição / Resultados naturais.

Page 20: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

Resultado Pago

Ranking determinado por: Quem Paga mais, Relevância e Orçamento / Responsável 25% dos clicks / Você paga a sua posição / Resultados “pay-per-click”.

Page 21: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 22: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 23: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 24: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 25: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 26: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 27: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 28: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 29: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 30: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 31: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 32: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 33: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

CADÊ AS

RESENHAS????

Page 34: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 35: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 36: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 37: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 38: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 39: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 40: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 41: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 42: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

3 > ATENDIMENTO AO CLIENTE

Page 43: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 44: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 45: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 46: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 47: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 48: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 49: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

4 > CONTROLE & CUSTOMIZAÇÃO

Page 50: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 51: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 52: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 53: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 54: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 55: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 56: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 57: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 58: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion
Page 59: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

PRÓXIMOS PASSOS >>>

1. O seu ecommerce roda em uma plataforma que te permite escalar a tecnologia disponível para criar uma experiência matadora para os clientes?

2. Quantas páginas do seu ecommerce tem SEO?

3. O que vamos fazer para aumentar as resenhas dos clientes?

4. Quando eu vou receber e-mail marketing do seu ecommerce?

5. Qual customização deveríamos implementar primeiro para apresentar melhor o valor dos seus produtos?

6. Qual é o plano para a criação e gestão das fotos e vídeos dos produtos?

7. Quando teremos um programa especial com ofertas exclusivas para os melhores clientes da empresa?

Page 60: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion

BIZREVOLUTION

Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite WWW.BIZREVOLUTION.COM.BR para saber mais sobre essa Revolução.

Autor:

Ricardo Jordão Magalhães

Fundador da BIZREVOLUTION

E-mail: [email protected]

Twitter.com/bizrevolution

www.bizrevolution.com.br

Page 61: Como Usar o comércio eletrônico para superar as expectativas do universo fashion