apresentação da pesquisa #marcautil
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Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
Pesquisa
e... as suas relações com as marcas !
Passamos os dias tentando
entender o comportamento das
pessoas nas redes sociais...
#DESCOBRIRO que torna uma marca
útil para pessoas?
Tentando
#DESCOBRIRO que torna uma marca
útil para pessoas?
Tentando
#DESCOBRIRO que torna uma marca
útil para pessoas?
Tentando
Quais fatores
tornam uma marca
útil para pessoas?
Quais são as
marcas mais
úteis?
Qual o
comportamentodas pessoas?
Pesquisa via internet
#entenderCom o objetivo de
Pesquisa via internet
#entenderCom o objetivo de
Análise:
28.02
07.02
Lançamento
Sondagem Qualitativa (sem rigor estatístico)
#marcautilUma iniciativa que conquistou EMBAIXADORES
180um total de
EmbaixadoresFORMADORES DE OPINIÃO
QUANDO O ASSUNTOSÃO AS MÍDIAS SOCIAIS.
impactando 136.475com a hashtag #marcautil,
RMA Comunicaçãoe conteúdos associados ao tema.
1.200BRASILEIROSNOS AJUDARAM A ENTENDER...Como uma marca podeser útil nas mídias sociais?
60% SP 7% PR
7% RJ
6% MG
5% BA
4% RS 3% SC
3% PE 2% GO
INDIVÍDUOSde diversos estados do BRASIL
4% DF
Indivíduos das gerações X e Y.
50% Y – 18 a 29 anos42% X – 30 a 49 anos
GERAÇÕES EM REDE
POTENCIAL DAS REDES
PROFISSIONAL X PESSOAL
MULTIPLATAFORMAS
ATENDENDO ÀS
NECESSIDADES ESPECÍFICAS
EXPERIÊNCIA DE USO AMADURECIDA POR INFLUÊNCIA DA GERAÇÃO X
geração X geração Y
81% são engajados
17%
64%
17%
2%
81%
84%TEM O FACEBOOK
Como a rede social preferida...Ideal para compartilhar,
interagir... Participar e atémesmo observar!
Qual mídia social você mais utiliza?
3%12% 1%
60%AFIRMAM QUE SIM
mas não estão completamentesatisfeitos.
Mas será que as marcas são úteispara eles nas mídias sociais?
69%3% 28%
40%AFIRMAM QUE NÃO
mesmo assim, reconhecem quepossuem alguma utilidade.
Mas será que as marcas são úteispara eles nas mídias sociais?
68%21% 11%
Quais destes pilares são importantes para uma marca ser útil nas mídias sociais?
89%
87%
78%
85%
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAISÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 mais citadas foram...
E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAISÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?
as 10 que mais receberam a nota máxima...
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
Presença Ponto Frio:
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
97%
70%
92%
94%
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
Presença do Google:
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
95%
81%
89%
84%
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
Presença da Nike:
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
97%
88%
90%
86%
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
Presença do Bradesco:
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
92%
87%
87%
79%
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
Presença da Coca Cola:
O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...
#marcautil?
92%
89%
88%
84%
Índice RMA
Índice
citações x nota média
30% 70%x2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Índice
6,19
6,12
6,05
5,99
5,77
5,69
5,65
5,64
5,64
Perguntarem que posso ser útil?
Ativaro posicionamento...
relacionamentos.
MonitorarManter o controle.
Agir#marcautil
Ouviro consumidor
Entendersuas necessidades
O quefalam da marca?
Definira utilidade da marca
Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?
Pesquisa
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