as escolhas estratÉgicas o ideal e o real · 2014-08-28 · o sanduiche e o refrigerante custam...

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AS ESCOLHAS ESTRATÉGICAS

O IDEAL E O REAL

Roberto Camanho www.conexxoes.com.br

“Gestão é uma disciplina prática e humanista.”

Peter Ferdinand Drucker

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Modelo da Teoria Clássica e da Racionalidade Limitada

Teoria Clássica Abordagem Prescritiva

Racionalidade Limitada Abordagem Descritiva

Gestores devem tomar decisões economicamente viáveis com um alto grau

de certeza.

Problemas bem definidos ;

Objetivos conhecidos e acordados;

Alternativas maximizam o retorno

econômico.

Racionalidade ilimitada e soluções ótimas

Gestores são incapazes de tomar decisões totalmente racionais, ainda que

queiram.

Metas vagas e conflitantes;

Sem consenso entre os gestores;

Escassez de tempo e de recursos -

alternativas limitadas.

Racionalidade limitada e soluções satisfatórias.

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O primeiro passo para superar

as armadilhas da tomada de

decisão é assumir que elas

existem e são naturais.

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PROMOÇÃO COMBO

O sanduiche e o refrigerante custam R$11,20.

O sanduiche custa R$ 11,00 a mais que o refrigerante.

Quanto custa o refrigerante?

R $ 11,20 + =

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R$ 0,20? Porque

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4’ 33”

4’ 33” para ouvir o som do ambiente

Obra composta em 1952 pelo compositor John Cage www.conexxoes.com.br

4’ 33”

4’ 33” de silêncio – Obra do compositor John Cage

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Quanto você paga por

uma cerveja na praia?

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O cérebro é uma maquina de sobrevivência.

A ordem é sentir primeiro e pensar depois,

é o instinto de preservação agindo.

Entre fatos e sentimentos, o sentimento

carrega um peso maior.

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Perceber/ Identificar

Conceber/ Determinar

Mobilizar/ Alinhar

Decidir Fazer

Acontecer Aprender/

Ajustar

Fase de Preparação Fase de Decisão Fase de Execução

Fonte: Decisão! – Noel Tichy e Warren Bennis – Ed. Bookman

O Processo Decisório

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Execução

Processo

Perguntas

Liderança

Contexto

O que é importante?

Componentes

das decisões

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Os conflitos:

Agendas ocultas

Comprometimento da equipe

Diferentes entendimentos das estratégias

…….

Factibilidade das decisões

Aversão aos riscos

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Decisão em

grupo.

Imposição Descoberta

Vs Conceito de Tomada

de Decisão

Um concurso Resolução do problema de

forma colaborativa

Propósito da

Discussão

Persuasão e Pressão Teste e Avaliação

Papel dos

Participantes

Porta-Voz Críticos

Padrões de

Comportamento

Se esforçam para

convencer os outros

Defendem suas próprias

opiniões

Minimizam deficiências

Apresentam argumentos

balanceados

Permanecem aberto a

alternativas

Aceitam críticas

construtivas

Resultado Ganhadores e Perdedores Propriedade Coletiva www.conexxoes.com.br

CASO AGENDA 21

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Foco inicial em projetos prioritários

Abordagem integrada desses projetos

A Secretaria responsável é auxiliada

pelas demais

Acompanhamento compartilhado

As metas do Governador

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PERGUNTA? PERGUNTA? PERGUNTA?

OBJETIVO

Geração de

empregos Segurança Desenvolvimento

humano Competitividade Factibilidade

Aceitabilidade

pela sociedade

Perguntas corretas.

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Ranking de importância dos objetivos

22,7

16,8

38,1

9,8

5,2

7,4

0 10 20 30 40 50

EMPREGOS

SEGURANÇA

DESENV. HUMANO

COMPETITIVIDADE

FACTIBILIDADE

ACEITABILIDADE

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Contribuição dos projetos

,620

,649

,679

,692

,700

,715

,718

,729

,756

,773

,826

,839

,882

23. Rodoanel

32. Água para Todos

22. Poupatempo

19. Analfabetismo Zero

16. Desconcentração da FEBEM

09. Revitalização do Centro

07. Melhoria de Cortiços

06. Assentamentos de 8.000 Famílias

05. Ensino do Jovem

03. 250.000 Casas Populares

02. Meu Primeiro Trabalho

01. 3,6 Milhões de Empregos

EMPREGOS SEGURANÇA DESENV. HUMANO

COMPETITIVIDADE FACTIBILIDADE ACEITABILIDADE www.conexxoes.com.br

Discernimento

“A essência da liderança efetiva. “

O bom discernimento por parte da liderança se apóia no

conhecimento do próprio eu, do grupo e das propostas.

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Conhecimento do próprio eu

De que maneira você aprende?

Você observa e escuta?

Como se comporta frente aos riscos?

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As pessoas estão apaixonadas pelas

propostas?

Há agendas ocultas?

O grupo é excessivamente cauteloso?

Conhecimento do grupo

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Você sabe a origem dos números?

Outras alternativas exequíveis foram

consideradas?

Foram feitas analogias com casos

similares?

Conhecimento das propostas

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Saber liderar as

decisões:

Autoconhecimento

Entenda a dinamica do grupo

Avalie as propostas

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A nossa real construção é o que geramos para o

Universo, e não a construção de nós mesmos.

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