calegaretti espm junho 2009

O Poder das RedesSociais:

Os 12

Mandamentos

45%páginas

vistas 85%usuáriosúnicos

BrasilRedes

Sociais

família

mídia

política

amigos

cultura

comprasamor

Senador com pouco tempo no cargo

Filho de paimuçulmano com nomeesquisito

Semnenhumaexperiênciaadministrativ

a

Bebeu, fumou, cheirouecontou

Semgrandesapoiadoresfinanceiros

Filho de mãebrancaepai negro

44oPresidente dos EstadosUnidosdaAmérica

MídiaparaGeraçãoYConnected

Peer Oriented

Instant Gratification

Multi-channel

No Hierarchy

Trophy Kids

1. Saberásqualé a suareputaçãona web

PercepçãosobrePosicionamento Inteligência de Mercado

Conhecimento

Consideração

Pesquisa

Compra

Experiência

Uso

Satisfação

Euvejo, quero,

comproegosto

Opinião

Algunspalpitessobr

eisso

Recomendação

Vouteapresentarao

smeus amigos

Clientessatisfeitoscontampara 3

Clientesinsatisfeitoscontampara 3.000

Semesperança

Querendomudança

Progredirfinanceiramente

Desconectadosdapolítica

3.000

insatisfeitos?Ou 3 satisfeitos?

2. Farásplanosdiferentespoiscadaredeédistinta

Fired up?

Ready to go?

We’ll create

7 million green jobs

We’ll end the

Iraq war by 2012

Dedicate 1% of

budget for research

3.Ouvirásenãoapenasfalarás

4.Engajarás as pessoasemtorno de ti

myspace.com/xpressmusic

myspace.com/pepsiairband

myspace.com/hotpocketsadia

5. Medirásresultados

ROEReturn on Engagement

Métrica Impacto

Amigos / Followers PV / UV / Time Spent

Comentários PV / UV / Time Spent

AplicativoInstalado PV / UV / Transação

Display Media Impressão / Click / Time Spent

Video Plays Brand awareness

RSS Feeds Brand awareness

Blog Post Brand awareness

Download Transação / Brand awareness

6.Permanecerás de maneiracontínua

1.Reputação

2.Planejar

3.Ouvir

4.Engajar

5.Analisar

6.ContinuarYes WeCanzis!

Emerson CalegarettiVP and General Manager

myspace.com/calegaretti