aula 07 tga - decorrência da teoria das relações humanas: dando importância aos grupos

Aula Teoria Geral da Administração Decorrência da teoria das relações humanas - Chiavenato

Ubiratan Carlos Machado

Editor e professor da Radioblogtv

Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM

Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/

Aula 07

Os novos conceitos da Administração

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Os novos conceitos da Administração

Os trabalhadores são criaturas

sociais complexas

As pessoas são motivadas por necessidades

humanas

O comportamento

dos grupo sociais é

influenciado pelo estilo de supervisão e

liderança

Os trabalhadores são criaturas

sociais complexas

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A influência da motivação humana

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Teoria de campo de Kurt Lewin

C = f (P, M) C = campo dinâmico f = função P = pessoa M = meio ambiente

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psicológicas fisiológicas Auto-realização

Necessidades humanas básicas

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Ciclo Motivacional: toda necessidade não satisfeita é motivadora de comportamento

Satisfação

equilíbrio

Estímulo ou incentivo

necessidade

tensão

Comportamento ou ação

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Ciclo Motivacional: toda necessidade não satisfeita é motivadora de comportamento

Barreira

equilíbrio

Estímulo ou incentivo

necessidade

tensão

Comportamento ou ação

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Clima organizacional: representa o ambiente psicológico e social que existe e que condiciona o comportamento

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Liderança: saber conduzir pessoas

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Liderança é um fator diretamente...

Fator de influência

interpessoal

Processo de redução de

insegurança de um grupo

Relação funcional entre

líder e subordinados

Um processo em função do líder,

dos seguidores e variáveis do

contexto

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Traços físicos

Traços intelectuais

Traços relacionados

a tarefa Traços sociais

Teorias de Liderança: personalidade

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Teorias de Liderança: estilos diferentes

Liderança autocrática

Liderança liberal

Liderança democrática

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A comunicação: troca de informações

Proporcionar informação e compreensão

necessárias ao esforço das pessoas

Habilidade de trabalhar

Proporcionar as atitudes necessárias para a

motivação, cooperação e satisfação do cargo

Vontade de Trabalhar

Melhor comunicação conduz a um melhor

desempenho nos cargos

Trabalho em equipe

+ =

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A organização informal: normas sociais

Coesão ou

antagonismo

Status

Colaboração espontânea

Oposição à organização

informal

Padrões de

relações e atitudes

Mudanças de níveis e alterações dos grupos

Informal versus formal

Padrões de desempenho

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Dinâmica de Grupo: a interação...

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Críticas a Teoria das Relações Humanas

Oposição cerrada a

teoria clássica

Limitação do campo

experimental

Ênfase nos grupos

informais

Enfoque manipulativo das relações

humanas

Concepção ingênua e

romântica do operário

Inadequada visualização

dos problemas de relações industriais

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