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Caderno de Provas
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ICAP
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PSICÓLOGO
CONHECIMENTOS GERAIS
PORTUGUÊS
Lei Brasileira de Inclusão entra em vigor
Entra em vigor neste domingo, 3, a Lei Brasileira de Inclusão da
Pessoa com Deficiência (13.146/2015). Sancionada pela presidente
Dilma Rousseff (PT) em agosto do ano passado, a legislação (também
chamada de Estatuto da Pessoa com Deficiência) alinha a
Justiça brasileira às determinações da Convenção sobre os Direitos da
Pessoa com Deficiência, da ONU.
É, certamente, uma vitória. Trata-se de mais uma ferramenta para
garantir que todos os direitos do cidadão com deficiência sejam
respeitados e permite, finalmente, que a pessoa com deficiência se
defenda, de forma concreta e substancial, da exclusão, da
discriminação, do preconceito e da ausência de acesso real em todos
os setores.
Um dos pontos mais importantes da LBI diz respeito à inclusão nas
escolas, conforme está destacado no parágrafo único do Capítulo
IV: “É dever do Estado, da família, da comunidade escolar e da
sociedade assegurar educação de qualidade à pessoa com
deficiência, colocando-a a salvo de toda forma de violência,
negligência e discriminação”.
A partir de agora, é crime, punível com reclusão de dois a cinco
anos, e multa: “recusar, cobrar valores adicionais, suspender,
procrastinar, cancelar ou fazer cessar inscrição de aluno em
estabelecimento de ensino de qualquer curso ou grau, público ou
privado, em razão de sua deficiência”, conforme descrito no Artigo 8º.
Escolas particulares buscam uma forma de revogar essa
determinação, sob o argumento de que o estudante com deficiência
cria despesas específicas porque precisa de acompanhamento
pedagógico especializado.
No último dia 11 de dezembro, o juiz Alcides Vetorazzi, da 2ª Vara
Federal de Florianópolis (SC), concedeu liminar que autorizava
cobrança extra, em faculdades e universidades, para alunos com
deficiência, mas a decisão foi derrubada no dia 19 pelo Tribunal
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Regional Federal de Santa Catarina.....ESTADÃO, LUIZ ALEXANDRE SOUZA VENTURA, 01
Janeiro 2016 | 00h00min.
1. O colunista empregou “neste”(linha 1) por se tratar de:
a) Uma situação de espaço: proximidade da pessoa que fala.
b) Uma situação de espaço: proximidade da pessoa com que se que
fala.
c) Uma situação de tempo: presente.
d) Uma situação de tempo: passado remoto.
2. Os advérbios “certamente” (linha 7) e “finalmente” (linha 9)
empregados pelo colunista indicam:
a) Sua opinião favorável em relação à Lei Brasileira de Inclusão da
Pessoa com Deficiência (13.146/2015).
b) Sua oposição em relação à Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com
Deficiência (13.146/2015).
c) Uma analogia em relação à Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com
Deficiência (13.146/2015).
d) Uma reformulação de sua opinião em relação à Lei Brasileira de
Inclusão da Pessoa com Deficiência (13.146/2015).
3. As palavras sublinhadas deste trecho: ...recusar, cobrar valores
adicionais, suspender, procrastinar, cancelar ou fazer cessar inscrição
de aluno em estabelecimento de ensino de qualquer curso ou grau,
público ou privado, em razão de sua deficiência”, pertencem à classe
gramatical chamada:
a) Artigo.
b) Substantivo.
c) Adjetivo.
d) Verbo.
4. O sujeito do período: Entra em vigor neste domingo, 3, a Lei Brasileira
de Inclusão da Pessoa com Deficiência (13.146/2015), é:
a) Domingo.
b) A Lei Brasileira.
c) A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (13.146/2015).
d) Neste domingo.
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5. O autor empregou: às (linha 5) à (linha 12), à (linha 15) de acordo
com a seguinte regra:
a) Trata-se de um caso de crase facultativa.
b) Palavra feminina que admite o artigo a e que dependa, por sua vez,
de outra que exija a preposição a.
c) Trata-se de uma locução feminina adverbial.
d) Trata-se de uma locução feminina prepositiva.
6. A palavra “alinha” (linha 4) foi empregada para concordar com:
a) A Justiça brasileira.
b) A legislação.
c) Dilma Rousseff.
d) Presidente Dilma Rousseff.
7. As aspas nos parágrafos: 1° e 2° foram empregadas para:
a) Isolar citações textuais.
b) Realçar palavras ou expressões.
c) Indicar a mudança de interlocutor.
d) Destacar expressões populares.
8. A conjunção “mas” (linha 31) estabelece com a primeira parte do
último parágrafo do texto uma relação de:
a) Conclusão.
b) Explicação.
c) Comparação.
d) Oposição.
9. Quantas palavras do texto são acentuadas graficamente por serem
proparoxítonas?
a) 7.
b) 9.
c) 8.
d) 10.
10. O tempo e modo do verbo ”autorizava” (linha 29) é:
a) Presente do indicativo.
b) Pretérito perfeito do indicativo.
c) Pretérito imperfeito do indicativo.
d) Futuro do presente do indicativo.
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MATEMÁTICA
11. Gustavo quer distribuir 280 selos, 320 figurinhas e 360 adesivos em
envelopes, de modo que utilize a quantidade máxima de envelopes
possíveis e que em cada envelope tenha a mesma quantidade de
cada item. Quantos envelopes Gustavo vai precisar?
a) 15.
b) 24.
c) 40.
d) 42.
12. Gustavo tem menos que 80 carinhos do tipo hot wheels em sua
coleção, quando faz grupos de 8 em 8 carrinhos, 12 em 12 carrinhos ou
de 18 em 18 carrinhos, sempre sobram 3 carrinhos. Quantos carrinhos
Gustavo tem em sua coleção?
a) 74.
b) 75.
c) 76.
d) 77.
13. Numa progressão geométrica o primeiro termo é igual a 1
8 e a razão
igual a 4. Quem valor assume o sexto termo dessa progressão?
a) 32.
b) 44.
c) 78.
d) 128.
14. A simplificação de 6𝑥3+17𝑥2+18𝑥+9
2𝑥+3 só pode ser?
a) 3𝑥2 + 3𝑥 + 3. b) 3𝑥 + 4𝑥 + 9. c) 3𝑥2 + 4𝑥 + 3. d) 3𝑥3 + 3𝑥2 + 3.
15. Marta fez uma compra no valor de R$ 4500,00. Como fez o
pagamento à vista, pagou R$4162,50. Qual o percentual de desconto
concedido à Marta nesta compra?
a) 3,5%.
b) 4,5%.
c) 6,0%.
d) 7,5%.
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ESTUDOS SOCIAIS
16. Em 16 de abril, Santiago do Sul passa a ser emancipada política e
administrativamente. Sendo que no dia 1º de Janeiro de 1997 teve início
a 1ª Administração Pública Municipal: A emancipação deu-se pela Lei
estadual:
a) nº 9535, de 16-04-1994.
b) nº 9553, de 16-04-1997.
c) nº 9335, de 16-04-1994.
d) nº 9555, de 16-04-1997.
17. Na história do município de Santiago do Sul, fala-se do crescimento
do fluxo de imigrantes. Como todos eram descendentes de italianos e
muito ligados ao Cristianismo, trataram de construir uma capela. Foi
então, que o procurador da Fazenda Saudades Sr. Augusto Picolli
propôs aos moradores a troca do nome do lugar. A troca de nomes foi:
a) Barra Grande para São Tiago.
b) Barra Velha para São Thiago.
c) Linha Picolli para Barra Velha.
d) São Tiago para Linha Picolli.
18. O município de Santiago do Sul promove eventos para uma amostra
de seu potencial, atraindo visitantes e divulgando a agropecuária, o
comércio, a indústria e o artesanato do município. Esses eventos são
conhecidos como:
a) EXPOSAN, Festa do Peixe, Rodeio Crioulo Nacional.
b) EXPOSUL, Festa do Peixe, Rodeio Crioulo Nacional.
c) EXPOSANTI, Festa do Peixe, Rodeio Crioulo.
d) Feira Nacional do Peixe, Rodeio Municipal e Festa do Artesanato.
19. A vacina contra a dengue já existe e teve sucesso em testes
realizados em humanos. A empresa francesa Sanofi Pasteur conseguiu
criar uma vacina com o vírus atenuado da dengue, sendo esta eficaz
contra os 4 tipos existentes da dengue. Ela se mostra eficaz entre
pessoas de qual faixa etária? http:(//www.tuasaude.com/vacina-contra-dengue/)
a) Pessoas entre 9 e 45 anos de idade.
b) Pessoas entre 6 e 49 anos de idade.
c) Crianças de 6 meses a 6 anos de idade.
d) Pessoas entre 4 e 45 anos de idade.
20. A corrupção no Brasil está com tamanha repercussão. Um
movimento liderado por diferentes segmentos de oposição ao governo
Dilma, que pede o seu afastamento do cargo, e onde o ministro-relator
Edson Fachim, concedeu uma liminar, paralisando o processo
temporariamente, é o movimento:
a) Impeachment.
b) Mensalão.
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c) Lava Jato.
d) Ostentação.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
21. De acordo com o Decreto n.º 1.171/1994 (Código de Ética
Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal) e
com a Lei Federal n.º 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores
Públicos Civis da União), analise as proposições a seguir:
I - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção
entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é
sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade,
na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade
do ato administrativo.
II – A função pública tida como exercício profissional não se integra na
vida particular de cada servidor público. Portanto, os fatos e atos
verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada não poderão
acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida laboral, visto que a
vida profissional e particular do servidor público são âmbitos
diferenciados.
III – Dentre os deveres fundamentais do servidor público estão:
desempenhar a tempo as atribuições do cargo, função ou emprego
público de que seja titular; ser probo, reto, leal e justo, demonstrando
toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver
diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem
comum; ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios
éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços
públicos; entre outros.
IV – É vedado ao servidor público: o uso do cargo ou função,
facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter
qualquer favorecimento, para si ou para outrem; permitir que
perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de
ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados
administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou
inferiores; entre outros.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) Apenas III, IV estão corretas.
b) I, III e IV estão corretas.
c) Apenas a II está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
22. Com relação aos procedimentos de avaliação psicológica, assinale
a alternativa incorreta.
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a) Em um processo de avaliação psicológica a escolha dos testes e
técnicas que são utilizados pauta-se nos objetivos da avaliação e nas
hipóteses iniciais levantadas pelo profissional, que faz uso de uma
bateria de instrumentos para a realização do processo.
b) Testes psicológicos como WISC IV, Beta III, TIG-NV, G36 são alguns dos
testes que podem ser utilizados para a avaliação da inteligência,
inclusive, para crianças com dificuldade de aprendizagem.
c) A validade de um instrumento de medidas é realizada para verificar
se o mesmo está medindo o que se propõe a medir em seus objetivos.
d) A anamnese, o histórico dos sinais e sintomas que o paciente
apresenta ao longo de sua vida é dispensável durante o processo de
avaliação psicológica, visto que os testes e instrumentos utilizados pelo
Psicólogo são recursos suficientes para abranger todas as demandas e
hipóteses iniciais levantadas.
23. A respeito do Código de Ética Profissional e das Resoluções do
Conselho Federal de Psicológica, assinale com (V) para as alternativas
verdadeiras e com (F) para as alternativas falsas.
( ) Segundo Código de Ética Profissional do Psicólogo, em seu Art. 12,
nos documentos que embasam as atividades em equipe
multiprofissional, o psicólogo registrará apenas as informações
necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho.
( ) A nova Resolução CFP nº11/2012 traz novas normas para os serviços
psicológicos realizados pela internet, onde são permitidos os seguintes
serviços: orientações psicológicas de diferentes tipos, entendendo-se
por orientação o atendimento realizado em até 20 encontros ou
contatos virtuais, síncronos ou assíncronos; processos prévios de seleção
de pessoal; aplicação de testes devidamente regulamentados por
resolução pertinente; supervisão do trabalho de psicólogos, realizada
de forma eventual ou complementar ao processo de sua formação
profissional presencial; atendimento eventual de clientes em trânsito
e/ou de clientes que momentaneamente se encontrem impossibilitados
de comparecer ao atendimento presencial.
( ) São documentos e informes utilizados pelo psicólogo segundo a
Resolução 003/2007 do CFP: a declaração, a dissertação, relatório,
laudo psicológico e parecer psicológico.
( ) Segundo Código de Ética Profissional do Psicólogo em caso de
interrupção do trabalho do psicológico, seja por quaisquer motivos, fica
o profissional dispensado da responsabilidade de zelar pelo destino dos
seus arquivos confidenciais.
A sequência correta é:
a) V V V F.
b) V F F V.
c) V V F F.
d) V F V F.
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24. Considerando as teorias de personalidade relacione as abordagens
com os conceitos de cada uma.
(1) Psicanálise.
(2) Gestalt Terapia.
(3) Centrada na Pessoa.
(4) Comportamental.
( ) Segundo esta abordagem a chegada do cliente é uma ocorrência
de extrema relevância. Afinal, já nesse “contato inicial” que o Psicólogo
pode perceber-se em função do lugar que é ou não convidado a
ocupar, como a presença das funções de self ou do comprometimento
de alguma delas.
( ) Segundo esta abordagem os sonhos podem ser reconhecidos como
a realização de um desejo.
( ) Segundo esta abordagem, a personalidade pode ser caracterizada
como uma coleção de padrões de comportamento.
( ) Nesta abordagem a compreensão da personalidade depende,
principalmente, da explicitação do campo fenomenal do cliente.
Assinale a sequência correta:
a) 2, 1, 4, 3.
b) 3, 1, 4, 2.
c) 1, 2, 4, 3.
d) 2, 1, 3, 4.
25. Analise o caso a seguir: Maria de Fátima tem 35 anos de idade,
divorciada, possui dois filhos, compareceu para atendimento
psicológico relatando ter dificuldades com suas relações pessoais e
relacionais, sendo que este problema decorre desde sua adolescência.
Maria de Fátima relata que seus relacionamentos foram sempre muito
apaixonados, porém conturbados e acabavam sendo interrompidos
por hospitalizações. Tentou esfaquear seus maridos durante acessos de
raivas. Utiliza com frequência álcool para amenizar sua dor. A mesma
apresenta um padrão de instabilidade dos relacionamentos
interpessoais, da sua autoimagem e dos afetos. Demonstra ansiedade,
impulsividade e queixas de sentir um vazio profundo. Segundo o caso
apresentado, a hipótese diagnóstica seria de transtorno de
personalidade:
a) Histriônica.
b) Anti-social.
c) Borderline.
d) Paranóide.
26. Analise as proposições a seguir a respeito das técnicas em
psicoterapia.
I – Na Gestalt Terapia, o psicoterapeuta pode-se dedicar a atenção
para diversos focos, até mesmo no sentido de caminhar junto, para que
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o cliente construa seu próprio processo. Neste sentido, estar com o
cliente é estar afetiva e afetivamente, suspendendo seus julgamentos e
entendendo que seus apelos são “pedidos de ajuda”.
II – As chamadas psicoterapias breves (PB) é uma modalidade técnica
de psicoterapia derivada da psicanalise e possui uma grande procura
na atualidade. Em modalidades técnicas a PB pode ser desenvolvida
em três fases: inicial, média e final, em que cada uma delas com
caraterísticas próprias. A fase média inicia-se quando já se conhece
tudo o que é necessário sobre o indivíduo, suas dificuldade e
condições, sendo possível fazer um planejamento terapêutico.
III – O Psicodrama é um método de pesquisa e de intervenção nas
relações interpessoais, nos grupos, entre grupos ou de uma pessoa
consigo mesma. No decorrer de uma sessão psicodramática, com a
sustentação do terapeuta e de diferente egos-auxiliares de seu átomo
social, o cliente protagonista, vai pouco a pouco retirando os véus,
desvelando as máscaras grudadas aos papéis sociais.
IV – O fenômeno transferencial é entendido como um dos principais
elementos da relação terapêutica nas terapias de base analítica. Neste
sentindo, a compulsão a repetição é um fator que intensifica a
transferência no tratamento psicoterápico.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) II, III, IV estão corretas.
b) Apenas a II está correta.
c) I, III e IV estão corretas.
d) Todas as alternativas estão corretas.
27. Segundo OCAMPO (1981), o objetivo do psicodiagnóstico é
descrever e compreender a personalidade total do paciente, os
aspectos do passado, presente e futuro. Este processo pode ter um ou
vários objetivos, dependendo dos motivos do encaminhamento. O
objetivo da qual pressupõe um nível mais elevado de inferência clínica,
havendo uma integração de dados com base teórica. Permite chegar
a explicações de aspectos comportamentais nem sempre acessíveis na
entrevista, à antecipação de fontes de dificuldades na terapia e à
definição de focos terapêuticos, entre outros, chama-se:
a) Classificação simples.
b) Entendimento dinâmico.
c) Diagnóstico diferencial.
d) Descrição.
28. Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica grupal, ou
individual, de resolução de conflitos, popularizada pelo publicitário
Osborn. Esta técnica visa explorar o potencial de ideias de um grupo de
maneira criativa e com baixo risco de atitudes inibidoras. Possui o
propósito de facilitar a produção de soluções originais para os
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problemas. Segundo Baxter (2008) para que o brainstorming ocorra
corretamente deve ser aplicado em etapas seguindo a ordem:
a) Orientação, preparação, análise, ideação, incubação, síntese e
avaliação.
b) Orientação, planejamento, idealização, análise, incubação, síntese e
avaliação.
c) Planejamento, objetivação, orientação, planejamento, idealização,
aglomeração e avaliação.
d) Incubação, planejamento, aglomeração, afeição, análise, ideação
e incubação.
29. Analise as proposições a seguir a respeito de clima e cultura
organizacional.
I – O clima é produto da cultura organizacional e está intimamente
relacionado ao nível de motivação dos profissionais. O clima
organizacional é causado por fatores referentes aos indivíduos, à
organização e a aspectos de fora da organização.
II – A cultura é o sistema de ações, valores e crenças compartilhados
que se desenvolve numa organização e orienta o comportamento de
seus membros.
III – Um clima organizacional favorável pode influenciar positivamente o
desempenho das equipes de trabalho.
IV – A única forma de se conhecer o clima organizacional de uma
empresa é por meio da pesquisa quantitativa.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) I, II e III estão corretas.
b) Apenas III, IV estão corretas.
c) Apenas a II está correta.
d) Todas as alternativas estão corretas.
30. Segundo Dejours (1987), a organização do trabalho exerce sobre o
homem uma ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico. Em
certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao
choque entre uma história individual, portadora de projetos, de
esperanças e de desejos e uma organização do trabalho que os ignora.
A respeito da saúde do trabalhador e da qualidade de vida no
trabalho, assinale a alternativa incorreta.
a) O trabalho representa uma fonte de satisfação sublimatória, portanto
de prazer e de melhor estruturação física e psíquica, quando o
trabalhador pode modificar a organização de suas atividades de
acordo com seus desejos e suas necessidades, e de ser responsável
pelo conteúdo, ritmo de trabalho e modo operatório do mesmo.
b) A qualidade de vida no Trabalho (QVT) representa o grau em que os
membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades
pessoais através do seu trabalho na organização.
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c) O trabalhador em sofrimento, confrontado com os elementos nocivos
do trabalho, poderá recorrer a estratégias de defesa, como a negação
e o controle excessivo, as quais são positivas, já que inibem, por parte
do trabalhador, a constituição de uma posição alienada dentro
daqueles elementos nocivos.
d) No contexto das organizações, um programa de qualidade de vida
contribui para promover um ambiente de trabalho que estimule e apoie
o indivíduo e a empresa, levando o indivíduo a conscientizar-se da
importância da qualidade de vida de seu trabalho e de sua
produtividade para sua saúde.
31. Segundo Bleger (1960), a entrevista psicológica é um campo de
trabalho no qual se investiga a conduta e a personalidade de seres
humanos. Ela pode ser aberta ou fechada, individual ou grupal. Dentre
seus objetivos, pode ser de variadas formas. Com relação aos objetivos
da entrevista, relacione os tipos de objetivos com o seu correspondente
conceito:
(1) Diagnóstica.
(2) Psicoterápica.
(3) De Encaminhamento.
(4) De Seleção.
( ) O entrevistador deve ter um conhecimento prévio do currículo do
entrevistado, do perfil do cargo, deve fazer uma sondagem sobre as
informações que o candidato tem a respeito da empresa, e destacar os
aspectos mais significativos do examinando em relação à vaga
pleiteada, etc.
( ) Visa estabelecer o diagnóstico e o prognóstico do paciente, bem
como as indicações terapêuticas adequadas. Assim, faz-se necessário
uma coleta de dados sobre a história do paciente e sua motivação
para o tratamento. Quase sempre, a entrevista diagnóstica é parte de
um processo mais amplo de avaliação clínica que inclui testagem
psicológica.
( ) Logo no início da entrevista, deve ficar claro para o entrevistado, que
a mesma tem como objetivo indicar seu tratamento, e que este não
será conduzido pelo entrevistador. Devem-se obter informações
suficientes para se fazer uma indicação e, ao mesmo tempo evitar que
o entrevistado desenvolva um vínculo forte, uma vez que pode dificultar
o processo de encaminhar.
( ) Procura colocar em prática estratégia de intervenção psicológica
nas diversas abordagens psicológicas.
Assinale a sequência correta:
a) 4, 1, 2, 3.
b) 4, 1, 3, 2.
c) 1, 2, 4, 3.
d) 2, 1, 3, 4.
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32. Segundo Chiavenato (2009), as pessoas e as organizações não
nascem juntas. As organizações escolhem as pessoas que desejam
como funcionários e as pessoas escolhem as organizações que
pretendem trabalhar e organizar seus esforços. No serviço público não é
diferente, os órgãos pesquisam as necessidades humanas e
encaminham para a Administração Pública, para abertura de um edital
de concurso público (Pitão, 2010). A respeito do processo de seleção na
Administração Pública e do perfil profissional do servidor público,
assinale a alternativa incorreta.
a) A seleção na Administração Pública é realizada através de provas
escritas e ou práticas, como também provas e títulos, podendo ser
realizado em etapas diferentes, conforme dispuserem a lei e o
regulamento do respectivo plano de carreira, condicionada a inscrição
do candidato ao pagamento do valor fixado no edital.
b) A contratação é regida por editais dos Concursos Públicos que são
elaborados com ajuda dos gestores de RH, aliados a profissionais como,
da área da Psicologia, a fim de traçar o perfil profissiográfico daquele
deverá ser o servidor ideal para a futura administração pública.
c) Diferentemente do setor privado, o servidor público não é demitido,
visto que ao ingressar para a Administração Pública o servidor obtém
estabilidade vitalícia até sua aposentadoria.
d) Para a contratação em algumas carreiras do setor público são
realizadas etapas específicas, como é o caso de concursos para a
carreira docente, onde uma das etapas do certame é a prova
didática, onde são verificadas as capacidades necessárias à
consecução da prática docente.
33. Segundo Robbins (2002, p. 276), “comunicação é a transferência e
compreensão de mensagens”, portanto é processo de transferir
significado de uma pessoa para outra na forma de ideias ou
informação. Assinale a alternativa correta a respeito da comunicação.
a) O ruído na comunicação refere-se somente a um barulho ou som
indesejado que pode tornar a informação ambígua e induzir ao erro.
b) Um sistema fechado de comunicação é aquele em que as respostas
são escolhidas num alfabeto finito e a probabilidade de cada resposta
é calculável.
c) No processo de comunicação humana, existem barreiras que servem
como obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas,
sendo essas barreiras de transmissão, codificação, distorção.
d) O modelo gráfico da Janela Johari permite apreciar o fluxo de
informação decorrentes de duas fontes: a introversão e extroversão.
34. Para um treinamento com o foco na motivação do pessoal é
necessário diferenciar as motivações. O tipo de motivação como
dinheiro, prêmios, títulos são chamados tipos de motivação:
a) Externa.
b) Interna.
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c) Média.
d) Temporária.
35. Assinale a alternativa que completa a lacuna corretamente.
A _____________ é um dos vários métodos chamados de alternativos
para a resolução de ______________, que não visa pura e simplesmente
ao____________, mas atingir a satisfação dos interesses e das
necessidades dos envolvidos no ________________.
a) mediação – negociação – conflito – acordo.
b) mediação – conflitos – acordo – conflito.
c) mediação – arbitragem – conflito – acordo.
d) arbitragem – mediação – acordo – conflito.
36. A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta gerencial que serve
para ser utilizada em vários setores da empresa, um processo que mede
o desempenho do funcionário. Existem diversos sistemas e/ou métodos
para se avaliar o desempenho de um funcionário dentro de uma
empresa. O método em que o colaborador
recebe feedbacks simultâneos de diversas fontes como de seus pares
de trabalho, superiores, subordinados, clientes internos e externos, é
chamado de avaliação:
a) Escalas gráficas de classificação.
b) Autoavaliação.
c) Avaliação por objetivos.
d) Avaliação 360 graus.
37. Carl Gustav Jung chamou o self de arquétipo central, arquétipo da
ordem e totalidade da:
a) personalidade.
b) couraça.
b) anima.
b) sombra.
38. Segundo (Bergeret, 2006 e Campbell, 2000), os mecanismos de
defesa são diversos tipos de recurso psíquicos, cuja finalidade consiste
em afastar um evento gerador de angústia da percepção consciente.
O mecanismo em que a operação psíquica pretende impedir que
pensamentos dolorosos ou perigosos cheguem à consciência,
buscando fazer desaparecer da consciência impulsos ameaçadores,
sentimentos, desejos, ou seja, ideias desagradáveis ou inoportunas é
chamado de:
a) Negação.
b) Retroflexão.
c) Repressão.
d) Projeção.
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39. Preencha as lacunas corretamente, considerando a teoria
motivacional desenvolvida a partir da ideia que grande parte do
comportamento humano pode ser explicada conforme suas
necessidades e desejos, sendo estas necessidades determinantes para
o desenvolvimento humano, sendo criada por:____________ e
conceituada como:_____________
a) Douglas McGregor - Teoria X/Y.
b) Maslow – Teoria de Hierarquia de Necessidades.
c) Herzberg – Teoria dos Fatores Higiênicos.
d) Maslow - Teoria X/Y.
40. Para Chiavento (2009), as vantagens de um recrutamento externo:
a) Permitir a entrada de novas competências, a renovação e
enriquecimento do RH.
b) Maior economia para a empresa, rapidez e confiança na
organização.
c) Aumentar da motivação interna, promoção e lucratividade.
d) Propiciar maior interação do colaborador dentre e fora da
organização.
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PSICÓLOGO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C A D C B B A D C C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B D C D A A B A A
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B D C A C D B A A C
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
B C B A B D A C B A
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PSICÓLOGO
CONHECIMENTOS GERAIS
PORTUGUÊS
1. Leia com atenção o texto a seguir: Radicado nos Estados Unidos há
mais de 30 anos, o neurologista porto-alegrense Carlos Gadia é
referência em autismo — transtorno de alta complexidade que afeta a
interação social e a comunicação. Gadia, formado pela Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), trabalha como diretor associado
do Dan Marino Center, na Flórida, instituição criada a partir de uma
doação milionária do famoso ex-jogador de futebol americano que dá
nome à instituição — Marino é pai de um autista. (Zero Hora, 14/11/2015-
04h05min)
O sujeito do verbo “trabalha” (linha 5) é:
a) O neurologista porto-alegrense.
b) O neurologista porto-alegrense Carlos Gadia.
c) Gadia.
d) Carlos Gadia.
e) O neurologista.
2. O autismo raramente é citado durante a formação médica, nem
aparece no currículo de faculdades de profissionais afins, como as de
fonoaudiologia, terapia ocupacional ou psicologia.
A palavra “raramente” (linha 1, acima) expressa:
a) Uma qualidade.
b) Uma ação.
c) Uma circunstância.
d) Ideia de gênero.
e) Ideia de coletivo.
3. A inclusão é sempre a situação ideal. No entanto, requer que a
escola esteja preparada para oferecer àquela criança o que ela
necessita.
A locução conjuntiva: “No entanto” (linha 1) estabelece com o primeiro
período (A inclusão é sempre a situação ideal.) uma relação de:
a) Alternância.
b) Conclusão.
c) Explicação.
d) Comparação.
e) Compensação.
4. A pesquisa em autismo no Brasil é de alta qualidade, mas esses
resultados não chegam ao ponto final, que são a criança e a família.
A palavra “esses”(linha 1) foi empregada para:
a) Situar o que já foi anteriormente expresso no texto.
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b) Situar o que vai ser expresso no texto.
c) Expressar localização espacial.
d) Expressar localização temporal.
e) Para localizar o ser no espaço e no tempo.
5. Observe as palavras sublinhadas neste trecho: A ideia de que todo
autista deve ser incluído desde o início só é correta quando as escolas
podem oferecer as intervenções necessárias.
Essas palavras pertencem à classe gramatical:
a) Artigo.
b) Conjunção.
c) Verbo.
d) Adjetivo.
e) Substantivo.
6. Falta tudo: suporte para pesquisa, capacidade de treinamento de
profissionais em números adequados, uma política que realmente
identifique as intervenções que funcionam.
Os dois pontos foram empregados, nesse texto, para:
a) Introduzir uma citação.
b) Introduzir uma enumeração.
c) Separar orações coordenadas para que se opõem quanto ao
sentido.
d) Indicar surpresa, dúvida, hesitação.
e) Realçar palavras ou expressões.
ESTUDOS SOCIAIS
7. O Brasil é o terceiro país a ter o registro da vacina imunizante contra
a dengue. A aprovação do registro saiu em dezembro de 2015 e é
indicada para um público de 09 a 45 anos. Desenvolvida pelo
laboratório Frances Sanofi Pasteur, essa vacina é chamada de:
a) Denguevaxia.
b) Dengvaxia.
c) Denguevacina.
d) Dengvacina.
e) Dengimune.
8. As regras do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa agora são
obrigatórias no Brasil. Após adiada por três anos pelo governo brasileiro.
Referente ao acordo Ortográfico é correto afirmar:
a) Assinado em 1990 com outros Estados-Membros da Comunidade de
Países de Língua Portuguesa (CPLP) para padronizar as regras
ortográficas, o acordo foi ratificado pelo Brasil em 2008 e implementado
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sem obrigatoriedade em 2009. A previsão inicial era que as regras
fossem cobradas oficialmente a partir de 1° de janeiro de 2013, mas,
após polêmicas e críticas da sociedade, o governo adiou a entrada em
vigor para 1° de janeiro de 2016.
b) Facilitar o intercâmbio cultural e científico entre os países e ampliar a
divulgação do idioma e da literatura em língua portuguesa, unificando
ente os países que usam o mesmo idioma.
c) O Brasil é o terceiro dos oito países que assinaram o tratado a tornar
obrigatórias as mudanças, que já estão em vigor em Portugal e Cabo
Verde. Angola, Moçambique, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe e
Timor-Leste ainda não aplicam oficialmente as novas regras
ortográficas.
d) De acordo com o Ministério da Educação, o acordo alterou 0,8% dos
vocábulos da língua portuguesa no Brasil e 1,3% em Portugal.
e) Todas as alternativas estão corretas.
9. O Brasil cria uma nova lei para lidar com a violência na escola.
“Chamar ou Zombar um colega de “Gorda”, “feio”, “esquisito”, “cabelo
ruim”, “sardenta”“. É considerado um tipo de violência que pode ser
física ou psicológica e que configura diversos atos de agressão ou
desrespeito feitos de maneira repetitiva. Esta violência na escola é
chamada de:
a) Bullying.
b) Intolerância escolar.
c) Intolerância na escola.
d) Irrelevância escolar.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
10. O resultado, entre outros fatores, do lançamento de gases
poluentes na atmosfera, como o gás carbônico e o metano, liberados
principalmente pela ação humana em atividades como transporte,
geração de energia e desmatamento, que cresceram
significativamente desde a Revolução Industrial. Esses fatores resultam
no:
a) Efeito estufa.
b) Aquecimento da atmosfera.
c) Aquecimento do planeta.
d) Efeito Geológico atmosférico.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
11. No que se refere a teorias psicoterápicas assinale com (V) para as alternativas verdadeira e com (F) para as alternativas falsas.
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( ) A Perspectiva Centrada na Pessoa serve como um modelo de uma
pessoa autêntica, oferecendo ao cliente um relacionamento através
do qual este pode testar sua própria realidade.
( ) Na Psicanálise não pode-se dizer que há, como nas psicoses, uma
tentativas de reparação do rompimento com a realidade, afinal, o
conflito neurótico se dá entre o ego e o introjetor.
( ) A Gestalt Terapia age como um catalisador que ajuda o paciente a
passar pelos pontos de fuga, de impasse e a perceber como ele se
interrompe, como desempenha papéis, etc.
( ) Na Psicoterapia Cognitiva o paciente tem desenvolvimento contínuo,
tanto antes quanto depois do tratamento. Nesta abordagem o mesmo
está presente e participa da sua melhora.
( ) Na Abordagem Analítica Junguiana a principal meta do processo de
individuação é a flexibilização do campo imaginário.
Assinale a sequência correta é:
a) V F V F F.
b) V F V V F.
c) F V F V F.
d) V F V V V.
e) V F F V V.
12. No que se refere às teorias da personalidades a abordagem que
possui o pressuposto fundamental que em todo indivíduo existe uma
tendência atualizadora, uma tendência inerente ao organismo para
crescer, desenvolver e atualizar suas potencialidades numa direção
positiva e construtiva é chamada de:
A) Psicanálise.
B) Analítica Junguiana.
C) Cognitivo Comportamental.
D) Centrada na Pessoa.
E) Gestalt Terapia.
13. Toda profissão define-se a partir de um corpo de práticas que busca
atender demandas sociais, norteado por elevados padrões técnicos e
pela existência de normas éticas que garantam a adequada relação
de cada profissional com seus pares e com a sociedade como um
todo. A respeito do Código de Ética do Psicólogo assinale a alternativa
incorreta.
a) O Psicólogo baseará o seu trabalho no respeito e na promoção da
liberdade, da igualdade e da integridade do ser humano, apoiado nos
valores que embasam as Declarações Universal dos Direitos Humanos.
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b) É vedado ao Psicólogo praticar ou ser conivente com quaisquer atos
que caracterizem negligência, discriminação, exploração, violência,
crueldade ou opressão.
c) No atendimento à criança, ao adolescente ou ao interdito deve ser
comunicado aos responsáveis o estritamente essencial para se
promoverem medidas em seu benefício.
d) Ao Psicólogo é permitido fazer propaganda do atendimento
psicológico veiculando o valor da consulta.
e) São deveres fundamentais dos psicólogos prestarem serviços
profissionais em situações de calamidade pública ou de emergência,
sem visar benefício pessoal.
14. No âmbito do trabalho pode-se observar a ocorrência de uma
síndrome que é caraterizada pelo esgotamento profissional. Trata-se de
um distúrbio psíquico que possui em sua principal característica o
estado de tensão emocional e estresse crônicos provocado por
condições de trabalho desgastantes. Esta síndrome se manifesta
especialmente em pessoas cuja profissão exige
envolvimento interpessoal direto e intenso. (VARELLA, 2011). Dentre sua
sintomatologia é proeminente a presença de sensação de
esgotamento físico e emocional, agressividade, irritabilidade, labilidade
de humor, dificuldade de concentração, ansiedade, isolamento social,
dentre outros. Esta síndrome é chamada de:
a) Pânico.
b) Agarofobia.
c) Estresse Laboral.
d) Burnout.
e) Pós Traumático.
15. A avaliação psicológica é um processo de conhecer fenômenos
psicológicos por meio de técnicas bem definidas, seguindo critérios
científicos que tem como objetivo responder a uma demanda
específica. A respeito do processo da avaliação psicológica, assinale a
alternativa correta:
a) O diagnóstico realizado no processo de avaliação psicológica
apenas identifica os recursos da criança para análise do processo de
aprendizagem da mesma.
b) A compreensão dinâmica do sujeito envolve colocar a problemática
atual em uma perspectiva histórica que permita compreender o
transtorno dentro de um processo vital, em um contexto temporal,
afetivo e social sem, necessariamente, vínculo com um quadro
referencial teórico específico.
c) No processo de avaliação psicológica a utilização de testes são um
dos recursos para a obtenção de coleta de dados. Dentre os testes
utilizados para avaliação da personalidade, são considerados testes
projetivos: Rorschach, Pirâmides Coloridas de Pfister, zulliger, entre
outros.
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d) Ao corrigir e analisar um teste, o Psicólogo deve seguir os critérios de
padronização e normatização do Conselho Federal de Psicologia.
e) A validade de um teste psicológico é considerada quando uma
medida confiável produzirá os mesmos resultados em sucessivas
aplicações sobre o mesmo sujeito ou objeto.
16. No que se refere a teorias de motivação analise as proposições a
seguir:
I – De acordo com a teoria de dos dois fatores de Herzberg, são
considerados exemplos de fatores higiênicos: salário, supervisão, férias,
adicional noturno, insalubridade, relacionamento com os colegas de
trabalho. Esses fatores promovem a motivação para o trabalho.
II – Pode-se afirmar que a satisfação no trabalho ocorre quando o
indivíduo participa das decisões que podem influenciar seu ambiente
de trabalho por sentir-se mais seguro.
III – O fenômeno motivacional está única e diretamente ligado às
características de personalidade do indivíduo.
IV – O ambiente psicossocial e o estilo gerencial podem agir como
variáveis mediadoras do relacionamento entre motivação e
desempenho.
V- As teorias das necessidades de realização de McClelland identifica
três necessidades que orientam as ações de: poder, afiliação e a
realização.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) II, IV e V estão corretas.
b) Apenas a II e IV estão corretas.
c) II, III e IV estão corretas.
d) I, II e V estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas.
17. O treinamento é o processo de ensinar aos novos colaboradores as
habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus
cargos. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta que não
corresponde ao processo de treinamento.
a) O papel do psicólogo em projetos de treinamentos de pessoal é
apenas secundário. Nesses casos, as principais atribuições são dos
profissionais formados em administração.
b) Pode-se considerar como um dos principais objetivos de um
programa de treinamento é a motivação dos colaboradores.
c) São consideradas etapas do treinamento o levantamento de
necessidades de treinamentos a serem satisfeitas, a aplicação do
programa de treinamento, o desenho do programa de treinamento e
avaliação dos resultados do treinamento.
d) O treinamento é realizado para acrescentar comportamentos,
habilidades e conhecimentos no repertório dos colaboradores. O
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referencial teórico mais utilizado é da análise comportamental, mais
especificamente o treinamento de habilidade social.
e) As técnicas de treinamentos podem ser utilizadas antes ou depois do
ingresso do trabalho.
18. Segundo Pitão e Chiavenato, o processo seletivo na administração
pública surge igualmente da mesma necessidade de uma
administração privada, onde escolhem-se pessoas que desejam como
funcionários e as pessoas escolhem as organizações que desejam
trabalhar. Sobre o processo de seleção na administração pública,
assinale com (V) para as alternativas verdadeiras e com (F) para as
alternativas falsas:
( ) As vagas na Administração Pública surgem através de editais para
concursos públicos.
( ) Os editas são elaborados pelos Gerentes de Recursos Humanos de
cada órgão público, de acordo com as suas necessidades e
demandas. Faz-se a analise dos cargos a serem preenchidos, fazendo
assim, uma relação candidatos-vagas.
( ) No processo de seleção na Administração Pública pode-se utilizar,
em alguns casos, o recurso de indicação direta para a vaga e/ou
órgão a ser ocupado. Ficando a pessoa dispensada de passar pelo
processo do concurso público.
( ) O processo de recrutamento na Administração Pública ocorre após a
autorização dos órgãos de planejamento municipais, estaduais e ou
federais, através da publicação em Diário Oficial para que se
mantenha o principio da publicidade e da legalidade.
( ) Para o processo de seleção na administração pública, dependendo
da área de atuação, podem ser utilizados recursos e técnicas como:
provas escritas, redações, provas práticas, testes de aptidão física,
exceto testes psicológicos.
a) V F V F F.
b) V V F V F.
c) F F F V V.
d) V V V F F.
e) V V V V F.
19. A qualidade de vida no Trabalho (QVT) representa o grau em que os
membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades
pessoais através do seu trabalho na organização. A respeito da saúde
do trabalhador e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa
correta:
a) Os únicos obstáculos organizacionais para a implantação dos
programas de saúde e qualidade de vida no trabalho são a falta de
participação dos empregados nos processos decisórios.
Assinale a sequência correta:
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b) No contexto das organizações, um programa de qualidade de vida
contribui para promover um ambiente de trabalho que estimule e apoie
o indivíduo e a empresa, levando o indivíduo a conscientizar-se da
importância da qualidade de vida de seu trabalho e de sua
produtividade para sua saúde.
c) As ações de qualidade de vida devem ter o foco nas ações de
saúde dos indivíduos, visando preservar aqueles que efetivamente
realizem o trabalho.
d) A qualidade de vida percebida por uma pessoa é definida por
critérios pessoais e estáveis ao longo de diferentes momentos da vida e
de diferentes condições de saúde e doença.
e) Espiritualidade e religião não são variáveis incluídas em estudos sobre
qualidade de vidas.
20. Segundo Robbins (2007), liderança é a capacidade de influenciar
pessoas para o alcance das metas, sendo essa liderança atribuída por
meio de um alto cargo na organização ou emergência informal dentro
da estrutura. Analise as proposições a seguir sobre liderança.
I – Poder é diferente de liderança. O poder é apenas a capacidade ou
potencial de influenciar comportamentos e persuadir pessoas. Os líderes
utilizam este poder como forma de atingir objetivos grupais.
II – Uma das forças que operam na modelagem do estilo de liderança
de uma pessoa são suas crenças básicas sobre as pessoas e sobre a
natureza humana.
III – Quando, no contexto organizacional, as situações mudam
significativamente é muito importante que os estilos de liderança
permaneçam os mesmos.
IV – O poder é essencial para o sucesso do gerente em influenciar
pessoas, assim como é correto afirmar que a face positiva do poder é o
fundamento da liderança eficaz.
V – Uma liderança deve comprometer-se a preservar tanto as
oportunidades de aprendizagem como os desafios trazidos pelas
diferentes contribuições individuais.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) Apenas a III e V estão corretas.
b) I, II e V estão corretas.
c) I, II, IV e V estão corretas.
d) Apenas a III está correta.
e) Todas as alternativas estão corretas.
21. De acordo com a Psicanálise o mecanismo de defesa que
caracteriza-se por um atitude ou um hábito psicológico com sentindo
oposto ao recalcado, pela qual substitui comportamentos e sentimentos
que são diretamente oposto ao desejo real, é chamado de:
a) Negação.
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b) Alucinação.
c) Formação Reativa.
d) Repressão.
e) Projeção.
22. A Resolução do CFP N.º 007/2003, institui o Manual de Elaboração de
Documentos Escritos produzidos pelo Psicólogo, decorrentes de
avaliação psicológica. A respeito desta resolução a guarda dos
documentos deve ocorrer pelo prazo mínimo de:
a) 2 anos.
b) 3 anos.
c) 4 anos.
d) 05 anos.
e) 06 anos.
23. A mediação é um método consensual de solução de conflitos, que
visa a facilitação do diálogo entre as partes, para que melhor
administrem seus problemas e consigam, por si só, alcançar uma
solução. Assinale a alternativa correta a respeito da mediação.
a) A mediação como um método de resolução de conflitos, não visa
pura e simplesmente ao acordo, mas atingir a satisfação das partes em
uma única reunião de conciliação com as partes.
b) Através da figura do mediador, as partes envolvidas em uma disputa,
têm condições de atingir uma posição de equilíbrio e buscar, através
do diálogo, possibilidades particularizadas para a solução da disputa
em que estão envolvidas.
c) A mediação visa à resolução dos conflitos das partes que se
comprometem a levar os conflitos decorrentes do contrato à
arbitragem.
d) Atuando como mediado, o Psicólogo deve usar de recursos técnicos
para promover mudanças emocionais entre os familiares em conflitos.
e) Para atender melhor os interesses dos filhos, em casos de disputas de
família de intenso conflito, o mediador deve avaliar tomando as
decisões que ele julgar como a mais correta para comunicar ao Juiz.
24. Segundo Dalgalarrondo (2000), dentre alterações qualitativa da
sensopercepção, em que há uma percepção deformada de um objeto
real e presente, podendo ocorrer em três condições: nos estado de
rebaixamento do nível da consciência; nos estados de fadiga grave ou
de inadequação marcante e em determinados estados afetivos. Esta
alteração refere-se a:
a) Ilusões.
b) Delírios.
c) Alucinações.
d) Delírium.
e) Pseudo-alucinações
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25. O trabalho do Psicólogo nos serviços de Atenção à Saúde deve
estar voltado para atividades de promoção, visando à melhoria da
qualidade de vida da população. A respeito do trabalho do Psicólogo
na Atenção à Saúde assinale a alternativa correta:
a) As atividades da Psicologia da Saúde são focadas exclusivamente
para a atenção de cuidados ao nível primário da saúde, visto a demora
de mudanças para as novas modalidades de inserção de trabalho do
Psicólogo no contexto da Saúde Pública.
b) É um campo que se destina principalmente para o atendimento
individual, visto que a formação a própria em Psicologia é marcada
pela hegemonia da Psicologia Clínica.
c) Na Psicologia da Saúde, o Psicólogo não compreende através de
uma visão global do indivíduo para que determinados aspectos
psicológicos possam estar associados a problemas médicos.
d) Estão como algumas das atribuições do Psicólogo nesta área a sua
obrigatoriedade com propostas apenas educacionais de promoção da
saúde.
e) Uma das propostas de trabalho do Psicólogo neste âmbito são a
promoção e a manutenção da saúde, a prevenção, tratamento da
doença, assim como as melhorias na sistemática de cuidado e
formulação de políticas de saúde.
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ESTADO DE SANTA CATARINA MUNICÍPIO DE MODELO
CONCURSO PÚBLICO EDITAL Nº 002/2015
Nos termos do Edital n° 002/2015, O Instituto de Consultoria em Administração Pública –
ICAP e a Comissão de Acompanhamento tornam público o GABARITO PROVISÓRIO, conforme
abaixo:
PSICÓLOGO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C C E A D B B E A A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B D D D C A A B B C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C D B A E
MODELO, SC, 10 de Janeiro de 2016.
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http://www.modelo.sc.gov.br/home/
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PSICÓLOGO
CONHECIMENTOS GERAIS
PORTUGUÊS
1. Assinale a alternativa que apresenta erro no emprego da pontuação
(leve em conta que o conjunto das alternativas forma um texto):
a) Pesquisa realizada pela área de psicologia da Universidade de
Michigan, nos EUA, apontou a relação entre o tempo de uso da rede
social e a insatisfação dos usuários.
b) O estudo afirma que o excesso de ostentação gera inveja que
acaba se transformando em comparação e insegurança.
c) Para Lídia Maria, psicóloga de Brasília esse sentimento é
extremamente tóxico, e afeta diretamente o ambiente de trabalho do
indivíduo.
d) “A baixa autoestima está ligada ao mau desempenho profissional.
Quando alguém não se sente bom o bastante, não se sente estimulado
para conquistar novos objetivos. É um círculo vicioso que deve ser
quebrado”, afirma.
e) Fernando Senna, de 31 anos, sentia-se inseguro no início de sua
carreira em um escritório de advocacia e lembra como atrapalhava o
desempenho na firma.
2. Assinale a alternativa que apresenta erro no emprego da
acentuação gráfica:
a) O antigo relógio pendurado na cozinha lhe mostrava que tinha o
tempo necessário.
b) Amarrou os cabelos negros com um broche cor de pérolas e vestia
obedientemente a roupa de cetim que ele lhe deixou sobre a cama
pela manhã.
c) Tirou os copos do armário e preparou a mesa com disposição dos
objetos quase obsessiva.
d) Pos o ferro para aquecer enquanto desfazia a mesa e tirava a
toalha.
e) Deixou o vapor agir sobre o tecido até vê-lo liso.
3. Há erro no emprego do sinal indicativo de crase na alternativa:
a) Quando a porta se abriu, o cheiro lhe chegou antes ao nariz que o
marido à retina.
b) Após a palestra, aconteceu homenagem da Prefeitura às empresas
com mais de 15 anos de fundação e às organizações com 5 e 10 anos.
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c) Visitem nosso município de 20 à 25 de março durante as festas em
comemoração ao seu aniversário de emancipação.
d) Eu acordava às 6 horas para correr na praia, fazia o café e ia surfar
até ao meio-dia. Depois estudava a tarde inteira, até a hora do curso,
que começava às 18 horas.
e) Algumas pessoas viajam para um lugar longe de tudo e de todos à
procura de tranquilidade, qualidade de vida, descanso.
4. Assinale a alternativa em que a concordância da porcentagem está
errada:
a) ... 70% do lixo das cidades são jogados em lixões e alagados.
b) Somente 10% dos municípios brasileiros contêm coleta seletiva de lixo.
c) Somente 1% dos brasileiros tem consciência do problema do lixo.
d) 18% dos rios estão poluídos por causa do lixo.
e) 1,5% da população brasileira desconhecem o problema do lixo.
5. A concordância nominal está incorreta na alternativa:
a) Já estou quite das minhas obrigações.
b) Senhor Prefeito, V. Ex.ª tem sido atencioso com seus subordinados.
c) A bandeira brasileira e a catarinense foram hasteadas no mesmo
mastro.
d) As crianças surdo-mudas merecem atendimento especializado.
e) Ele comprou dois ternos cinza.
6. A regência está incorreta na alternativa:
a) Prefeito atendeu as reivindicações dos munícipes.
b) Em nossa cidade aspiramos o ar puro.
c) Assisti ao programa de entrevistas horrorizado. As crianças não
podem assistir a ele.
d) Paguei os impostos.
e) Paguei os funcionários.
7. Observe o período: Fazem muito barulho as crianças. O sujeito desse
período é:
a) Fazem.
b) Barulho.
c) As crianças.
d) Crianças.
e) Muito barulho.
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8. Tenho milhares de coisas para fazer. Nessa oração temos uma figura
de linguagem chamada:
a) Comparação.
b) Hipérbole.
c) Metáfora.
d) Eufemismo.
e) Metonímia.
9. Banhou-se. Secou-se. Perfumou-se. As expressões sublinhadas são
classificadas morfologicamente como:
a) Verbos.
b) Substantivos.
c) Artigos.
d) Adjetivos.
e) Preposições.
10. Anestesiada e derrotada, a sociedade nem está percebendo a
enorme inversão de valores em curso. As palavras sublinhadas são
classificadas morfologicamente como:
a) Verbos.
b) Substantivos.
c) Artigos.
d) Adjetivos.
e) Preposições.
ESTUDOS SOCIAIS
11. Águas Frias, desbravada na década de 1950 por imigrantes vindos
do Rio Grande do Sul, a maior parte da população do município ainda
é de origem:
a) Italiana.
b) Alemã.
c) Polonesa.
d) Negra.
e) Mestiça.
12. O Escândalo envolvendo a Petrobras, grandes empreiteiras e
políticos, que investiga um grande esquema de lavagem e desvio de
dinheiro, é conhecido como:
a) Operação Lava Jato.
b) Operação do Mensalão.
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Italianoshttp://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_Grande_do_Sul
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c) Operação Ostentação.
d) Operação Pasadena.
e) Operação Trato Feito.
13. Em 2014 no Brasil, foi comemorado os 50 anos de um importante
conjunto de ações promovidas pelo Exército para que se restaurasse a
ordem e o progresso do país. Este se denomina:
a) Golpe Militar.
b) Guerra do Contestado.
c) Guerra Fria.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
14. Vários acontecimentos envolvendo pessoas que fazem justiça com
as próprias mãos foram relatados em todos os cantos do País. Muito se
comentou em 2014, com várias manifestações nas ruas, com
depredações e insatisfação com a política, com os gastos do dinheiro
público e com a falta de saúde, educação e qualidade de vida. Esses
acontecimentos foram entre:
a) Olimpíadas de 2014.
b) Copa do Mundo.
c) Jogos Pan-americanos.
d) Visita do Papa.
e) Nenhuma das alternativas está correta.
15. Quando falamos de Meio ambiente e sustentabilidade, sabemos das
graves alterações climáticas, as crises no fornecimento de água devido
à falta de chuva e da destruição dos mananciais e a constatação de
que, se não fizermos nada para mudar, o planeta será alterado de tal
forma que a vida como a conhecemos deixará de existir. Quais as
práticas que podemos ter para conter esses danos?
a) Estimular o plantio de árvores, a reciclagem de lixo, a coleta seletiva,
o aproveitamento de partes normalmente descartadas dos alimentos
como cascas, folhas e talos.
b) Calcular a energia elétrica consumida pela família; o número de
carros e outros veículos que ela utilize e a forma como o faz e os
resíduos que ela produza.
c) Cada família poderá dar a sua contribuição para promover práticas
e procedimentos que garantam a devolução à natureza de tudo o que
usaram
d) Desenvolvimento de cursos, palestras e estudos que informem e
orientem todos os cidadãos da importância da participação e do
engajamento nos projetos.
e) Todas as alternativas estão corretas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
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http://desciclopedia.org/wiki/Ex%C3%A9rcitohttp://desciclopedia.org/wiki/Brasil
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16. A avaliação psicológica é entendida como o processo técnico-
científico de coleta de dados, estudos e interpretação de informações
a respeito dos fenômenos psicológicos, que são resultantes da relação
do indivíduo com a sociedade, utilizando-se, para tanto, de estratégias
psicológicas – métodos, técnicas e instrumentos. A respeito do processo
de avaliação psicológica, assinale a alternativa incorreta.
a) No processo de avaliação psicológica são alguns dos recursos e
instrumentos psicológicos: a entrevista psicológica, a observação, testes
psicológicos e dinâmicas de grupo.
b) A avaliação de indivíduos sem a utilização de técnicas e instrumentos
adequados é praticamente impossível quando se pretende avaliar seu
comportamento em sua globalidade, ou seja, em seus domínios
cognitivos, afetivo e psicomotor.
c) Os documentos e informes utilizados pelo Psicólogo, segundo a
Resolução 003/2007 do CFP são: declaração, atestado psicológico,
relatório/laudo psicológico e parecer psicológico.
d) Na integração dos dados obtidos durante o processo da avaliação
psicológica é importante considerar e analisar os condicionantes
históricos e sociais na constituição do sujeito, bem como seus efeitos no
psiquismo.
e) Ao corrigir e analisar um teste psicológico, decorrente do processo
de avaliação psicológica, deverá ficar a critério de o Psicólogo basear-
se ou não nas normatizações apresentadas no manual e manter-se
atualizado.
17. A entrevista psicológica é um instrumento fundamental para o
trabalho do Psicólogo. Analise as proposições a seguir a respeito deste
instrumento:
I – A entrevista psicológica é um processo de interação entre duas
pessoas com propósito previamente fixado.
II – Um campo de trabalho no qual se investiga a conduta e a
personalidade de seres humanos.
III – Um procedimento semelhante à consulta ou à anamnese.
IV- Uma forma especial de conversação, um método sistemático para
entrar na vida do outro, na sua intimidade.
V- É um instrumento que dispensa o rigor técnico e o sigilo profissional.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) As proposições I, III e V estão corretas.
b) As proposições I, II e IV estão corretas.
c) Apenas as proposições III e V estão corretas.
d) Apenas a proposição V está correta.
e) Todas as proposições estão corretas.
18. A Resolução n º 010/2005 do Conselho Federal de Psicologia, em seu
Art. 1º traz a aprovação do Código de Ética Profissional e coloca os
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deveres fundamentais do Psicólogo. A este respeito, assinale com (V)
para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas:
( )Estão entre os deveres profissionais do Psicólogo: assumir
responsabilidade somente por atividades para as quais esteja
capacitado pessoalmente e tecnicamente.
( )Prestar serviços profissionais em situação de calamidade pública ou
de emergência visando a possibilidade de benefícios pessoais.
( )Atuar com responsabilidade social, sem a necessidade de análise
crítica e histórica da realidade política, econômica, social e cultural.
( )O Psicólogo zelará para que o exercício profissional seja efetuado
com dignidade, rejeitando situações em que a psicologia esteja sendo
aviltada.
( )Contribuirá para promover a universalização do acesso da
população às informações, ao conhecimento da ciência psicológica,
aos serviços e aos padrões éticos da profissão.
Assinale a sequência correta:
a) V V F V V.
b) V F F F V.
c) V F F V V.
d) V F F V F.
e) V V F F F.
19. O recrutamento é um processo organizacional que objetiva atrair
pessoas que se encontram no mercado de mão de obra para
participarem de um processo de seleção da empresa, tendo como
finalidade atrair um número satisfatório, e adequado à organização, de
profissionais necessários para uma futura ocupação de um
cargo/função na empresa. Sobre o processo de recrutamento analise
as proposições a seguir:
I – É a atividade de buscar no mercado (interno ou externo) profissionais
capacitados e qualificados para atuarem nas organizações. Uma
estratégia de Gestão de Recursos Humanos.
II – Em um processo de recrutamento não se deve mencionar questões
que discriminem candidatos como: sexo, aparência, preferência sexual,
raça, crença, entre outros.
III – O recrutamento pode ter vários tipos como: o recrutamento interno,
externo, misto e inter-relacional.
IV – As desvantagens de um recrutamento externo podem ser: causar
conflito de interesses na organização, gerar ressentimento entre os não
promovidos, redução da criatividade e inovação no trabalho e ainda,
redução do enriquecimento da cultura organizacional.
V – O recrutamento interno possui várias vantagens, dentre elas: uma
fonte mais próxima e rápida, menores custos de recrutamento, seleção
e treinamento do pessoal, já se conhece o desempenho anterior do
funcionário, além de promover o aumento da motivação dos
funcionários.
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Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) I, II e V estão corretas.
b) Apenas a II e a V estão corretas.
c) Apenas a III e a IV estão corretas.
d) I, II e IV estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas.
20. A respeito do Processo de Seleção, assinale com (V) para as
proposições verdadeiras e (F) as falsas:
( )A seleção de pessoas é considerada como um conjunto de práticas e
processos usados para escolher dentre os candidatos, aquele que
parece ser o mais adequado para a vaga existente.
( )A seleção de pessoas compreende em escolher o candidato com
melhores conhecimentos e habilidades para desempenhar
determinada tarefa.
( )Em um processo de seleção não é dever fundamental do Psicólogo
Informar, a quem de direito, os resultados decorrentes da prestação de
serviços psicológicos, transmitindo somente o que for necessário para a
tomada de decisões que afetem o usuário ou beneficiário.
( )São etapas de um processo de seleção de pessoas: demanda,
instrução, método, coleta de dados, análise de dados, comunicação
de resultados, conclusão, informes e devolutiva.
( )A entrevista psicológica é o único instrumento que deve ser utilizado
para a coleta de dados em um processo de seleção de pessoas.
A Sequência Correta é:
a) F V V F F.
b) V F F V V.
c) V V V F F.
d) V F V V F.
e) V V F V F.
21. O treinamento é o processo de ensinar aos novos colaboradores as
habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus
cargos. Seu objetivo é acrescentar comportamento, habilidade e
conhecimento no repertório de cada colaborador (Chiavenato, 2009).
Assinale a afirmação que não corresponde ao processo de treinamento
organizacional. Assinale a alternativa incorreta:
a) O treinamento deve ter objetivos claros e explícitos. Devendo
também a empresa gerar oportunidades para os profissionais
exercitarem seus conhecimentos.
b) O processo de treinamento contempla um ciclo composto por
etapas, sendo elas: o diagnóstico, o planejamento, a aplicação e a
avaliação.
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c) A etapa diagnóstico do ciclo de treinamento objetiva o
levantamento das necessidades que podem ser em três níveis: do
sistema organizacional, da análise de recursos humanos e da análise
das operações e tarefas.
d) As técnicas desenvolvidas em cada programa de treinamento
deverão atender as necessidades da organização/funcionário com
relação à aprendizagem, otimizando esforço, tempo e dinheiro.
e) As técnicas de treinamento só devem ser aplicadas antes do ingresso
do trabalho, com o intuito de fornecer sobre normas, regulamentos,
cultura da organização, contrato de trabalho, entre outros.
22. A respeito dos testes psicológicos, relacione a primeira coluna de
acordo com a segunda.
(I) Teste Psicométrico. ( )Rorschach.
(II) Expressivo Gráfico. ( )Apresentação descritiva acerca de
situações e/ou condições psicológicas e
sociais,históricas,determinaçõessuas
nopesquisadasculturais,epolíticas
processo de avaliação psicológica.
(III) Teste Projetivo. ( )TAS (Atenção Seletiva).
(IV) Parecer Psicológico. ( )Documento fundamentado e resumido
sobre uma questão focal do campo
psicológico cujo resultado pode ser
indicativo ou conclusivo.
(V) Laudo Psicológico. ( )Palográfico.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as colunas, de cima
para baixo:
a) III – I – II – IV - V
b) III – V – II – IV - I
c) III – IV – II – I - V
d) III – V – I – IV - II
e) III – IV – I – V - II
23. O psicodiagnóstico é um processo científico, limitado no tempo, que
utiliza técnicas e testes psicológicos, em nível individual ou não, seja
para entender problemas à luz de pressupostos teóricos, identificar e
avaliar aspectos específicos, seja para classificar o caso e prever seu
curso possível, comunicando os resultados na base dos quais são
propostas soluções, se for o caso. Assinale a alternativa correta a
respeito do psicodiagnóstico:
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a) O objetivo do processo psicodiagnóstico é realizar a compreensão
da personalidade do paciente, através de técnicas baseadas na
abordagem de Psicoterapia Breve.
b)É um processo ilimitado no tempo, podendo estender-se além do
tempo necessário para a investigação dos sintomas, pois, o Psicólogo é
quem decide o manejo das avaliações a serem desenvolvidas.
c) O psicodiagnóstico deve partir de um levantamento de hipóteses a
serem confirmadas ou refutadas, através de um processo pré-
determinado e objetivos específicos. O processo estabelece um plano
de avaliação, num tempo previamente contratado entre paciente ou
responsável e o Psicólogo.
d) Ao elaborar um processo de psicodiagnóstico fica à escolha do
Psicólogo considerar as razões que motivaram o encaminhamento, pois
os dados obtidos através das técnicas psicológicas servirão de base
para análise e intervenção.
e) Para a realização do psicodiagnótisco, o Psicólogo deverá utilizar
apenas testes psicológicos, pois são os únicos recursos disponíveis e
confiáveis para uma avaliação de personalidade e levantamento de
dados.
24. O exame do estado mental é a pesquisa sistemática de sinais e
sintomas de alterações do funcionamento mental, sendo ele um
importante recurso nas decisões terapêuticas e também no que se
refere à compreensão do paciente. A alteração qualitativa da
consciência caracterizada pelo rebaixamento do seu nível,
desorientação temporoespacial, ansiedade, agitação ou lentificação
psicomotora, ilusões ou alucinações visuais, flutuação do quadro ao
longo do dia com piora ao anoitecer é chamado de:
a) Dislalia.
b) Alucinação.
c) Delírio.
d) Epilepsia.
e) Delirium.
25. Avalie o seguinte caso clínico: A, com 50 anos de idade, casado,
engenheiro, possui três filhos, natural do estado de Goiás, chega ao
consultório do Psicólogo relatando que nas últimas seis semanas têm se
sentido deprimido pela maior parte do dia, que perdeu o interesse pelo
trabalho e por reuniões sociais. Relata ter pensamentos de morte
durante parte do seu dia. Imagina-se deixando o carro despencar
ladeira abaixo. Durante a entrevista o examinando apresentou-se
ligeiramente intranquilo e com expressão fisionômica revelando
sonolência. Relatou ainda perda de apetite, hipersonia e lentificação
da fala. Perguntado sobre o que estava sentindo, respondeu: “sinto
vontade de ficar deitado o tempo todo, pois pareço um inútil”.
Diante desse quadro hipotético, é correto afirmar que A apresenta um
quadro de:
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a) Melancolia.
b) Transtorno Bipolar.
c) Transtorno Esquizoide.
d) Transtorno de Pânico.
e) Transtorno Depressivo Maior.
26. O trabalho do Psicólogo nos serviços de Atenção à Saúde deve
estar voltado para atividades de promoção, visando à melhoria da
qualidade de vida da população. A respeito do trabalho do Psicólogo
na Atenção à Saúde, analise as proposições a seguir:
I – Uma das propostas de trabalho do Psicólogo neste âmbito são a
promoção e a manutenção da saúde, a prevenção, tratamento da
doença, assim como as melhorias na sistemática de cuidado e
formulação de políticas de saúde.
II – É um campo que também se destina a compreender as influências
psicológicas sobre como as pessoas permanecem saudáveis, porque
ficam doentes e como agem quando adoecem.
III – Na Psicologia da Saúde, o Psicólogo não compreende através de
uma visão global do indivíduo para que determinados aspectos
psicológicos possam estar associados a problemas médicos.
IV – O Psicólogo também contribui em propostas educacionais, político-
sociais e científicas para a promoção e a manutenção da saúde.
V- As atividades da Psicologia da Saúde são focadas exclusivamente
para a atenção de cuidados ao nível primário da saúde, dado o seu
potencial para o bem-estar apenas individual e não para o coletivo.
Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:
a) Apenas a III e a IV estão corretas.
b) I, II e V estão corretas.
c) I, II, IV estão corretas.
d) Apenas a III e a V estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas.
27. As resistências são repetições de todas as operações defensivas
utilizadas pelo paciente em sua vida passada. A resistência implica
todas as forças dentro do paciente que se opõem aos procedimentos e
processos do trabalho psicanalítico. Em maior ou menor grau, ela está
presente desde o começo até o fim do tratamento. Assinale a
alternativa incorreta a respeito deste mecanismo:
a) Toda resistência é a manifestação de um superego rígido e sádico
que impede a obtenção de alívio sintomático, massacrando o ego e o
id simultaneamente.
b) Na resistência do ego, a repressão está relacionada à repressão que
o ego faz de todas as percepções que causam algum sofrimento.
c) O ganho secundário do sintoma está relacionado ao fato de que a
própria doença concede um benefício a certos pacientes, como
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histéricos, personalidades imaturas e ou aqueles que estão pleiteando
algum benefício pelo motivo da doença.
d) Alguns aspectos da resistência são conscientes e outra parte
fundamental é realizada pelo ego inconsciente.
e) Existe um tipo de resistência proveniente da instância superegoica,
ligada, principalmente, a estrutura masoquista e que se denomina
reação terapêutica negativa.
28. O Complexo de Édipo para a Psicanálise refere-se a uma
organização central necessária e consolidadora da personalidade
humana (Násio, 2004). A respeito do Complexo de Édipo, assinale a
alternativa incorreta:
a) É uma parte da sexualidade vivida pela criança por volta dos quatro
anos no cerne da relação com seus pais.
b) É uma estrutura do estágio oral do desenvolvimento infantil. Uma
organização necessária para a passagem dos estágios de
desenvolvimento da criança.
c) É a matriz da identidade sexual de homem e mulher, pois é na crise
edipiana que a criança sente pela primeira vez um desejo masculino ou
feminino em relação ao genitor do sexo oposto.
d) É uma fantasia forjada inocentemente pelo menino ou pela menina
para aplacar o ardor do seu desejo.
e) É uma neurose infantil, um modelo de todas as neuroses adultas.
29. A comunicação é processo de remessa e recebimento de
mensagens com conteúdo significativo, ela é responsável pela
propagação de informações necessárias para que todos possam
cumprir suas tarefas (John, Hunt e Osborn, 1999). O processo de
comunicação em que o receptor recebe a mensagem, que será
interpretada de acordo com suas habilidades, atitudes, conhecimentos
e sistema sociocultural é chamado de:
a) Canal.
b) Decodificação.
c) Mensagem.
d) Fonte.
e) Codificação.
30. Um grupo não é um somatório de indivíduos, pelo contrário, ele se
constitui como nova entidade, com leis e mecanismos próprios e
específicos (Osorio, 2000). Sobre grupos, assinale a alternativa incorreta:
a) O grupo pode ser considerado de natureza operativa ou
terapêutica. Contudo, independente de sua natureza deve preencher
algumas condições básicas e necessárias.
b) Em todo grupo coexistem duas forças contraditórias
permanentemente em jogo: uma tende à sua coesão, e a outra, à sua
desintegração.
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c) O grupo é uma unidade que se comporta como uma totalidade e
vice-versa, de modo que, tão importante quanto o fato de ele se
organizar a serviço de seus membros é também a recíproca disto.
d) O tamanho de um grupo pode ser formado de acordo com o seu
objetivo, podendo desta forma, exceder ou não os limites de tamanho
sem prejuízos a comunicação entre seus integrantes.
e) O role-playing é uma técnica de treinamento grupal baseada na
representação ou teatralização de situações reais de trabalho.
31. No que se refere às teorias de motivação, segundo as Teorias de
Maslow, as necessidades humanas podem ser ____________, em
_________ níveis de categorias. O nível ______________ refere-se à
necessidade de crescimento, desenvolvimento pessoal e profissional.
Com base nas lacunas, assinale a alternativa correta:
a) Hierarquizadas / cinco / realização.
b) Frustradas / seis / fisiológico.
c) Satisfeitas / quatro / social.
d) Reprimidas / cinco / estima.
e) Harmonizadas / quatro / segurança.
32. Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta a
respeito das teorias e técnicas psicoterápicas:
a) Como uma das estratégias de intervenção de que dispõem o
Psicólogo na psicoterapia breve incluem a interpretação educativa,
que consiste em dar explicação sobre o psicodinamismo.
b) Umas das principais diferenças entre abordagem
comportamentalista e as abordagem dinâmicas é que, na clínica
comportamentalista, a formulação do caso para a intervenção baseia-
se em tanto dados quanto na intuição e observação assistemática.
c) Os erros de operações matemáticas simples, assim como dificuldade
de concentração em aulas de português, são indicadores suficientes
para um diagnóstico de transtorno de aprendizagem.
d) Os usos de técnicas de relaxamento progressivo impedem o uso de
técnicas de dessensibilização sistemática. Devendo, o Psicólogo, optar
apenas por uma das técnicas.
e) Todo paciente pode submeter-se a uma psicoterapia breve, sem
nenhuma restrição.
33. A respeito das fases do desenvolvimento psicossexual, a fase que
está relacionada à forma de organização da libido, em que a criança
começa a apresentar interesse na manipulação dos genitais, que
funciona como forma de descarga sexual e obtenção de prazer;
iniciando nesta fase um processo de curiosidade em relação ao seu
corpo e ao corpo do outro, é chamado de fase:
a) Anal.
b) Fálica.
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c) Proximal.
d) Latência.
e) Oral.
34. Rogers traz em sua concepção de homem como um ser dotado de
uma capacidade de crescimento constante e de atualização
permanente de suas potencialidades (Nunes e Silveira, 2011). Em sua
prática enfatizou a importância do cultivo de atitudes de empatia,
autenticidade e aceitação incondicional como elementos essenciais na
relação com o cliente. A este respeito, analise as proposições a seguir:
I – A autenticidade refere-se à vivência sincera de sentimentos e
atitudes que emergem no momento da terapia e representa um
encontro de duas pessoas.
II – A aceitação incondicional ocorre quando o terapeuta mostra uma
atitude positiva, de aceitação não crítica e em
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