como melhorar a produtividade nas organizações

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[Melhoria da Produtividade das Organizações]

2

O que é o Lean Management?

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Tempo de Entrega

Confiabilidade da EntregaDesign do

produtoInovação

FlexibilidadeNível de serviço

prestado

Custo

O Problema - competitividade

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O Problema - competitividade

Produtividade do trabalho/ hora da UE a 27

Produtividade do trabalho/ hora em PORTUGAL

Produtividade do trabalho/ hora da zona Euro

Produtividade do trabalho/ hora da UE a 27

Produtividade do trabalho/ hora em PORTUGAL

Produtividade do trabalho/ hora da zona Euro

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O Problema - globalização

AgoraLucro = Preço - Custo

AntesPreço = Custo + Lucro

Equação do Lucro

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?O QUE É

Filosofia de Gestão

O Pensamento Lean

7

Evolução do conceito

O Pensamento Lean

8

O Pensamento LeanEvolução do conceito

9

Lean Thinking é uma Filosofia de Gestão que assenta noprincípio de criação de VALOR pela gradual e sistemáticaeliminação das fontes de desperdício

MUDAR PARA MELHOR

O Pensamento Lean

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O que são actividades que criam VALOR?

1 – O cliente tem de estar disposto a pagar

2 – O “objecto” tem de ter sofrido mudanças físicas ou funcionais

3 – O trabalho tem de ser bem feito à 1ª vez

O Pensamento Lean

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O que são actividades que NÃO criam VALOR?

1 – Desperdícios Incidentais

2 – Desperdícios (MUDA)

“Existe uma forma de ganhar dinheiro que asempresas insistem em não usar que é, deixarde o perder”

Philip Crosby

O Pensamento Lean

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Mas qual é o problema?!

95%

5%Valor Acrescentado

Desperdício

Estimativas correntes: 90-95% das actividades das empresas não acrescentam Valor

O Pensamento Lean

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Os 7 + 1 desperdícios1. Produção Excessiva2. Esperas3. Transportes4. Sobre-processamento5. Stocks6. Reprocessamento7. Movimentações8. POTENCIAL HUMANO NÃO APROVEITADO (CAPITAL

HUMANO)

O Pensamento Lean

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As ferramentas de implementação

5S

Quadros Andon Treinointerdisciplinar

TrabalhoStandardizado Kanban

FluxoPull Poka Yoke

SMED Jidoka Nivelam/ da carga(Heijunka)

A3 / Medidascorrectivas

Gestão Visual Value Stream Mapping

Standardização Documentação Flexibilidade das Equipas

Kaizen Reuniões rápidas(em pé) Takt Time PDCA / Resolução

de Problemas

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Antes

Depois

Ordenar/ controlar/ sistematizar

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Antes Depois

Ordenar/ controlar/ sistematizar

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Antes

Depois

Criar novos sistemas de trabalho

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Ord

enar

/ si

stem

atiza

r/

Ger

ir

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Gerir

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Planear / Analisar resultados

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Controlar / Gerir Visualmente

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Medir / Analisar resultados

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O que não é o LEAN

Solução milagrosa de gestãoSOMENTE um conjunto de técnicas e ferramentas

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Que resultados se poderão obter com a jornada Lean:

Redução dos tempos dos processos produtivos > 25%Aumento da capacidade e agilidade da empresa > 50%Libertação de espaços > 25%Redução dos custos operacionais > 30%Redução dos custos de qualidade > 50%Melhoria do desempenho e envolvimento do pessoalAumentos de produtividade 15 – 55% por anoGarantia do retorno dos investimentos 1: 10

Os resultados

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