apoia online – um caso de melhoria de processo no programa de combate à evasão escolar no estado...

APOIA Online – um caso de melhoria de processo no programa de combate à

evasão escolar no Estado de Santa Catarina

CIJ – Centro de Apoio Operacional da Infância e Juventude

O PROGRAMA• O Programa de Combate à Evasão

Escolar APÓIA foi lançado em 2001 mediante termo de cooperação que estabeleceu um sistema integrado e interinstitucional de apoio ao aluno infrequente ou evasivo e à família, a fim de garantir a sua permanência na escola.

• Público-alvo: crianças e jovens de 4 a 17 anos que não completaram o ensino obrigatório.

O FLUXO BÁSICO DA REDE DE CO-PRODUÇÃO

APOIA

2 semanas2 semanas

1 semana APOIA

Estratégia e PlanejamentoObjetivos:

a) Diminuir o índice de evasão escolar no Estado b) Aumentar as informações sobre a evasão escolar

Prazo: 18 meses

Estratégia: parcerias com outros órgãos do estado

Planejamento: ciclo de melhoria de processos

Análise do processo

• Fluxo lento • Dificuldade de troca de informações • Pouca confiabilidade dos dados• Ausência de informações

AUTOMAÇÃO

Solução

Valores:SimplicidadeSustentabilidade

Desenho e Modelagem

ImplementaçãoConstrução do sistema

Implementação Projeto piloto, capacitações e divulgação

Monitoramento e ControleDonos dos processos

Secretaria Estadual de Educação(GEREDs)

Secretarias Municipais de Educação

CIJ (MPSC)

Monitoramento e controleRelatórios

Monitoramento e Controle Resultados

Aumento de 400% no número de retornos/ano (6.000 – 24.000)

APOIAs emitidos : 62.000APOIAs com êxito: 24.500% sucesso: 39,4%

Municípios participantes: 255 (87%)65% dos alunos de todas as redes (aprox. 1.300.000)

Monitoramento e Controle Resultados

Motivos mais frequentes de evasão escolar:

1) Resistência do aluno (16%)2) Problemas familiares ( 5 %)3) Trabalhando ( 2 %)

Refinamento do Processo

Integração com os programas Bolsa Família,SIPIA e SIG.

www.facebook.com/apoiampsc

OBRIGADA PELA ATENÇÃO

Programa APOIA - apoia@mpsc.mp.brlink: http://www.mpsc.mp.br/portal/servicos/programas.aspx

CIJ – MPSCcij@mpsc.mp.br

Escritório de Processosprocessos@mpsc.mp.br